在快捷、國(guó)通和全峰快遞悉數(shù)倒閉之后,2022年,二線快遞又將迎來(lái)洗牌。近日,北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),速爾快遞多地網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)處于停擺狀態(tài),官網(wǎng)客服電話已無(wú)法接通,且部分區(qū)域加盟網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者已轉(zhuǎn)做其他快遞品牌。不僅如此,其與哪吒速運(yùn)并網(wǎng)融合也并未如想象般順利。企圖以被托管形式自救的速爾快遞,最終只怕是竹籃打水一場(chǎng)空。在快遞的紅海市場(chǎng),二線快遞翻盤的幾率已變得渺茫。
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)停擺
在一些加盟商眼中,速爾快遞的命運(yùn)在2月22日郵管局發(fā)布的一則通知中就已經(jīng)可見(jiàn)端倪。彼時(shí),珠海市郵政管理局提及,經(jīng)廣東省郵政業(yè)安全監(jiān)管信息系統(tǒng)監(jiān)測(cè)顯示,近日速爾快遞在廣東省內(nèi)服務(wù)運(yùn)行出現(xiàn)異常,請(qǐng)廣大消費(fèi)者謹(jǐn)慎使用。
不止是廣東省,近日,北京商報(bào)記者了解到,速爾快遞網(wǎng)絡(luò)北京系統(tǒng)處于暫停狀態(tài),已無(wú)法提供收發(fā)件服務(wù)。根據(jù)速爾快遞官網(wǎng)提供的網(wǎng)點(diǎn)信息,記者隨機(jī)撥打了北京部分加盟網(wǎng)點(diǎn)的電話,卻發(fā)現(xiàn)一些加盟商早已轉(zhuǎn)入其他快遞品牌。同時(shí),官網(wǎng)的服務(wù)電話也一直未有人接聽(tīng)。
資料顯示,速爾快遞有限公司于2006年在廣東深圳成立,在全國(guó)擁有超過(guò)100個(gè)直營(yíng)轉(zhuǎn)運(yùn)中心、數(shù)千個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。公司產(chǎn)品主要面向B端,以“3-100kg”為核心重量段。
然而,作為發(fā)家之地的深圳,如今卻不見(jiàn)速爾快遞的身影。據(jù)深圳市郵政管理局統(tǒng)計(jì),截至2022年1月,末端網(wǎng)點(diǎn)備案匯總數(shù)量達(dá)1028個(gè),沒(méi)有一個(gè)是速爾快遞品牌。
一位北京前速爾加盟商劉杰(化名)表示,“目前在北京區(qū)域,速爾快遞還拖欠很多加盟商押金。北京加盟商押金最低1萬(wàn)元起步,加上系統(tǒng)最低押金3000元,每個(gè)加盟商最低欠款在1萬(wàn)-2萬(wàn)元左右,大網(wǎng)點(diǎn)被拖欠的更多”。
而對(duì)于北京系統(tǒng)暫停一事,一位北京速爾加盟商稱是當(dāng)前速爾快遞正在切換哪吒速運(yùn)的系統(tǒng)所致。
與哪吒速運(yùn)“聯(lián)姻”告吹?
“速爾快遞能走到現(xiàn)在,都是靠追隨多年的老加盟商一直撐著。”一位快遞從業(yè)人士向北京商報(bào)記者說(shuō)道。
事實(shí)上,從2019年起,速爾快遞就已經(jīng)顯現(xiàn)出經(jīng)營(yíng)異常的苗頭,但包括劉杰在內(nèi)的一些加盟商并不想因此放棄,為了防止系統(tǒng)關(guān)閉,劉杰還提高了網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)的充值金額。然而,在2020年4月,速爾快遞被曝出大面積停運(yùn)。據(jù)東莞市人社局網(wǎng)站顯示,2020年一季度,速爾快遞有限公司東莞分公司拖欠454名員工薪資,金額共約240萬(wàn)元。
2021年5月,速爾快遞宣布進(jìn)入破產(chǎn)程序,由深圳市中級(jí)人民法院依法裁定受理馬鞍山則一物流有限公司申請(qǐng)速爾快遞破產(chǎn)清算一案。隨后,哪吒速運(yùn)發(fā)布的一則并網(wǎng)通知,讓速爾加盟商似乎又看到了希望。
2021年10月18日,哪吒速運(yùn)母公司江蘇國(guó)信華夏信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“江蘇國(guó)信華夏”)發(fā)布信息稱,已于當(dāng)日上午在廣東東莞哪吒速運(yùn)分撥中心舉行哪吒速爾并網(wǎng)儀式,托管后將以速爾快遞傳統(tǒng)B端業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),融合公司自有資源。并網(wǎng)后,將盡快以速爾為主體起網(wǎng)華東、華南、華中三個(gè)大區(qū)。
據(jù)了解,新快遞品牌哪吒速運(yùn)成立于2020年11月,在2021年1月12日正式開(kāi)啟加盟。然而,截至目前,哪吒速運(yùn)仍未申請(qǐng)到快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。據(jù)國(guó)家郵政局官網(wǎng)顯示,哪吒速運(yùn)最新一次提交時(shí)間為2021年12月24日,其顯示為不予受理。
