近日，雍禾醫(yī)療集團(tuán)有限集團(tuán)Yonghe Medical Group Co., Ltd.(以下簡(jiǎn)稱“雍禾醫(yī)療”)發(fā)布了截至2021年12月31日止年度的業(yè)績(jī)公告。
報(bào)告顯示，截至2021年12月31日，雍禾醫(yī)療實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入人民幣21.69億元，同比增長(zhǎng)32.4%；毛利為人民幣15.80億元，同比增長(zhǎng)29.3%；經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)為人民幣1.81億元，同比增長(zhǎng)32.8%。同時(shí)，雍禾醫(yī)療在全國(guó)54個(gè)城市運(yùn)營(yíng)53家植發(fā)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在總營(yíng)收、市占率，以及注冊(cè)醫(yī)生人數(shù)和就診患者人數(shù)方面位居行業(yè)第一。
這些亮眼的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)表明，在疫情不斷反復(fù)、經(jīng)濟(jì)、政治、科技等領(lǐng)域充滿變數(shù)的2021年，雍禾醫(yī)療依然保持了穩(wěn)步、高質(zhì)量的增長(zhǎng)，不得不讓人好奇驅(qū)動(dòng)雍禾醫(yī)療穩(wěn)步增長(zhǎng)的動(dòng)力是什么？
海量且多元化的潛在消費(fèi)群體，加速毛發(fā)市場(chǎng)發(fā)展
脫發(fā)、保護(hù)發(fā)際線、禿然等關(guān)鍵詞正在成為與熬夜、養(yǎng)生等同樣高頻的年輕人社交話題。生活、工作等各方面壓力越來越大的當(dāng)下，關(guān)于“頭等大事”的共鳴正在不分性別、不分年齡、不分職業(yè)地普遍蔓延。
艾媒咨詢的輿情數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)近年來“植發(fā)”關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)熱度始終保持在高位，平均指數(shù)在500以上。事實(shí)上這個(gè)話題不斷變熱的背后除了脫發(fā)人群數(shù)量不斷擴(kuò)大，并呈現(xiàn)低齡化趨勢(shì)，還有整個(gè)主流消費(fèi)群體消費(fèi)特性的轉(zhuǎn)變。
隨著顏值經(jīng)濟(jì)的逐漸火熱，“他經(jīng)濟(jì)”也在不斷崛起。很多男性因?yàn)槁殬I(yè)、婚戀或者僅僅是悅己的需要，對(duì)外在形象的重視度不斷提高，甚至不惜重金投入。北京大學(xué)人民醫(yī)院皮膚科統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，20歲以上的男青年，約25%都有著不同程度的脫發(fā)；到了50歲，這一比例升高到50%。有報(bào)告顯示，男性在顏值和形象上的投資更舍得花錢，平均客單價(jià)是女性的2.75倍。相比女性更多參與的傳統(tǒng)醫(yī)美項(xiàng)目，一頭精神抖擻的濃密秀發(fā)對(duì)于男性形象的提升更加速效，守護(hù)發(fā)際線或者發(fā)量便成為大量男性的心水項(xiàng)目，因此植發(fā)或者毛發(fā)養(yǎng)固服務(wù)成為“他經(jīng)濟(jì)”的重要版塊。
同時(shí)，在醫(yī)美消費(fèi)市場(chǎng)風(fēng)風(fēng)火火的女性群體，在毛發(fā)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)也不可小覷。主要原因在于，不同于一部分男性可以通過藥物達(dá)到不植發(fā)而保持發(fā)型的效果，女性因?yàn)榘l(fā)際線高等問題，藥物難以起到“生發(fā)”的效果，一定要通過手術(shù)才能見效，算得上是一種剛需。距了解，雍禾醫(yī)療的患者中，女性占比近20%。
因此，無論從潛在消費(fèi)群體的基數(shù)，消費(fèi)群體的行為特質(zhì)以及相應(yīng)需求來看，毛發(fā)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)都是一個(gè)潛力巨大的賽道。雍禾醫(yī)療作為中國(guó)最大的專門從事提供一站式毛發(fā)醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)療集團(tuán)，其2021年亮眼的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)也表明，這家公司正處于一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)的上升賽道中。
自身能力持續(xù)強(qiáng)化，夯實(shí)行業(yè)領(lǐng)先者地位
一家企業(yè)的快速發(fā)展離不開內(nèi)、外部因素的多重作用。除了廣闊的市場(chǎng)前景和不斷上升的市場(chǎng)需求，雍禾醫(yī)療的快速發(fā)展離不開自身優(yōu)勢(shì)能力的不斷提升。
