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京醫(yī)通運營現(xiàn)糾紛 多方正積極解決

4月18日,一則關(guān)于“京醫(yī)通即將停運”的文件在網(wǎng)上流傳,文件落款章為北京怡合春天科技有限公司。文件稱,該公司為京醫(yī)通線上系統(tǒng)的建設(shè)和運營方,北京銀行股份有限公司為京醫(yī)通線上系統(tǒng)出資方。由于北京銀行拒絕履行出資義務(wù),該公司獨自負(fù)擔(dān)京醫(yī)通項目數(shù)億元成本長達(dá)7年,因無力承擔(dān)高昂運營成本,京醫(yī)通線上系統(tǒng)將于2022年4月20日9時起正式停運。

4月19日,北京銀行股份有限公司對此回應(yīng)稱:“北京銀行已收到北京怡合春天科技有限公司關(guān)于‘京醫(yī)通’停運的通知。北京銀行將切實履行社會責(zé)任,繼續(xù)與北京怡合春天科技有限公司進(jìn)行積極的溝通,以理性的態(tài)度,加強(qiáng)各方協(xié)同,確保患者正常就醫(yī)。”

據(jù)了解,京醫(yī)通是北京市衛(wèi)健委、市醫(yī)院管理中心與北京銀行聯(lián)合發(fā)行的,具有電子錢包功能的實名制IC就診卡,可在醫(yī)院作為就診卡使用,并實現(xiàn)小額支付功能。數(shù)據(jù)顯示,截至2021年初,該項惠民工程已覆蓋北京27家三級及以上醫(yī)院,發(fā)放“京醫(yī)通”卡超過2400萬張,單日掛號量超10萬次,市屬門診預(yù)約率近90%,成為北京地區(qū)最大的預(yù)約掛號入口。

針對京醫(yī)通停運事件,4月19日,北京市衛(wèi)健委在其官網(wǎng)發(fā)文回應(yīng)稱:“北京怡合春天科技有限公司作為京醫(yī)通線上系統(tǒng)的運營方,與出資建設(shè)方北京銀行股份有限公司產(chǎn)生糾紛。北京市衛(wèi)生健康委員會和北京市醫(yī)院管理中心前期已關(guān)注到此事并指導(dǎo)當(dāng)事方積極解決糾紛。4月18日晚,網(wǎng)上流出北京怡合春天科技有限公司停運通知。北京市衛(wèi)生健康委員會和北京市醫(yī)院管理中心已緊急通知雙方,將進(jìn)一步督促指導(dǎo)雙方從維護(hù)公眾利益出發(fā),依法理性解決糾紛,使廣大群眾能夠繼續(xù)獲得便利的線上預(yù)約服務(wù)。”

記者注意到,對于網(wǎng)傳停運事件,很多使用者表達(dá)遺憾的同時,也有不少憂慮:此前掛的號還能用嗎?卡里的錢還能找回來嗎?

“從法律角度看,京醫(yī)通相當(dāng)于一個中介,它為患者提供‘代辦掛號’居間服務(wù),在患者和醫(yī)院之間起著代辦掛號的橋梁作用。如果停用了,但患者已經(jīng)掛號成功,說明患者已經(jīng)通過京醫(yī)通向醫(yī)院支付了醫(yī)療服務(wù)的定金,醫(yī)院有義務(wù)繼續(xù)為患者看病?!北本╇p法律師事務(wù)所律師王東海說。

該平臺停用將影響消費者掛號,這個責(zé)任誰來承擔(dān)?“目前不好界定。因為京醫(yī)通是北京市衛(wèi)健委、市醫(yī)院管理中心與北京銀行聯(lián)合發(fā)行的,北京怡合春天科技有限公司是該平臺的運營方,具體責(zé)任還需要看幾方面之間簽署的投資合作協(xié)議或者運維協(xié)議是怎么約定的。”王東海說。

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