近日，廣州交投機場高速機場站首次啟用基于智慧云中控平臺的智能收費機器人，相較于傳統(tǒng)的人工收費亭模式，機器人收費不僅更加便捷，還能有效避免因人為操作失誤導致的收費糾紛，過往司乘人員紛紛前往打卡。
2020年底起，廣州交投啟動智慧收費機器人的研發(fā)工作，經過9個月的優(yōu)化設計，5臺第三代智能收費機器人在機場站正式登場。該智能收費機器人集收卡機、讀卡器、車牌識別、掃碼支付、信息顯示屏、語音播報、票據打印機等多種設備于一身，通過部署在智慧收費云上的中控平臺，實現對CPC通行卡、ETC粵通卡車輛進行非現金收費處理。收費機器人的投入使用減少了人工傳遞卡片，縮短數據交互的時間，多元支付響應更快捷，比傳統(tǒng)人工操作節(jié)省2~3秒。
同時，收費機器人提供非現金支付行程憑證打印功能，滿足出租車、網約車等車輛的乘客需要打印紙質發(fā)票的需求。這個功能的實現，使廣州交投機場高速成為廣東省首條實現移動支付電子發(fā)票自助化打印功能的高速公路。
據工作人員介紹，當出現無法正常交易的情況時，收費機器人會自動將特情信息統(tǒng)一打包發(fā)送至云中控平臺，由云平臺進行后臺分析。數據分析后，云平臺發(fā)送命令通知業(yè)務輔助處理終端或人工收費亭完成異常車輛的特情處理，創(chuàng)造收費車道新型的管理理念。(記者 成小珍)
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