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新華全媒+|浙江:織密基層服務(wù)網(wǎng)格 緩解群眾用藥就醫(yī)難

家里沒有備用藥物怎么辦?醫(yī)院發(fā)熱門診排隊(duì)時(shí)間長擔(dān)心交叉感染怎么辦?“陽”過之后還要注意些什么……近日浙江新冠病毒感染者數(shù)量快速上升,為滿足新形勢(shì)下群眾的用藥、就醫(yī)需求,浙江織密基層服務(wù)網(wǎng)格,綜合施策緩解群眾用藥就醫(yī)難。

“不出小區(qū)就能找到醫(yī)生指導(dǎo),方便多了!”26日上午9點(diǎn),80多歲的嘉興市嘉善縣羅星街道李家社區(qū)居民王四珍在自家小區(qū)巡回醫(yī)療點(diǎn),通過醫(yī)生一步步指導(dǎo),順利完成了抗原檢測(cè)。結(jié)果是陰性,王四珍舒了口氣。


(資料圖)

走進(jìn)李家社區(qū)的巡回醫(yī)療點(diǎn),不到10平方米的診室里血壓儀、血糖儀、診療臺(tái)、藥品冷藏柜等設(shè)備齊全,還有一名全科社區(qū)醫(yī)生和一名專職護(hù)士坐診。在基層鄉(xiāng)村、社區(qū),巡回醫(yī)療點(diǎn)的設(shè)置讓群眾在家門口就能看病配藥。嘉善縣在羅星街道試點(diǎn),充分利用小區(qū)黨建客廳、社區(qū)(物業(yè))用房等場(chǎng)所建設(shè)巡回醫(yī)療點(diǎn),為居民提供便捷的診療、藥事、健康服務(wù)。

晚上10點(diǎn),舟山市岱山縣高亭鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院會(huì)議室依然燈火通明,全科醫(yī)生曹軍坤正在和其他同事商量衛(wèi)生院發(fā)熱門診擴(kuò)容的事情。就醫(yī)流程要如何調(diào)整?醫(yī)務(wù)人員怎么排班?遇到重癥患者如何及時(shí)判斷并引導(dǎo)轉(zhuǎn)診上級(jí)醫(yī)院?曹軍坤把問題一一記錄在筆記本上。

“海島地區(qū)醫(yī)療資源相對(duì)少,這兩天基層的發(fā)熱病人多起來,我們要做好群眾健康的守門人,同時(shí)也為上級(jí)醫(yī)院和下級(jí)村衛(wèi)生室做好分流分級(jí)診療工作。”曹軍坤說。

針對(duì)基層群眾普遍反映的感冒發(fā)燒類藥品短缺的問題,浙江省衛(wèi)生健康委副主任俞新樂表示,通過多方努力,近期浙江感冒退燒藥供應(yīng)量有所增加,同時(shí)加大向基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)傾斜力度,鼓勵(lì)村衛(wèi)生室、個(gè)體診所、門診部接診發(fā)熱患者,并采取措施將發(fā)熱病人服務(wù)關(guān)口前移,比如溫州通過藥店向有需求的居民發(fā)放退燒藥,湖州設(shè)立全市統(tǒng)一的服務(wù)熱線,為有需求的發(fā)熱居民上門送藥。

在杭州市臨安區(qū)太湖源鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心,村社醫(yī)療小分隊(duì)的志愿者們?cè)诜盅b健康禮包,健康禮包里有消毒液、口罩、必備藥品等。新華社記者徐昱 攝

據(jù)了解,浙江各地還組建村社“萬支小分隊(duì)”,重點(diǎn)為“一老一小”、有基礎(chǔ)疾病的患者、居家治療人員等群體提供暖心服務(wù)。有的地方在小分隊(duì)中專門配備健康服務(wù)專員,提供用藥就醫(yī)指導(dǎo);有的地方把快遞員、外賣送餐員吸納到小分隊(duì)當(dāng)中,提供專業(yè)配送服務(wù);還有一些地方建立村社(小區(qū))“共享藥箱”“共享藥房”,帶動(dòng)形成了鄰里互助、藥物共享的良好氛圍。

除了線下拓展渠道給群眾提供便利,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院也逐漸成為群眾另一個(gè)選擇。杭州市民李健抱著試試看的心態(tài),25日上午通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院買了四副中藥,一共38元,下單之后等待快遞上門。

李健說,自己有糖尿病、高血壓等基礎(chǔ)疾病,近期鄰居也有感染新冠病毒的,“通過線上咨詢,像是有了一個(gè)家庭醫(yī)生,踏實(shí)多了。”

據(jù)了解,浙江省多家醫(yī)院開設(shè)了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院新冠咨詢或服務(wù)通道,依托線上咨詢、掛號(hào)、繳費(fèi)、查報(bào)告、續(xù)方配藥等服務(wù),增設(shè)發(fā)熱問診、藥品配送、心理疏導(dǎo)咨詢、健康科普、老年專窗等。(記者黃筱)

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