【資料圖】
日前，國(guó)家發(fā)改委、商務(wù)部等11部門(mén)印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)家政進(jìn)社區(qū)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指導(dǎo)意見(jiàn)》)。《指導(dǎo)意見(jiàn)》提出，到2023年底，促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容“領(lǐng)跑者”行動(dòng)重點(diǎn)推進(jìn)城市的社區(qū)家政網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力覆蓋率達(dá)到90%以上，全國(guó)家政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力進(jìn)一步提升。到2025年，全國(guó)基本實(shí)現(xiàn)社區(qū)家政服務(wù)能力全覆蓋，推動(dòng)家政行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)一步增加，消費(fèi)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，服務(wù)品質(zhì)進(jìn)一步提升。
《指導(dǎo)意見(jiàn)》明確，著力建設(shè)家政社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，支持家政企業(yè)以獨(dú)營(yíng)、嵌入、合作、線(xiàn)上等方式進(jìn)駐社區(qū)，開(kāi)展培訓(xùn)、招聘、服務(wù)等家政相關(guān)業(yè)務(wù)。鼓勵(lì)家政企業(yè)連鎖化運(yùn)營(yíng)社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)，拓展網(wǎng)點(diǎn)便民功能。各地要制定社區(qū)家政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)指南。鼓勵(lì)有條件的地方減免家政社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)租賃費(fèi)用，對(duì)家政社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助。
推動(dòng)家政培訓(xùn)進(jìn)社區(qū)，支持家政企業(yè)利用社區(qū)共享空間開(kāi)展培訓(xùn)。推動(dòng)家政培訓(xùn)“大篷車(chē)”進(jìn)社區(qū)，為社區(qū)失業(yè)、退休等人員提供菜單式培訓(xùn)課程。支持工青婦和行業(yè)協(xié)會(huì)等組織開(kāi)展家政培訓(xùn)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，并按規(guī)定進(jìn)行補(bǔ)貼。
著力挖掘家政社區(qū)就業(yè)潛力。支持家政企業(yè)吸納社區(qū)未就業(yè)人員，通過(guò)分時(shí)段靈活服務(wù)等模式，實(shí)現(xiàn)“家門(mén)口就業(yè)”。按照已形成的協(xié)作幫扶關(guān)系，幫助農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力直達(dá)社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)就業(yè)，鼓勵(lì)所在社區(qū)統(tǒng)一解決住宿問(wèn)題。鼓勵(lì)有條件的地方為脫貧人員等購(gòu)買(mǎi)家政服務(wù)商業(yè)保險(xiǎn)，組織用工單位為其免費(fèi)提供體檢。
創(chuàng)新社區(qū)家政服務(wù)供給，鼓勵(lì)家政企業(yè)與社區(qū)托育、養(yǎng)老服務(wù)等機(jī)構(gòu)合作，促進(jìn)居家養(yǎng)老、育幼和社區(qū)助餐等服務(wù)融合創(chuàng)新。引導(dǎo)家政企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)模式，探索家政服務(wù)人員輪班制度。鼓勵(lì)有條件的社區(qū)為非住家家政服務(wù)人員提供便利條件，逐步實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系，提高家政服務(wù)品質(zhì)。
此外，支持品牌化員工制家政企業(yè)在社區(qū)發(fā)展，提供技能培訓(xùn)、推薦就業(yè)、家政服務(wù)、產(chǎn)品團(tuán)購(gòu)等全鏈條服務(wù)。鼓勵(lì)街道、社區(qū)開(kāi)展家政服務(wù)需求調(diào)查研判，引導(dǎo)家政企業(yè)按需制定服務(wù)供給菜單。建立便捷暢通的社區(qū)消費(fèi)評(píng)價(jià)機(jī)制。支持家政企業(yè)與先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等企業(yè)合作，推動(dòng)特色農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)社區(qū)，推出家庭新產(chǎn)品、新服務(wù)、新消費(fèi)。
關(guān)鍵詞： 家政服務(wù)
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