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東方甄選抖音“相愛相殺”

“非常突然”“小黃車突然被拖走”“臨時決定在App上大促”,7月27日,東方甄選有關前一日“東方甄選自營產(chǎn)品”抖音直播間停播事件的回應,讓人遐想聯(lián)翩。7月26日,東方甄選自營產(chǎn)品店鋪以及東方甄選自營產(chǎn)品抖音直播間,因規(guī)則要求暫停營業(yè)3天。因此,東方甄選臨時決定在自建App上進行8.5折促銷。

2022年8月,東方甄選推出自有App,并于2023年7月首次開通直播功能。就東方甄選App開發(fā)直播功能一事,新東方創(chuàng)始人俞敏洪曾表示,和抖音平臺是互相成就關系,沒有任何矛盾和沖突。截至北京商報記者發(fā)稿,抖音相關人士對停播原因未予回應。這不影響網(wǎng)友自行解讀,“這強烈說明有自己App的重要性”“租的房子不安穩(wěn),自己的房子舒服”是東方甄選自營產(chǎn)品抖音直播間停播通知下,點贊數(shù)排名第一、第二的評論。

突然的停播


(相關資料圖)

幾乎每天都直播的“東方甄選自營產(chǎn)品”抖音直播間,在7月26日變得靜悄悄。隨后一則停播通知被置頂,“因規(guī)則要求26日至29日東方甄選自營產(chǎn)品店鋪以及東方甄選自營產(chǎn)品直播間暫停營業(yè)3天”。具體停播時間是“26號下午開始停播,停到29號下午”,北京商報記者從東方甄選相關人士處了解到。

“確實出了點小情況,純屬意外,中午我和明明還在全力以赴呢,結果下午開了會突然傳來消息,說咱的小黃車被拖走”,東方甄選CEO東方小孫僅分享了停播事件的這一細節(jié)。

7月27日,北京商報記者就東方甄選自營產(chǎn)品賬號究竟違反了哪條規(guī)則,分別向雙方求證,東方甄選相關人士表示:“我們只能先透露這么多了?!苯刂劣浾甙l(fā)稿,抖音相關人士未予回應。

目前,東方甄選在抖音有6個賬號,分別是東方甄選、東方甄選自營產(chǎn)品、東方甄選美麗生活、東方甄選看世界、東方甄選將進酒、東方甄選之圖書。以粉絲數(shù)來衡量,東方甄選自營產(chǎn)品粉絲183萬,在以上6個賬號中排名第五,粉絲數(shù)最高的是東方甄選,3050.3萬。

7月27日晚間,北京商報記者在抖音搜索“東方甄選”,搜索框下方已出現(xiàn)“東方甄選直播間怎么突然停播了”的默認關鍵詞。在微博平臺,“東方甄選直播間被關”的話題閱讀量超過8400萬。不過,目前東方甄選、東方甄選美麗生活、東方甄選將進酒、東方甄選之圖書的抖音賬號均在正常直播。

臨時的大促

抖音直播間被關,自家App不能閑著。幾乎同時,東方甄選宣布,在自建App上啟動自營產(chǎn)品全場8.5折促銷。

7月27日下午,東方甄選披露了這次臨時大促的首日成績單:東方小孫、鵬鵬、明明在App直播,為網(wǎng)友推薦講解自營產(chǎn)品,直播間同時在線人數(shù)超過2.6萬人,自營產(chǎn)品交易額1750萬元,烤腸、白蝦、雞胸肉、吐司、比薩、蟠桃、雞蛋等多款自營產(chǎn)品銷售均破1萬單。此前幾天購買產(chǎn)品的用戶可以聯(lián)系客服補差價。

根據(jù)東方甄選相關人士7月27日晚8點43分披露的最新數(shù)據(jù),東方甄選App單日銷售額2500萬元。

目前,東方甄選App首頁已在多處打出“自營品全場8.5折”的廣告。東方甄選相關人士告訴北京商報記者,7月27日東方甄選App自營產(chǎn)品直播間的大促播到晚上12點。晚7點半左右主播大琪帶貨時,當天直播間收獲12.3萬點贊,同時在線人數(shù)2290,商品數(shù)99款。主播帶貨的同時,也在鼓勵用戶分享直播間,激勵是“分享直播間朋友圈集贊贈主播冰箱貼1份”。

2022年8月東方甄選自有App上線,2023年7月開通直播功能后,將多場重要活動在抖音和自有App上同步直播。截至北京商報記者發(fā)稿,東方甄選在蘋果應用商店免費購物榜單排名第7,一天前這款App的排名在30位上下。

“這強烈說明有自己App的重要性了。抖音停播,App緊接著開播,還8.5折三天大促”“很喜歡東方甄選,但是自建賬號感覺不地道,畢竟抖音成就了你”“抖音成就了東方甄選,難道是免費成就的?”“租的房子不安穩(wěn),自己的房子舒服”,用戶們在東方甄選自營產(chǎn)品抖音賬號下發(fā)表著自己的觀點。

“租房”還是“自建”

其實,自從在自家App上開播,有關東方甄選和抖音的關系就是敏感話題。俞敏洪曾表態(tài),“東方甄選和抖音的關系是非常好的,我們一直有著非常友好的溝通,互相是成就關系,一種依賴關系,并不是我們要求著它,也不是它要求著我們”。至于創(chuàng)建自己的App,“是公司進取的正常行為,也是為了更好地服務用戶和供應商,望大家不要過度解讀”。

對于抖音賬號停播和東方甄選力推自家App的關系,易觀分析品牌零售行業(yè)高級分析師陳濤猜測,“可能和直播內(nèi)容有關,跟自建App的關系應該不大,抖音沒有那么小氣量”。

談到MCN機構自建App或在多個平臺設立賬號,陳濤認為這不是趨勢而是現(xiàn)狀?!白越ˋpp、微信小程序等,目的大概率是要做私域流量的運營,去做客戶關系的維護,同時也承擔一定的銷售職能,而不是去做一個類似抖音、快手的綜合類平臺”,他向北京商報記者解讀道。

文淵智庫創(chuàng)始人王超則認為,這是“殺雞儆猴”?!皷|方甄選對于抖音而言只是一個供應商,沒有話語權。從商業(yè)的角度說,抖音這種做法很成功,也應該這樣做,但從用戶的角度看,就要另當別論。這算不算壟斷行為?如果東方甄選一直在抖音體系做,肯定做不大?!?/p>

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責任編輯:Rex_28