自成立以來(lái),哪吒速運(yùn)在業(yè)內(nèi)的爭(zhēng)議不絕于耳。就業(yè)務(wù)而言,外界諸多疑問(wèn)集中在貨量來(lái)源上。市場(chǎng)有消息稱哪吒速運(yùn)對(duì)外招商時(shí),有工作人員稱公司會(huì)與抖音進(jìn)行深度捆綁,后者會(huì)投資上億元。對(duì)于該事,抖音相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者回應(yīng)稱沒(méi)有投資哪吒速運(yùn)的計(jì)劃。
另一方面,哪吒速運(yùn)與速爾快遞的“聯(lián)姻”也未如想象般順利?!澳倪杆龠\(yùn)托管速爾快遞后想借速爾快遞的經(jīng)營(yíng)許可資質(zhì)起網(wǎng),結(jié)果并沒(méi)有聯(lián)系和利用速爾的老網(wǎng)點(diǎn)。關(guān)于退還押金一事,兩家公司也未拿出解決方案?!眲⒔鼙硎荆澳倪杆龠\(yùn)從去年就說(shuō)要起網(wǎng),目前在北京沒(méi)有分撥場(chǎng)地,貨從廊坊分撥后,由箱車帶來(lái)北京路邊分揀,體量非常小。”
另一位廣東的速爾加盟商則向北京商報(bào)記者透露,因?yàn)榻K國(guó)信華夏不愿意投資,所以速爾廣東總部目前停止了運(yùn)營(yíng)。
那么,目前哪吒速遞與速爾快遞并網(wǎng)進(jìn)程如何?系統(tǒng)停擺情形何時(shí)能恢復(fù)正常?江蘇國(guó)信華夏相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者回應(yīng)稱,最新進(jìn)展公司會(huì)通過(guò)官網(wǎng)和微信公眾號(hào)進(jìn)行發(fā)布。
二線快遞翻盤艱難
從其披露的信息來(lái)看,速爾快遞未停止掙扎求生。2月26日,北京商報(bào)記者注意到,速爾快遞在微信公眾號(hào)上發(fā)布了一則招聘信息,以月薪2萬(wàn)元招募總部7名網(wǎng)管經(jīng)理和1名網(wǎng)管經(jīng)理助理。但當(dāng)記者數(shù)次聯(lián)系工作人員望能了解更多信息時(shí),電話卻一直未能接通。而對(duì)于拖欠加盟商押金的消息,也尚未從企業(yè)處獲得回應(yīng)。
事實(shí)上,在宣告破產(chǎn)前,2021年1月至2月底,速爾快遞在廣東省還新開(kāi)了4家網(wǎng)點(diǎn)。然而,同年3月,其又陷入了管理糾紛中。據(jù)了解,已退網(wǎng)部分網(wǎng)點(diǎn)因使用速爾電子面單,冒充速爾快遞進(jìn)行收件,嚴(yán)重降低了客戶使用體驗(yàn)。隨后,速爾快遞官網(wǎng)再未更新網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張的動(dòng)態(tài)。
時(shí)間倒回至2016年,不止速爾快遞,天天快遞、優(yōu)速快遞和快捷快遞均拿到數(shù)億元的融資,一時(shí)間風(fēng)光無(wú)限。那時(shí),誰(shuí)也未曾料到,這將成為二線快遞走向落寞的開(kāi)始。隨著韻達(dá)、中通、順豐等企業(yè)在2016-2017年間相繼上市,快遞市場(chǎng)頓時(shí)殺入紅海。頭部企業(yè)以價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)搶市場(chǎng)份額的同時(shí),2017年全國(guó)的快遞業(yè)務(wù)量增速降至30%以下,過(guò)往50%的增速紀(jì)錄成為了歷史。
“2016年開(kāi)始快遞行業(yè)的紅利期就過(guò)去了,加盟商躺著賺錢越來(lái)越困難,有一部分原因是電商市場(chǎng)的規(guī)范斷絕了很多微商的生意,因此快遞發(fā)貨量少了很多?!币晃煌ㄟ_(dá)系前加盟商向北京商報(bào)記者透露稱。
2016年,拿到30億元融資的速爾快遞本計(jì)劃于2018年上市,卻遲遲未拿到入場(chǎng)券,反而在2019年被曝出母公司友和道通集團(tuán)旗下另一高端快遞品牌全一快遞停運(yùn),結(jié)果對(duì)速爾快遞部分區(qū)域也造成了連帶影響。也就是在這一年,二線快遞紛紛“倒在血泊中”。快捷、國(guó)通、全峰、如風(fēng)達(dá)快遞品牌相繼退出市場(chǎng)。
2021年,天天快遞關(guān)停,優(yōu)速快遞則投靠至極兔速遞旗下。2022年2月27日,德邦發(fā)布公告稱正在籌劃與股權(quán)結(jié)構(gòu)變動(dòng)相關(guān)的重大事項(xiàng),于2月28日起停牌,這也意味著1996年從廣東起家的德邦將被易主。
“傳統(tǒng)快遞企業(yè)利潤(rùn)空間在被不斷擠壓情況下,先倒下來(lái)的往往是中小快遞企業(yè)。無(wú)網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)模化,就難以贏得市場(chǎng)空間,中小快遞企業(yè)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)逐步被蠶食,很難構(gòu)建自主生存空間?!蔽锪餍袠I(yè)專家楊達(dá)卿表示。
快遞物流專家、貫鑠資本CEO趙小敏則認(rèn)為,速爾快遞走到如今這一步非??上?,在快遞企業(yè)密集上市時(shí)錯(cuò)過(guò)了很多發(fā)展機(jī)會(huì)。如今留給二線快遞騰挪的機(jī)會(huì)已經(jīng)越來(lái)越小了,要么重組,要么被收購(gòu)。從百世快遞到德邦,可以預(yù)見(jiàn)2022年將成為快遞企業(yè)重組并購(gòu)的重要年份。
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