仔細(xì)分析發(fā)現(xiàn)，雍禾醫(yī)療在上市當(dāng)年取得穩(wěn)步增長(zhǎng)主要得益于其在運(yùn)營(yíng)效率、專業(yè)醫(yī)療服務(wù)、產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新、科技快速轉(zhuǎn)化應(yīng)用等專業(yè)能力的持續(xù)強(qiáng)化。
多措并舉，降本增效，持續(xù)強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)能力和醫(yī)療服務(wù)能力。比如，通過開發(fā)“雍禾毛發(fā)診療一體化系統(tǒng)”，有力提升患者體驗(yàn)，進(jìn)一步提高用戶滿意度；啟用醫(yī)生接診制度，通過面對(duì)面診療服務(wù)，提高診療效率和患者體驗(yàn)；建立全面醫(yī)療質(zhì)量管理體系，實(shí)現(xiàn)全員標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量控制閉環(huán)全流程全覆蓋；打造了手術(shù)質(zhì)量精細(xì)化管理體系等舉措。通過這些舉措，雍禾醫(yī)療在推動(dòng)業(yè)務(wù)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化升級(jí)，不斷優(yōu)化患者體驗(yàn)的同時(shí)，也提升了整個(gè)集團(tuán)的管理運(yùn)營(yíng)能力。
從雍禾醫(yī)療發(fā)布的財(cái)報(bào)來看，截至2021年12月31日，雍禾醫(yī)療在全國(guó)54個(gè)城市運(yùn)營(yíng)53家植發(fā)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在總營(yíng)收、市占率，以及注冊(cè)醫(yī)生人數(shù)和就診患者人數(shù)方面位居行業(yè)第一。相比于2020年，2021年因?yàn)樯鲜械纫蛩?，雍禾醫(yī)療的新建醫(yī)療機(jī)構(gòu)并不多，在此背景下，總營(yíng)收卻實(shí)現(xiàn)了32.4%的同比增長(zhǎng)，可見其成熟門店同店增長(zhǎng)非常強(qiáng)勁，隨著新一年開店速度恢復(fù)正常，其業(yè)績(jī)?cè)鏊儆型^續(xù)攀升。
構(gòu)建專業(yè)診療服務(wù)體系，夯實(shí)核心醫(yī)護(hù)能力。專業(yè)醫(yī)護(hù)人員不僅是毛發(fā)醫(yī)療服務(wù)的核心，也是雍禾醫(yī)療的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過構(gòu)建全面醫(yī)療質(zhì)量管理體系，實(shí)現(xiàn)了全員標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量控制閉環(huán)全流程全覆蓋；打造手術(shù)質(zhì)量精細(xì)化管理體系，從源頭防控醫(yī)療質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)；推出《雍禾醫(yī)療醫(yī)生分級(jí)診療體系白皮書》，進(jìn)一步細(xì)化升級(jí)考評(píng)體系。專業(yè)運(yùn)營(yíng)體系的設(shè)立不僅進(jìn)一步提升了雍禾醫(yī)療的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也為雍禾醫(yī)療構(gòu)建多層次人才梯隊(duì)、不斷開發(fā)和培養(yǎng)具備醫(yī)療專業(yè)知識(shí)的復(fù)合型人才奠定基礎(chǔ)。
產(chǎn)學(xué)研聯(lián)動(dòng)提升產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新能力。一方面，通過與科研院所的合作，不斷提升毛發(fā)醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)性和前瞻性研究。比如，與中山大學(xué)合作啟動(dòng)毛囊再生技術(shù)研究項(xiàng)目，與四川大學(xué)華西醫(yī)院合作研究雄脫治療新靶點(diǎn)項(xiàng)目等。另一方面，為了提升患者體驗(yàn)，雍禾醫(yī)療研發(fā)醫(yī)療器械與脫發(fā)藥物。這些技術(shù)的應(yīng)用，進(jìn)一步提高了手術(shù)的安全性和質(zhì)量。
加強(qiáng)先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用推進(jìn)專業(yè)服務(wù)進(jìn)化力。雍禾醫(yī)療從數(shù)據(jù)運(yùn)用與分析、智能服務(wù)、線上服務(wù)等維度提升患者體驗(yàn)，增強(qiáng)服務(wù)能力。此外，雍禾醫(yī)療籌備了AI智能毛發(fā)檢測(cè)、3D智能美學(xué)設(shè)計(jì)、智能脫發(fā)面積計(jì)算、術(shù)后效果對(duì)比儀、毛發(fā)檢測(cè)儀、診療一體化管理系統(tǒng)等智能化系統(tǒng)及設(shè)備，提升患者就診體驗(yàn)度和服務(wù)專業(yè)化程度。
構(gòu)建發(fā)展護(hù)城河，打造三大增長(zhǎng)曲線
