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據(jù)11月15日央廣報道，近日，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的一些第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)出具的數(shù)據(jù)與被監(jiān)測企業(yè)自身數(shù)據(jù)有較大出入，如果企業(yè)想調(diào)整，不得不選擇與之商務(wù)合作。多年來，“第三方報告被操縱”一直困擾著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，甚至有人認為其是在“綁架”有關(guān)企業(yè)進而撈取好處。
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)主要針對不同的企業(yè)、平臺監(jiān)測其相關(guān)應(yīng)用或產(chǎn)品的日活量、月活量、傳播效果等數(shù)據(jù)。保持中立、公正的立場，提供真實、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，進而形成報告，應(yīng)是第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)的職業(yè)道德規(guī)范，也是其立身之本。然而現(xiàn)實中，部分第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)似乎掌握了一種“賺錢密碼”——利用各種手段造假數(shù)據(jù)，迫使有關(guān)企業(yè)花錢修正數(shù)據(jù)、購買排名榜，甚至繳納“保護費”。這樣的行為顯然偏離了正軌，甚至帶有不少“威逼利誘”的色彩，久而久之，其不僅會失去可信度，而且可能徹底砸了自己的招牌。
數(shù)據(jù)被稱為信息時代的“石油”，其重要性無需贅言。無論是傳統(tǒng)企業(yè)，還是新興企業(yè)，均將數(shù)據(jù)視為一種“珍寶”，將其作為開拓市場、融資等決策的重要參考。因而，第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)發(fā)布的研究報告，對于相關(guān)領(lǐng)域的行業(yè)市場發(fā)展、政策制定、消費引導(dǎo)，以及很多企業(yè)制定發(fā)展策略、融資、市場營銷、廣告投放等規(guī)劃而言，都意義重大。
不難想見，若第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)“身不正”，其結(jié)論便很有可能“跑偏”，如此不僅損害了消費者、投資者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)，而且會影響有關(guān)行業(yè)企業(yè)的競爭發(fā)展，擾亂相關(guān)領(lǐng)域的秩序。這對數(shù)據(jù)咨詢行業(yè)自身而言也是一種反噬。
某種角度上說，私心往往包藏著禍心——利用數(shù)據(jù)做商業(yè)經(jīng)營牟取不當(dāng)利益，甚至將數(shù)據(jù)當(dāng)成要挾企業(yè)的工具，不僅不道德，甚至可能觸犯相關(guān)法律和規(guī)定。對此，有關(guān)部門有必要給予更多重視，敦促其遵守行業(yè)規(guī)范，恪守法律底線，回歸真實、中立的本位。
第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)應(yīng)該是行業(yè)的觀察者，其獨立性、公正性等堪稱其生命線，在涉及前途命運的問題上不斷跑偏，后果可想而知。
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