1月19日消息,據(jù)外媒報(bào)道,據(jù)知情人士透露,零售巨頭亞馬遜正在開(kāi)發(fā)可以用在實(shí)體店的結(jié)賬終端,允許購(gòu)物者將信用卡信息與自己的手掌聯(lián)系起來(lái)。此后,他們就可以用手掌支付購(gòu)物費(fèi)用,而不必再刷卡或用手機(jī)支付。
據(jù)多名知情人士透露,亞馬遜計(jì)劃將這款終端技術(shù)推介給咖啡廳、快餐店和其他有大量回頭客業(yè)務(wù)的商家。亞馬遜對(duì)此拒絕置評(píng)。
亞馬遜和其他科技公司一樣,正試圖進(jìn)一步融入消費(fèi)者的金融生活中,這讓銀行和信用卡網(wǎng)絡(luò)處于高度緊張狀態(tài)。蘋果去年推出了信用卡,谷歌也正在推出支票賬戶。如果亞馬遜的終端能成功,他們可以超越Apple Pay等移動(dòng)錢包,同時(shí)擴(kuò)大亞馬遜對(duì)消費(fèi)者數(shù)據(jù)進(jìn)行更廣泛的訪問(wèn)。
亞馬遜的項(xiàng)目受到科技和金融公司的密切關(guān)注,這兩個(gè)領(lǐng)域在支付方面的沖突越來(lái)越大。亞馬遜始終在其無(wú)人便利店Amazon Go中試驗(yàn)新的支付技術(shù),顧客可以直接拿起要買的商品離開(kāi),不需要停下來(lái)付款。
與此同時(shí),亞馬遜還一直在打造Amazon Pay,這是一種數(shù)字錢包,消費(fèi)者可以用它在不屬于亞馬遜的在線商家進(jìn)行支付。有媒體此前報(bào)導(dǎo)稱,亞馬遜首席執(zhí)行官杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)強(qiáng)調(diào)了金融服務(wù)和向某些高管支付薪酬的重要性。
據(jù)知情人士透露,亞馬遜的計(jì)劃還處于早期階段,但該公司最近開(kāi)始與Visa合作,以測(cè)試終端上的交易。此外,亞馬遜也正在與Mastercard進(jìn)行類似談判。
亞馬遜已經(jīng)與發(fā)卡機(jī)構(gòu)討論了該項(xiàng)目。據(jù)知情人士透露,摩根大通(JPMorgan Chase&Co.)、富國(guó)銀行(Wells Fargo&Co.)和同步金融(Synchrony Financial)已經(jīng)表示,有興趣讓消費(fèi)者的信用卡賬戶能夠使用這些終端。
信用卡公司正試圖弄清楚亞馬遜等科技巨頭是打算成為合作者還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,盡管有些公司認(rèn)為,參與大型科技公司的支付雄心比冒著被排除在外的風(fēng)險(xiǎn)更安全。就亞馬遜而言,它希望信用卡公司在保護(hù)消費(fèi)者信用卡賬戶方面發(fā)揮專業(yè)能力。
盡管如此,亞馬遜仍將不得不緩解發(fā)卡機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)的擔(dān)憂,包括終端將如何檢測(cè)欺詐。該公司還必須贏得對(duì)提供更多個(gè)人信息持謹(jǐn)慎態(tài)度的客戶的支持,并緩解監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)大型技術(shù)越來(lái)越多的懷疑態(tài)度。
知情人士說(shuō),亞馬遜的設(shè)想是,客戶將首先使用終端將他們的借記卡或信用卡信息鏈接到他們的手上。該公司正在權(quán)衡實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)的幾個(gè)選擇。例如,客戶可以將卡插入終端,然后讓終端掃描他們的手。此后,他們只需將手放在終端上,就可以在參與的商家付款。
亞馬遜最近為其所稱的“非接觸式生物識(shí)別系統(tǒng)”提交了一項(xiàng)專利申請(qǐng),該系統(tǒng)包括“一種能生成用戶手掌圖像的手部掃描儀”。
據(jù)知情人士透露,通過(guò)終端的數(shù)據(jù),包括消費(fèi)者在哪里購(gòu)物以及何時(shí)購(gòu)物,將存儲(chǔ)在亞馬遜的云中。這些知情人士表示,該公司希望將這些數(shù)據(jù)與消費(fèi)者在亞馬遜的支出相結(jié)合。這可能會(huì)讓亞馬遜有更大的籌碼,通過(guò)可以更好地預(yù)測(cè)客戶可能購(gòu)買的商品,向廣告商收取更高的價(jià)格。
此前有媒體報(bào)道稱,亞馬遜正在測(cè)試一種支付系統(tǒng),消費(fèi)者可以在亞馬遜的全食超市(Whole Foods)連鎖店用手付款。
亞馬遜在另一個(gè)支付項(xiàng)目上取得的成功有限,該項(xiàng)目向?qū)嶓w商家推銷接受其Amazon Pay數(shù)字錢包。一個(gè)障礙是:商店不想提醒他們的顧客關(guān)注亞馬遜,而是鼓勵(lì)他們?cè)谀抢镔?gòu)買。對(duì)于新的終端來(lái)說(shuō),這也可能是一個(gè)挑戰(zhàn)。
據(jù)熟悉亞馬遜戰(zhàn)略的人士透露,近期內(nèi),亞馬遜希望推動(dòng)發(fā)卡機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)與其一起創(chuàng)新。但有些支付公司擔(dān)心,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,包括亞馬遜在內(nèi)的科技公司可能會(huì)最終將它們剔除在外。
信用卡公司對(duì)終端可能存在的欺詐行為表示擔(dān)憂,包括如何發(fā)現(xiàn)試圖將手與被盜信用卡聯(lián)系起來(lái)的人。知情人士說(shuō),亞馬遜曾表示,該公司可能會(huì)將欺詐性使用該系統(tǒng)的人列入黑名單。但這可能無(wú)法阻止騙子一次性購(gòu)買電子產(chǎn)品或其他高價(jià)商品。
發(fā)卡機(jī)構(gòu)也在詢問(wèn),消費(fèi)者如何才能在手掌上添加多個(gè)賬戶,以及他們?cè)诟犊顣r(shí)如何在這些卡之間進(jìn)行選擇。(騰訊科技審校/金鹿)
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