3月25日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，由于新型冠狀病毒的爆發(fā)，特斯拉擴(kuò)大了其新車(chē)交付選項(xiàng)，其中包括之前報(bào)道的“無(wú)接觸交付”。
特斯拉已經(jīng)暫停了加州弗里蒙特、紐約布法羅兩家工廠的生產(chǎn)，但是該公司將繼續(xù)交付新車(chē)。
一個(gè)多月前，特斯拉曾在新型冠狀病毒爆發(fā)的中國(guó)市場(chǎng)實(shí)施無(wú)接觸交付流程。隨著病毒的傳播，該公司開(kāi)始對(duì)其他市場(chǎng)的員工實(shí)施類(lèi)似的社交隔離措施。據(jù)報(bào)道，該公司上周開(kāi)始在美國(guó)實(shí)施這些措施。
本月中旬，特斯拉開(kāi)始交付其跨界運(yùn)動(dòng)型多用途電動(dòng)汽車(chē)Model Y。據(jù)報(bào)道，Model Y首批交付在美國(guó)猶他州進(jìn)行。最近，該公司開(kāi)始在美國(guó)大量交付這款車(chē)。
特斯拉在其官網(wǎng)的新頁(yè)面中介紹了新的交付選項(xiàng)。根據(jù)汽車(chē)銷(xiāo)售和交付中涉及的文書(shū)工作的監(jiān)管要求，不同市場(chǎng)的交付選項(xiàng)有所不同。
特斯拉提供的新交付選項(xiàng)包括快速交付(Express Delivery)、特斯拉直接送達(dá)(Tesla Direct Drop)，以及其他交付選項(xiàng)。其中，其他交付選項(xiàng)主要包括兩種，即特斯拉員工直接交付(Tesla Direct)、物流公司交付(Carrier Direct)。
快速交付：新車(chē)將被送到用戶(hù)指定的送貨地點(diǎn)，用戶(hù)通過(guò)特斯拉軟件的位置跟蹤工具遠(yuǎn)程指引到新車(chē)位置。所有需要的文件都將在車(chē)內(nèi)等候，并通過(guò)高亮顯示在哪里簽名。當(dāng)用戶(hù)準(zhǔn)備上路時(shí)，只需將他/她的文件交給出口處的顧問(wèn)進(jìn)行審查，該公司會(huì)為用戶(hù)新車(chē)貼上臨時(shí)標(biāo)簽和車(chē)牌。
通過(guò)車(chē)內(nèi)特斯拉教程和汽車(chē)中央觸摸屏上的用戶(hù)手冊(cè)，用戶(hù)可以自己的速度探索汽車(chē)的精彩功能。所有的特斯拉配送中心都提供快速交付服務(wù) 。
特斯拉直接送達(dá)：這是一種完全無(wú)接觸的交付體驗(yàn)。特斯拉將把用戶(hù)的新車(chē)放在他們選擇的地點(diǎn)，通常是家里或工作場(chǎng)所，而不需要任何互動(dòng)。只要完成所有必要的文書(shū)工作，讓特斯拉知道用戶(hù)想把車(chē)停在哪里，該公司就會(huì)把車(chē)放下，用戶(hù)通過(guò)特斯拉軟件解鎖。
請(qǐng)注意，付款、文件和電子簽署協(xié)議必須在交付前全部完成，而且用戶(hù)需要在24小時(shí)內(nèi)通過(guò)預(yù)付費(fèi)信封將剩余的實(shí)際文件寄回。通過(guò)第三方貸款和以舊換新的客戶(hù)還沒(méi)有資格享受這種交付服務(wù)。
特斯拉正迅速將這種新型交付方式擴(kuò)展到新的州。目前，提供直接送達(dá)服務(wù)的地點(diǎn)包括：加州、夏威夷、印第安納州、馬里蘭、明尼蘇達(dá)州、密蘇里州、內(nèi)華達(dá)、新澤西、俄亥俄州、德州、猶他州、維吉尼亞州、華盛頓特區(qū)。
其他交付選項(xiàng)：特斯拉針對(duì)合格客戶(hù)提供的其他交付選項(xiàng)包括特斯拉員工直接交付和物流公司交付。
特斯拉員工直接交付：特斯拉員工會(huì)在用戶(hù)選擇的地點(diǎn)(家庭、工作場(chǎng)所等)直接將新車(chē)交給用戶(hù)。一旦車(chē)輛到達(dá)，用戶(hù)將收到車(chē)輛的詳細(xì)說(shuō)明，迅速簽署文件，并在幾分鐘內(nèi)準(zhǔn)備好駕駛。用戶(hù)可以把簽署好的文件留在車(chē)上，待完成后由特斯拉員工簽字和收集。
去年夏天，特斯拉首次推出了“特斯拉員工直接交付”服務(wù)，這種交付服務(wù)目前尚未在加拿大、賓夕法尼亞州、馬薩諸塞州或北卡羅來(lái)納州推出。
物流公司交付：該選項(xiàng)適用于居住地和特斯拉零售店的距離超過(guò)350公里的用戶(hù)，物流公司將把新車(chē)送到用戶(hù)指定的交付地點(diǎn)。(小狐貍)
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