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信用中國(黑龍江)網(wǎng)站日前公布的行政處罰決定書(大興郵處[2022]3號)顯示，黑龍江極兔供應鏈管理有限公司加格達奇分公司存在違反快遞服務標準的違法行為，違反《快遞市場管理辦法》第十六條第四款的規(guī)定。大興安嶺地區(qū)郵政管理局依據(jù)《快遞市場管理辦法》，責令公司在行政處罰決定書送達后立即改正違法行為達到快遞服務標準，罰款人民幣壹萬元(￥10000.00)。處罰決定日期2022年8月11日。
經(jīng)中國經(jīng)濟網(wǎng)記者查詢發(fā)現(xiàn)，黑龍江極兔供應鏈管理有限公司大股東為極兔速遞有限公司，持股比例85%。
官網(wǎng)顯示，J&T極兔速遞是一家全球綜合物流服務運營商，快遞業(yè)務在全球規(guī)模最大及增長最快的東南亞和中國市場處于領先地位。公司創(chuàng)立于2015年。
《快遞市場管理辦法》第十六條規(guī)定：經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照快遞服務標準，規(guī)范快遞業(yè)務經(jīng)營活動，保障服務質(zhì)量，維護用戶合法權(quán)益，并應當符合下列要求：
(一)填寫快遞運單前，企業(yè)應當提醒寄件人閱讀快遞運單的服務合同條款，并建議寄件人對貴重物品購買保價或者保險服務；
(二)企業(yè)分揀作業(yè)時，應當按照快件(郵件)的種類、時限分別處理、分區(qū)作業(yè)、規(guī)范操作，并及時錄入處理信息，上傳網(wǎng)絡，不得野蠻分揀，嚴禁拋扔、踩踏或者以其他方式造成快件(郵件)損毀；
(三)企業(yè)應當在承諾的時限內(nèi)完成快件(郵件)的投遞；
(四)企業(yè)應當將快件(郵件)投遞到約定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人。
以下為原文：
關鍵詞： 服務標準
責任編輯：Rex_01
