自去年推進小微支付降費讓利政策以來,各支付機構(gòu)呼應(yīng)政策,對小微企業(yè)優(yōu)惠力度不減。目前,包括財付通、支付寶、度小滿、翼支付、合眾易寶、中金支付、嘉聯(lián)支付、富友支付、合利寶等在內(nèi)的多家支付公司正在進一步推進降費措施,優(yōu)惠和減免對象仍是小微企業(yè)和個體工商戶,措施包括服務(wù)費優(yōu)惠、提現(xiàn)費免費等。
3月3日,財付通發(fā)布“關(guān)于進一步降低小微商戶支付手續(xù)費”的通知指出,財付通響應(yīng)監(jiān)管對小微企業(yè)、個體工商戶、有經(jīng)營行為的個人的降費讓利政策要求,對符合標準的小微商戶實行支付手續(xù)費優(yōu)惠。其中包括小微企業(yè)、個體工商戶、有經(jīng)營行為的個人的支付服務(wù)費9折活動,以及有經(jīng)營行為的個人支付賬戶零錢提現(xiàn)手續(xù)費減免活動。
除了財付通外,3月3日,支付寶方面也向北京商報記者表示,自2021年8月1日起,支付寶已針對符合條件的小微企業(yè)和個體工商戶實行網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)費9折優(yōu)惠,并繼續(xù)延續(xù)收款碼免費提現(xiàn)等降費讓利舉措。目前,網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)費打折等舉措已覆蓋上千萬小微商家。
另外這些讓利措施也覆蓋到了所有收錢碼用戶。支付寶表示,升級為個人經(jīng)營收款碼的商家,也能享受提現(xiàn)免費權(quán)益。
不只是財付通和支付寶,針對小微商戶的降費讓利舉措,是支付機構(gòu)當下的重點。去年6月,央行等四部委發(fā)布的《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》,其鼓勵商業(yè)銀行、非銀行支付機構(gòu)等支付主體繼續(xù)降低手續(xù)費,通知自2021年9月30日起施行。
隨后,支付機構(gòu)紛紛響應(yīng)。度小滿方面表示,針對符合降費要求的小微企業(yè)、個體工商戶,網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)費實行基準日起(2021年6月25日)9折優(yōu)惠,本年度(2022年1月1日-12月31日)額外給予8折優(yōu)惠,收款賬戶提現(xiàn)手續(xù)費實行0費率;翼支付也稱,在繼續(xù)免收支付賬戶提現(xiàn)手續(xù)費的基礎(chǔ)上,對符合標準的小微企業(yè)執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)支付手續(xù)費9折優(yōu)惠,對同時符合鄉(xiāng)村振興認定的小微企業(yè)執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)支付手續(xù)費8折優(yōu)惠。
目前,多家支付機構(gòu)已在降費上取得顯著成效。3月2日,央行發(fā)文指出,自2021年9月30日政策實施以來,已為超過8200萬家市場主體減免支付手續(xù)費120多億元。調(diào)查結(jié)果顯示,超過九成的受訪市場主體對降費政策執(zhí)行落實情況表示滿意。
在業(yè)內(nèi)看來,支付機構(gòu)的一系列降免措施,對于小微企業(yè)和個體工商戶來說,惠及的企業(yè)范圍廣、數(shù)量大、獲得感強,也增加了小微企業(yè)的盈利空間。不過,不少支付機構(gòu)也向北京商報記者直言,自降費讓利措施推進以來,遇到了不少難題。
例如,一支付公司高管告訴北京商報記者,降費過程中的一大難點是對小微企業(yè)的認定,小微企業(yè)一般是按員工人數(shù)、企業(yè)的經(jīng)營收入來劃定,但這兩項都是非公開信息,無法查到,因此認定起來有困難;另外支付機構(gòu)本身就是保本微利甚至虧損,在渠道價格不降的情況下,支付機構(gòu)的降費力度有限。
另一支付公司也談及了這一點,主要是小微企業(yè)的識別與判定,因公司不掌握政府部門制定的小微企業(yè)判定標準相關(guān)信息,所以無法有效判定。
還有支付公司指出,公司按照“應(yīng)降盡降”原則,切實將降費讓利政策落實到廣大商戶,及時將優(yōu)惠金額返還至商戶的結(jié)算賬戶,支持實體商家經(jīng)營發(fā)展,并及時做好優(yōu)免政策的宣傳工作,但活動初期部分商戶在收到補貼資金后仍會產(chǎn)生疑問,表示不方便對賬。
談及對支付機構(gòu)的影響,博通咨詢金融業(yè)資深分析師王蓬博告訴北京商報記者,從降費最新情況來看,兩大支付巨頭的交易規(guī)模最大,讓利程度最高,但不得不說,支付機構(gòu)是整條產(chǎn)業(yè)鏈市場化最充分、利潤占比較低的一環(huán),在成本不變的情況下,相應(yīng)利潤會受到一定影響,因此,部分中小支付機構(gòu)在降費的措施背后,銀行側(cè)或也可適當對支付機構(gòu)降費減負。
易觀分析金融行業(yè)高級分析師蘇筱芮同樣指出,降費讓利措施對于支付機構(gòu)而言有利有弊,一方面,較為優(yōu)惠的支付費率可以穩(wěn)定機構(gòu)的小微客群;另一方面,會對支付機構(gòu)的手續(xù)費收入帶來一定程度的沖擊,總體來看,收入模式較為單一、過度依賴支付手續(xù)費的支付機構(gòu)將面臨壓力上升的情形。
據(jù)北京商報記者了解,多家支付機構(gòu)讓利舉措將持續(xù)至2024年9月30日。
蘇筱芮指出,目前來看,在降費工作上,頭部機構(gòu)已經(jīng)帶頭做出了較好的表率,中尾部機構(gòu)也在陸續(xù)跟進。盡管降費會對機構(gòu)的手續(xù)費收入帶來一定程度的影響,但機構(gòu)可以以此作為獲客、黏客的契機,通過多元化業(yè)務(wù)的打造乃至生態(tài)圈的構(gòu)造來拓展支付手續(xù)費以外的收入,增強機構(gòu)自身的市場競爭力。
零壹研究院院長于百程進一步稱,隨著近幾年支付業(yè)的監(jiān)管和市場變化,支付行業(yè)的業(yè)務(wù)重點不僅是手續(xù)費,放眼未來,支付機構(gòu)還要進一步加強與場景結(jié)合、擴大客戶量、與生態(tài)形成協(xié)同,另外,也要進一步拓展細分服務(wù),比如商戶數(shù)字化綜合服務(wù)等。
王蓬博則建議,支付機構(gòu)不能只在意眼前的利益,而要在基礎(chǔ)性技術(shù)和科技創(chuàng)新上有長足的發(fā)展和建設(shè)。一方面還是要以合規(guī)為本,多響應(yīng)落實監(jiān)管政策;另外還可以支付為主體拓展各類服務(wù),結(jié)合商戶拓展新的增值服務(wù),以增強自身的行業(yè)競爭力。
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