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上海的張先生在一款名為“FansMall”APP上,為了收集球星卡片,多次參加商家組織的“范盒”抽獎活動,總共花費2000多元,但最終抽獎結(jié)果是一張沒有收藏意義的普通卡。
這并非個例。在視頻網(wǎng)站嗶哩嗶哩上,多個視頻博主拍攝了自己在“FansMall”、“哈希盲盒”、“叮當(dāng)魔盒”上購買產(chǎn)品后的抽獎過程,直呼“花錢買教訓(xùn)”。有博主稱這是“以小博大”。
從以前的小浣熊水滸傳卡,到現(xiàn)在的各類手辦盲盒,文創(chuàng)盲盒高調(diào)走進(jìn)消費者視野,更加迎合年輕人消費需求的卡牌類文創(chuàng)盲盒也迅速流行。FansMall的“范盒”是在平臺上通過固定金額抽獎,如果抽取獎金結(jié)果不滿意可以回收給平臺變現(xiàn)、并且退款的快速盲盒玩法。此類“范盒”以盲盒為外衣,實際存在現(xiàn)金博弈風(fēng)險。
上海段和段律師事務(wù)所合伙人劉春泉律師認(rèn)為,盲盒具有一定的賭博風(fēng)險,其利用的是消費者投機心理。從法律角度來說,有射幸合同(合同當(dāng)事人一方支付代價,但是否獲取回報具有偶然性,雙方并非支付等價物去達(dá)成一個合同),如體育彩票之類,不超過合理限度是可以的。
但不可否認(rèn)的是,盲盒風(fēng)險管控水平相差較大。有些產(chǎn)品游走在賭博邊緣,是很多企業(yè)一貫的試探監(jiān)管底線的投機體現(xiàn),與早年出現(xiàn)過的“開箱子”、“一元購”等涉嫌賭博風(fēng)險業(yè)務(wù)并無太大區(qū)別。因為不同地方監(jiān)管容忍程度不同,有的時間長,企業(yè)獲利豐厚,多存留一天就有可觀現(xiàn)金進(jìn)賬,企業(yè)當(dāng)然是不到監(jiān)管風(fēng)險兌現(xiàn)不停步。
去年,國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布《盲盒經(jīng)營活動規(guī)范指引(試行)(征求意見稿)》要求,通過盲盒形式銷售的,同一套系商品或者服務(wù)的成本差距不應(yīng)過大;盲盒商品價格不應(yīng)與同質(zhì)同類非盲盒銷售商品價格差距過大。
針對當(dāng)下盲盒市場的興起,有序規(guī)范是行業(yè)發(fā)展的重要前提。中國消費者協(xié)會發(fā)文提醒,消費者要認(rèn)識盲盒具有不確定性的本質(zhì),認(rèn)清并防范商家過度營銷的套路,不能只抱著投機或者中彩票的心理購買盲盒,多一分理智和冷靜,少一分盲目與沖動。
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