新冠病毒在全球蔓延，更多國(guó)家的科技、電子、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)受到了沖擊。在東亞的日本，員工長(zhǎng)時(shí)間待在公司辦公室，被認(rèn)為是取得職場(chǎng)成功和老板欣賞的關(guān)鍵。不過(guò)據(jù)外媒最新消息，在新冠疫情下，日本科技公司也作出了罕見的變化，鼓勵(lì)員工居家工作。
據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道， 日本政府敦促企業(yè)打破長(zhǎng)期以來(lái)的禁忌，鼓勵(lì)員工在家工作，以遏制新冠病毒的傳播。首相安倍晉三(Shinzo Abe)上周呼吁關(guān)閉全國(guó)各地的學(xué)校，這可能會(huì)迫使數(shù)百萬(wàn)家長(zhǎng)進(jìn)行在家工作的實(shí)驗(yàn)，而日本企業(yè)對(duì)此準(zhǔn)備不足。
松下、日本電氣和三菱成為越來(lái)越多的公司中的一員，這些公司要求或推薦成千上萬(wàn)的員工進(jìn)行居家辦公。這一變化正在考驗(yàn)日本公司接受更靈活工作方式的能力。居家工作顛覆了一種可以追溯到幾十年之前的工作場(chǎng)所文化，這種文化將長(zhǎng)時(shí)間的體力和耐力看得比生產(chǎn)率或效率更重要。
“日本雇主無(wú)法對(duì)員工進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u(píng)估，所以他們強(qiáng)調(diào)工作時(shí)間的長(zhǎng)短。”東京昭和女子大學(xué)教授矢野直弘在一次采訪中說(shuō):“長(zhǎng)時(shí)間工作的人會(huì)得到很高的評(píng)價(jià)。過(guò)去推廣居家辦公的失敗只是冰山一角，真正的問(wèn)題是日本的低勞動(dòng)生產(chǎn)率。”
許多日本公司還強(qiáng)制員工在生病時(shí)占用法定假日，而不是病假，這迫使人們即使感覺(jué)不舒服也要上班。這給政府提出了一個(gè)挑戰(zhàn)，他們?cè)絹?lái)越迫切地希望把那些可能被感染的人留在家里，從而防止新冠病毒的傳播。
為日本公司提供建議和培訓(xùn)的“日本跨文化咨詢公司”的羅謝爾·凱普說(shuō):“人們強(qiáng)烈認(rèn)為，只有你仍在工作場(chǎng)所，工作才會(huì)發(fā)生，如果你離開，你可能會(huì)讓你的團(tuán)隊(duì)失望。人們往往感覺(jué)很糟糕，或者如果他們不在場(chǎng)，就會(huì)感到內(nèi)疚。”
員工耐性
據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，早在這一次新冠病毒爆發(fā)之前，口罩在日本全年都很常見，因?yàn)楦忻盎颊邥?huì)堅(jiān)持去公司上班。
“即使你取消了公共活動(dòng)，當(dāng)一群人不得不去上班時(shí)，即使他們感覺(jué)不舒服，他們也必須這樣做。”一名推特用戶調(diào)侃道。
員工們所忍受的不僅僅是疾病——在去年夏天創(chuàng)紀(jì)錄的兩次導(dǎo)致首都公共交通癱瘓的臺(tái)風(fēng)期間，社交媒體上的許多員工大聲抱怨，說(shuō)公司強(qiáng)迫他們來(lái)辦公室而不是自己尋求庇護(hù)。
日本一橋大學(xué)人力資源管理教授小野博史說(shuō):“這是一種隱性常識(shí)，工作技能是根植于個(gè)人的，是不可替代的。人們會(huì)想，‘如果我不在那里，事情就不會(huì)完成。’日本人認(rèn)為這是他們的責(zé)任。他們認(rèn)為如果他們休假，就會(huì)給別人帶來(lái)麻煩。”
盡管病毒迫使公司和員工接受居家辦公的現(xiàn)實(shí)，但許多人抱怨說(shuō)，在現(xiàn)實(shí)中，公司根本沒(méi)有準(zhǔn)備好讓員工居家辦公。盡管政府鼓勵(lì)，許多公司的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施還不能支持居家辦公。
日本內(nèi)政和通信部門2018年進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不到五分之一的公司實(shí)施了“居家辦公”，而另外一個(gè)媒體去年8月份的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，90%的日本員工沒(méi)有居家辦公的經(jīng)驗(yàn)。