弗若斯特沙利文數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)毛發(fā)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)2020年的規(guī)模為人民幣184億元，預(yù)計(jì)以復(fù)合年增長(zhǎng)率22.3%的速度于2030年增長(zhǎng)至人民幣1,381億元?！鞍賰|植發(fā)，千億毛發(fā)，萬億生態(tài)”，中國(guó)毛發(fā)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展空間巨大。而植發(fā)只是治療脫發(fā)手段之一，毛發(fā)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)包含得更多，包括斑禿、頭油、頭癢、毛囊炎、頭屑等醫(yī)療養(yǎng)固需求的千億市場(chǎng)，以及包括外延美學(xué)植發(fā)、假發(fā)、護(hù)發(fā)等萬億毛發(fā)生態(tài)市場(chǎng)。也因此，無論資本還是行業(yè)玩家都日益看好整個(gè)毛發(fā)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的大蛋糕。雍禾醫(yī)療自然不會(huì)忽視偌大的市場(chǎng)機(jī)遇。
據(jù)悉，雍禾醫(yī)療已推出立足于整個(gè)毛發(fā)生態(tài)的各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，打造以“雍禾醫(yī)療”為核心，由專業(yè)植發(fā)品牌“雍禾植發(fā)”、醫(yī)療養(yǎng)固品牌“史云遜”、女性美學(xué)植發(fā)品牌“雍禾發(fā)之初”及醫(yī)學(xué)假發(fā)品牌“哈發(fā)達(dá)”等多品牌發(fā)展協(xié)同發(fā)展。通過這一全產(chǎn)業(yè)鏈品牌矩陣的戰(zhàn)略，雍禾醫(yī)療建立了更加立體和牢固的品牌護(hù)城河，并構(gòu)建出多條既可以獨(dú)立發(fā)展，又可以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)曲線，推動(dòng)在整個(gè)毛發(fā)生態(tài)市場(chǎng)的全面發(fā)展。
事實(shí)上，雍禾醫(yī)療的這一品牌戰(zhàn)略在2021年的勢(shì)能已然呈現(xiàn)。財(cái)報(bào)顯示，2021年度，雍禾醫(yī)療的植發(fā)患者在術(shù)后繼續(xù)選擇醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù)的轉(zhuǎn)化率為44.6%，接受醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù)后繼續(xù)選擇植發(fā)手術(shù)的轉(zhuǎn)化率為4.4%。
綜合來看，在毛發(fā)醫(yī)療行業(yè)，能夠獲得專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、誠信、體驗(yàn)好的服務(wù)是患者的最基本也是最重要訴求。整個(gè)市場(chǎng)本質(zhì)上是一個(gè)服務(wù)型市場(chǎng)，做好服務(wù)才能贏得患者的信賴，獲得市場(chǎng)的發(fā)展。雍禾醫(yī)療的戰(zhàn)略獨(dú)到之處在于很早就意識(shí)到了這一行業(yè)本質(zhì)。截至目前，雍禾醫(yī)療已累計(jì)為六百多萬患者提供服務(wù)。在加速業(yè)務(wù)布局的進(jìn)程中，雍禾醫(yī)療一直堅(jiān)持100%直營(yíng)，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
對(duì)于雍禾醫(yī)療的發(fā)展前景，中金公司在首次覆蓋雍禾醫(yī)療的研報(bào)中給予了“跑贏行業(yè)”的評(píng)級(jí)，認(rèn)為雍禾醫(yī)療作為先行者積累的品牌影響力與龍頭效應(yīng)，再結(jié)合其核心優(yōu)勢(shì)，“有望共同促進(jìn)盈利與擴(kuò)張能力超過市場(chǎng)預(yù)期”。同樣首次覆蓋雍禾醫(yī)療的海通證券，給予雍禾醫(yī)療“優(yōu)于大市”的評(píng)級(jí)，認(rèn)為雍禾醫(yī)療作為中國(guó)覆蓋面最廣的連鎖毛發(fā)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，具備全流程的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力，商業(yè)模式高度可拓展。伴隨脫發(fā)人群基數(shù)的不斷擴(kuò)大，行業(yè)“植-養(yǎng)-固”一體化趨勢(shì)明顯，看好雍禾醫(yī)療“通過業(yè)務(wù)的縱深發(fā)展打造的高效價(jià)值業(yè)務(wù)閉環(huán)，從而提升盈利能力，創(chuàng)造持續(xù)性收益?！?/p>
毛發(fā)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)前景廣闊，無論植發(fā)市場(chǎng)，還是毛發(fā)醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù)市場(chǎng)，都可謂藍(lán)海一片，而作為行業(yè)領(lǐng)頭羊的雍禾醫(yī)療將有怎樣的發(fā)展前景，非常引人期待。
關(guān)鍵詞： 同比增長(zhǎng)
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