電商平臺(tái)又有新動(dòng)作。近日，抖音、京東、小紅書(shū)等電商平臺(tái)不約而同地降低了商家入駐門(mén)檻，推出了個(gè)人和個(gè)體商家“0元入駐”“0元試運(yùn)營(yíng)”“保證金后置繳納”等策略。但是，北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)敞開(kāi)懷抱擁抱新店鋪時(shí)，還是有點(diǎn)小心思：21天的回款周期考驗(yàn)著個(gè)人和個(gè)體店鋪抗風(fēng)險(xiǎn)能力，后續(xù)商家也需要通過(guò)貨款逐步補(bǔ)充保證金至平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)。眼下，電商大盤(pán)增長(zhǎng)放緩，放低身段換得短時(shí)間增長(zhǎng)以解“一時(shí)之渴”成了眾多平臺(tái)的統(tǒng)一行為。不過(guò)，好風(fēng)憑借力，當(dāng)商家進(jìn)入流量大盤(pán)，是否能夠抓住機(jī)會(huì)，還得各憑本事。
(資料圖片僅供參考)
降低入駐門(mén)檻
平臺(tái)和商家向來(lái)在電商的天平兩端，隨著平臺(tái)宣布“降重”，電商的天平也慢慢開(kāi)始向商家傾斜。
近日，抖音宣布開(kāi)放個(gè)人店“0元入駐”。抖音發(fā)布公告顯示，入駐抖店的個(gè)人無(wú)需辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，僅需上傳個(gè)人身份證等資質(zhì)信息就可以注冊(cè)開(kāi)店。抖音相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者表示，目前，商城已經(jīng)針對(duì)運(yùn)動(dòng)用品、個(gè)人洗護(hù)清潔用品、衛(wèi)浴等44個(gè)試運(yùn)營(yíng)類(lèi)目開(kāi)放了“0元入駐權(quán)益”。
“2023年之前，入駐抖店的個(gè)人和個(gè)體商家，基礎(chǔ)保證金在2000-50000元左右不等?！?022年開(kāi)始做抖店的商家張貴勇告訴北京商報(bào)記者，自己開(kāi)通的服裝類(lèi)目和百貨類(lèi)目抖店分別交了2000元和5000元的保證金，“對(duì)于企業(yè)店鋪來(lái)說(shuō)可能是小數(shù)目，但是對(duì)于個(gè)人和個(gè)體店來(lái)說(shuō)，還是有一定壓力的?！?/p>
抖音內(nèi)部人士思丁(化名)也向北京商報(bào)記者證實(shí)了這一點(diǎn)，“抖音電商側(cè)在進(jìn)行調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，很大一部分未成功入駐抖店的個(gè)人和個(gè)體商家，都是因?yàn)椴幌肜U納保證金”。思丁透露，為了豐富品類(lèi)豐富度，進(jìn)一步消除個(gè)人和個(gè)體商家入駐壁壘，抖音不得不降低入駐門(mén)檻，“今年抖音會(huì)大力發(fā)展抖音商城，預(yù)計(jì)將在電商流量大盤(pán)中多傾斜兩成給抖音商城，抖音商城的流量分配會(huì)超過(guò)50%”。
然而，在電商這條生態(tài)鏈上，主動(dòng)權(quán)都掌握在平臺(tái)手中。張貴勇在得知政策后想要新注冊(cè)個(gè)人店鋪時(shí)發(fā)現(xiàn)，抖音宣稱(chēng)的“0元入駐”并不完全和徹底地免費(fèi)。抖音電商學(xué)習(xí)中心發(fā)布的試運(yùn)營(yíng)規(guī)則顯示，“0元入駐”的商家后續(xù)需要通過(guò)貨款逐步補(bǔ)充保證金至平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)，且在試運(yùn)營(yíng)期間每個(gè)月只能提現(xiàn)一次，結(jié)算賬期在21天。
中小商業(yè)頗為在意賬期的長(zhǎng)短?！疤詫毜绕脚_(tái)的結(jié)算賬期只有14天左右，且提現(xiàn)不限次數(shù)，這對(duì)資金體量較小的個(gè)人和個(gè)體店鋪相當(dāng)友好，減少了我們資金周轉(zhuǎn)不靈的風(fēng)險(xiǎn)?！睆堎F勇說(shuō)道。
撬動(dòng)新流量
將天平向商家端傾斜的平臺(tái)不止抖音一家。京東招商于3月發(fā)布消息，企業(yè)店于4月1日開(kāi)始，能夠享受到“90天0元試運(yùn)營(yíng)”的策略，此外，去年12月底，京東宣布2023年入駐京東小店全部類(lèi)目均不收取平臺(tái)使用費(fèi)，將部分類(lèi)目的保證金減少到200元。小紅書(shū)也于去年5月發(fā)布公告宣布鼓勵(lì)商家在平臺(tái)“低成本擁有一家店”，除了1萬(wàn)元以下的結(jié)算額免收技術(shù)服務(wù)費(fèi)，小紅書(shū)還推出了“保證金后置繳納”的策略。
“這都是淘寶之前玩過(guò)的套路。”在淘寶有著六年紅人店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷的李瑾(化名)告訴北京商報(bào)記者，約兩年前，淘寶曾經(jīng)也推出過(guò)“0元開(kāi)店”，降低商鋪入駐門(mén)檻，“彼時(shí)淘寶還曾經(jīng)鼓勵(lì)過(guò)紅人在淘寶開(kāi)‘特色小店’”。李瑾解釋道，那時(shí)紅人圈流傳著一句話，“沒(méi)有一個(gè)網(wǎng)紅不想要一個(gè)淘寶小店”。“平臺(tái)樂(lè)于看到新入駐的商家通過(guò)私域流量撬動(dòng)平臺(tái)大盤(pán)的GMV增長(zhǎng)，也希望看到越來(lái)越多的活躍商家和特色商家來(lái)豐富商家體量?！?/p>
