繼“雪糕刺客”后,又一新詞“文具刺客”在開學(xué)季悄悄興起。興致勃勃選好文具,卻被未明碼標出的價格“刺”個措手不及。9月1日開學(xué)第一天,記者走訪北京部分文具店發(fā)現(xiàn),“文具刺客”正悄悄“刺”向消費者的錢包,同款文具出現(xiàn)3種不同售價、貴的文具不標價、售貨員不告知價格等結(jié)賬再一起說等現(xiàn)象讓消費者招架不住。
【資料圖】
文具店內(nèi)好多“無價筆”
“72元錢,怎么會這么貴?”在柴家灣附近的晨光文具(大望路)店內(nèi),記者看到,一位大學(xué)生模樣的男性顧客選購了四支筆、一個本,結(jié)賬時卻被價格震住了。售貨員見狀,立馬解釋,“我們這個筆是進口筆,本的質(zhì)量也好,能用好久,所以價格比較高?!甭牭浇忉專@位顧客沒再過多發(fā)問,結(jié)賬離開了。記者追上了這位顧客,他表示,“選筆的時候也沒標價格啊,既然買了哪好意思再退?”
返回文具店,記者來到該顧客購買的品牌筆區(qū)。樣式有十幾種,但只有四五種有標價,記者隨機拿起一支沒標價的筆問價,售貨員回答,“要買什么?等你挑好我一起給你掃?!碑斢浾咛艉谩盁o價筆”后,結(jié)賬時發(fā)現(xiàn),動輒就掃出15元、20元。在走訪的三家文具店中,有兩家店鋪的售貨員會表示“等結(jié)賬時一起看”,不愿一個個地向消費者介紹價格。
在位于今地名京商業(yè)街的“本事文具”文具店內(nèi),部分筆的價格標簽有被撕過的痕跡,卻未張貼新的,部分文具商品和價格間對應(yīng)混亂。為什么不是一一對應(yīng)標價?售貨員表示,“之前有人拿亂了,一直沒有重新標。
文具越貴標價越不“明確”
上午10點多,位于新街口的一家晨光文具店內(nèi),不少家長正在為開學(xué)的孩子選購各類文具用品?!靶W(xué)三年級的孩子用哪種鋼筆合適?”一位顧客被貨架上琳瑯滿目的各式鋼筆“迷了眼”。順著顧客的目光,記者也看向了鋼筆貨架。
很快,記者就發(fā)現(xiàn),售價幾十元的鋼筆,基本都明確標出了價格。但隨著售價上升,鋼筆的標價也似乎越來越“不明確”。幾盒看上去似乎外觀并沒有什么太大區(qū)別的施耐德牌鋼筆,被層層疊疊擺放在架子上,但令人有些迷惑的是,架子左側(cè)粘貼的價簽上寫著“69”元的價格,而架子右側(cè)粘貼的價簽上卻寫著“139”元的價格,兩者價格相差近一倍。到底以哪個價格為準?記者詢問后,文具店內(nèi)的一名銷售人員瞥了一眼價簽,輕描淡寫地說:“這個鋼筆是139(元)的。69(元)這個價格,指得是旁邊架子上的筆。”
隨后,記者又拿起一盒帶墨水的百樂牌鋼筆套裝,翻來覆去、仔仔細細看了幾個來回,也沒有在貨架或是商品上找到價簽。這款鋼筆多少錢?銷售人員接過這款鋼筆套裝,翻來覆去找了半天,同樣也沒有找到價簽,她將鋼筆抵還給記者說:“這款好像是200多(元),我也不確定,去(收款臺)掃一下就知道了?!?/p>
同款橡皮竟有3個售價
金源新燕莎MALL購物中心地下一層,一家名為“優(yōu)你客”的店鋪內(nèi),各式各樣的文具吸引了不少家長和學(xué)生的目光。
門口的貨架上,上百只不同品種的可擦式書寫筆,被分門別類插入不同的筆筒內(nèi)。看上去,每個筆筒上都單獨貼有不同的價簽,似乎做到了明碼標價,但細看之下,記者卻發(fā)現(xiàn),一些價簽上的字跡早已模糊不清,讓人根本弄不清商品的具體價格。
記者從貨架上取下一支產(chǎn)地為日本的粉筆式馬克筆后驚訝地發(fā)現(xiàn),這支筆背后的價簽上竟然顯示出“0.00”元的字樣。又取下一支同款商品,細細辨認,這才發(fā)現(xiàn),原來在數(shù)字“0”之前,還隱約能看到模模糊糊的半個數(shù)字,似乎是“3”,但也可能是“8”。想知道這只馬克筆的價錢,看來只能靠消費者連蒙帶猜了。
在售賣橡皮的貨架上,記者發(fā)現(xiàn),售價五元、十元的橡皮都單獨標明了價格,但有幾盒日本產(chǎn)的長條橡皮并沒有標價。“這個橡皮多少錢?”面對記者的詢問,店鋪工作人員也顯得有些為難:“這個橡皮的價格……不好說?!惫ぷ魅藛T解釋,這幾盒橡皮雖然都是同款,但是價格卻不一樣。最便宜的每塊19元,最貴的23元,想知道自己挑中的橡皮到底多少錢,只能靠結(jié)賬的時候到收銀臺掃碼。
一邊說,工作人員一邊拿了幾塊橡皮,將記者引到收銀臺。將兩塊同款橡皮在收款機上掃描后,記者驚訝地發(fā)現(xiàn),一塊橡皮顯示售價19元,而另一塊則顯示20元。對于同款橡皮卻售價不同一事,工作人員解釋說,這幾盒橡皮是進口的商品,好像是由于進貨的時間、批次不同,匯率變化,所以進價不一,導(dǎo)致每塊橡皮的最終售價也不一樣。
市場監(jiān)管局告誡:文具銷售應(yīng)明碼標價、貨簽對位、標識醒目
開學(xué)季來臨之際,北京市市場監(jiān)管局發(fā)出“關(guān)于規(guī)范本市文具銷售經(jīng)營者價格行為的提醒告誡書”,提醒各文具銷售經(jīng)營者明碼標價,不得利用使人誤解的價格誘騙消費者交易,嚴禁“標低價、售高價”。
告誡書提醒各文具銷售經(jīng)營者,在銷售文具過程中,應(yīng)當依法標示商品的品名、價格和計價單位,做到真實準確、貨簽對位、標識醒目。同一品牌或種類的商品因特征不同而實行不同價格的,應(yīng)當針對不同的價格分別標示品名。商品的價格發(fā)生變動時,要及時調(diào)整。不得在標價之外加價出售商品,不得收取任何未予標明的費用。
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