上述公司高管凱普說(shuō)，員工手里沒(méi)有筆記本電腦，或是企業(yè)安全通信協(xié)議不適合居家辦公，這使得日本公司推進(jìn)居家辦公很困難。
“問(wèn)題是，這不是許多公司可以隨便動(dòng)手做的事情，”她說(shuō)。“我不知道有多少日本公司能夠迅速整合所有東西，因?yàn)檫@是一項(xiàng)信息技術(shù)挑戰(zhàn)。”
對(duì)奧運(yùn)會(huì)的演練
對(duì)日本來(lái)說(shuō)，此次病毒爆發(fā)也是2018年大張旗鼓推出的勞工改革措施所面臨的關(guān)鍵時(shí)刻。這些措施旨在減緩勞動(dòng)力減少帶來(lái)的影響，旨在使勞動(dòng)系統(tǒng)更加靈活，并使有子女或年邁父母的員工更容易做出貢獻(xiàn)。
東京市長(zhǎng)小池百合子已經(jīng)呼吁更多的公司建立居家辦公技術(shù)，以減輕即將到來(lái)的夏季奧運(yùn)會(huì)期間高峰時(shí)間通勤的壓力，新冠病毒爆發(fā)可能有助于刺激變化。
昭和女子大學(xué)的矢野直弘說(shuō):“日本公司的思維方式將會(huì)改變。如果被強(qiáng)迫去做，這種方式有意想不到的優(yōu)點(diǎn)，向公司展示他們實(shí)際上可以做居家辦公。如果這些公司增加，這可能是災(zāi)難期間的一個(gè)有用策略。”
不是每一個(gè)公司都在居家辦公方面掙扎。在新冠病毒爆發(fā)后，“GMO互聯(lián)網(wǎng)公司”成為第一家把員工送回家的日本公司，他們的理由是辦公樓附近，有來(lái)自疫區(qū)游客喜歡參觀的景點(diǎn)。到目前為止，管理層對(duì)居家辦公很高興。
“看著這些結(jié)果，我在認(rèn)真考慮是否需要一間辦公室，”該公司首席執(zhí)行官熊谷正俊2月16日在推特上寫道。
在接受采訪時(shí)，熊谷在家里說(shuō)，過(guò)去十年左右，公司每年都進(jìn)行居家辦公培訓(xùn)。“我們已經(jīng)居家辦公一個(gè)月了，這是我們歷史上第一次，”他說(shuō)。“這是一個(gè)大規(guī)模的社會(huì)實(shí)驗(yàn)。”
熊谷說(shuō)，該公司已經(jīng)從迄今為止的經(jīng)驗(yàn)中吸取了許多教訓(xùn)，并希望在未來(lái)加以利用。
“有許多事情我們最初沒(méi)有預(yù)料到，”他說(shuō)。“一個(gè)月后，有些人喜歡在家工作，有些人覺(jué)得壓力很大。這真的取決于每個(gè)人。”熊谷還認(rèn)為這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)對(duì)未來(lái)有好處。
“就個(gè)人而言，我認(rèn)為這一結(jié)果將在中期內(nèi)降低辦公成本，”他說(shuō)。“有了居家辦公的系統(tǒng)，如果員工每周在家工作一次，你可以在不增加辦公成本的情況下增加20%的員工。”
該國(guó)最大的電子產(chǎn)品商店之一“Bic相機(jī)”表示，由于遠(yuǎn)程辦公的咨詢激增，其筆記本電腦銷量在2月份增長(zhǎng)了20%。
一些公司正在針對(duì)員工根深蒂固的習(xí)慣制定新的應(yīng)對(duì)措施。
據(jù)日本一家媒體報(bào)道，軟件開發(fā)商Asteria表示，該公司發(fā)燒37.5攝氏度或更高的員工將被禁止上班，另外也禁止在家工作，而且也將被視為“出勤”，這樣過(guò)去很少有帶薪病假的員工就無(wú)需帶病上班。
“我認(rèn)為這可能‘化不幸為福’”，一橋大學(xué)的矢野直弘說(shuō)，他引用了一句日本諺語(yǔ)來(lái)描述關(guān)閉學(xué)校的決定。“這是一個(gè)機(jī)會(huì)，讓更多的人待在家里，讓居家辦公向前推進(jìn)，讓更靈活的生活方式向前發(fā)展。”
許多員工對(duì)新常態(tài)反應(yīng)積極。“在家工作是最好的!我想永遠(yuǎn)這樣做，”一名工程師在推特上說(shuō)。他表示，在家里上班可以用上更高級(jí)的電腦顯示器、無(wú)需等待衛(wèi)生間，也不用參加無(wú)聊的會(huì)議。
當(dāng)然，對(duì)于日本經(jīng)濟(jì)中的許多員工來(lái)說(shuō)，居家辦公仍將是一個(gè)白日夢(mèng)。
“對(duì)我們卡車司機(jī)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有居家辦公這回事，”一名推特用戶說(shuō)。“如果我們不上卡車開車，我們就沒(méi)有工資。”(騰訊科技審校/承曦)
關(guān)鍵詞：
責(zé)任編輯：Rex_01