對(duì)于是否有計(jì)劃在今年推出更多扶持特色商家的玩法，抖音相關(guān)負(fù)責(zé)人并未向北京商報(bào)記者正面回答，僅說(shuō)“除了商品卡免傭之外，抖音電商還針對(duì)全部新商家提供經(jīng)營(yíng)工具免費(fèi)試用、運(yùn)營(yíng)方法指導(dǎo)和免費(fèi)培訓(xùn)課程、活動(dòng)流量補(bǔ)貼等權(quán)益，旨在加大扶持力度，幫助商家平穩(wěn)起步、長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)”。
根據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，拼多多2021年的活躍商家數(shù)量為1150萬(wàn)，而根據(jù)京東去年底發(fā)布的“百萬(wàn)商家”計(jì)劃,目標(biāo)是把活躍商家從50萬(wàn)提升到100萬(wàn)以上。而在抖音雄起之年，另一邊的淘寶已經(jīng)高調(diào)宣布2021財(cái)年淘寶新增活躍商家數(shù)達(dá)到五年來(lái)的峰值。截至目前，抖音官方暫時(shí)沒(méi)有對(duì)外公布最新活躍商家數(shù)量。
說(shuō)到底，當(dāng)平臺(tái)有限的流量被耗盡之后，引入新增量撬動(dòng)平臺(tái)的生命力也是必要的舉措。
只是“干電池”？
不過(guò)，平臺(tái)和商家之間從來(lái)不存在穩(wěn)固的友誼。“利”字當(dāng)頭，同時(shí)在抖音和小紅書(shū)開(kāi)店的商家蘭壬庚向北京商報(bào)記者表示，對(duì)于像自己這樣的個(gè)體和個(gè)人商家來(lái)說(shuō)，本質(zhì)就是給平臺(tái)帶來(lái)新增量的“干電池”，所以“聞風(fēng)而動(dòng)”是常態(tài)?！澳睦锏钠脚_(tái)策略好，哪里的流量?jī)A斜多，我們就去哪里，賺錢(qián)嘛，就得賺‘熱乎’的?！?/p>
值得一提的是，一位沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的個(gè)人抖店店主告訴北京商報(bào)記者，像他一樣體量的商家貨源大多來(lái)自1688廠家、拼多多同源廠家等，因?yàn)樾枰D(zhuǎn)手賣(mài)掉，價(jià)格上并不是那么有優(yōu)勢(shì)。“換句話說(shuō)，新增的商家所售商品有一部分在其他平臺(tái)價(jià)格更低，在價(jià)格力上更有優(yōu)勢(shì)，對(duì)價(jià)格敏感的消費(fèi)者其實(shí)沒(méi)有很強(qiáng)的誘惑力。”該店主表示。
因此，對(duì)于基于內(nèi)容起來(lái)的電商來(lái)說(shuō)，在發(fā)揮內(nèi)容優(yōu)勢(shì)構(gòu)建興趣電商閉環(huán)的同時(shí)，入駐商家和商品品類(lèi)尤其重要?！爱吘苟兑舻膹?qiáng)項(xiàng)在蓄水種草，讓‘貨’找‘人’，如果沒(méi)有貨，這一切都是空談?！彼级≌f(shuō)。
電子商務(wù)交易技術(shù)國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室研究員趙振營(yíng)也對(duì)此表示認(rèn)同，“盡管個(gè)體店無(wú)論是知名度、商品力還是降價(jià)空間都已經(jīng)沒(méi)有辦法和巨頭競(jìng)爭(zhēng)”。短期內(nèi)，降低入駐門(mén)檻有利于平臺(tái)快速匯聚入駐商家，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，零門(mén)檻可能會(huì)導(dǎo)致入駐供應(yīng)商參差不齊，影響用戶體驗(yàn)。
因此，新興電商平臺(tái)能否依靠巨量商家順利實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)仍然未有定論。在思丁看來(lái)，“電商側(cè)強(qiáng)調(diào)的是通過(guò)商家的引進(jìn)，把用戶的搜索心智強(qiáng)化起來(lái)，不希望出現(xiàn)用戶搜索一樣商品但顯示不存在的情況”。思丁表示，抖音“興趣電商”的優(yōu)勢(shì)不能丟掉，但還是“要把貨架電商那一套拿過(guò)來(lái)，持續(xù)賦能流量場(chǎng)”。
思丁透露，抖音內(nèi)部也正在實(shí)行商家“邀約制”，“我們希望商家在做好‘基建’的情況下，也就是搭建其成熟的短視頻和直播團(tuán)隊(duì)之后，有越來(lái)越成熟的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，我們的‘小二’也能夠幫助商家進(jìn)行投流等動(dòng)作，提高轉(zhuǎn)換率”。
“畢竟，當(dāng)商家進(jìn)入流量大盤(pán)，是否能夠抓住機(jī)會(huì)，還得各憑本事?！彼级≌f(shuō)道。
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