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天天最資訊丨卓思出席第一財(cái)經(jīng)&朝科創(chuàng)“懂行·走進(jìn)專精特新”主題論壇

2月15日,第一財(cái)經(jīng)聯(lián)合朝科創(chuàng)舉辦“懂行·走進(jìn)專精特新”系列活動(dòng)之“數(shù)字化賦能中小企業(yè)新價(jià)值”主題論壇,作為朝陽(yáng)區(qū)獨(dú)角獸企業(yè),北京卓思天成數(shù)據(jù)咨詢股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“卓思”)受邀出席,卓思首席數(shù)據(jù)官CDO常樂(lè)貴針對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)表獨(dú)到見(jiàn)解。

(右一:卓思首席數(shù)據(jù)官CDO 常樂(lè)貴)


(資料圖)

“懂行·走進(jìn)專精特新”是第一財(cái)經(jīng)針對(duì)我國(guó)優(yōu)秀科創(chuàng)園區(qū)推出的系列主題活動(dòng),旨在從專業(yè)財(cái)經(jīng)媒體視角出發(fā)挖掘園區(qū)經(jīng)濟(jì)價(jià)值,記錄硬核科技,匯聚“產(chǎn)、學(xué)、研、資、政”各方資源,為園區(qū)、企業(yè)、資本、服務(wù)等各方搭建高效互動(dòng)平臺(tái),賦能區(qū)內(nèi)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

當(dāng)下,數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為重組全球要素資源、重塑全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、改變?nèi)蚋?jìng)爭(zhēng)格局的關(guān)鍵力量,是新一輪國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)領(lǐng)域。作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍,中國(guó)的中小企業(yè)量大面廣,數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展階段不一,面臨“不想轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)、不會(huì)轉(zhuǎn)”等難點(diǎn),亟需通過(guò)數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)流程的快速變革,推動(dòng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率提升、經(jīng)營(yíng)效益增長(zhǎng)。

常樂(lè)貴認(rèn)為,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是由技術(shù)變革帶來(lái)效益的提升,經(jīng)由三層實(shí)現(xiàn)。第一層是底層技術(shù)框架的變革,要求大量的數(shù)據(jù)積累與資源投入,更適合大公司進(jìn)行布局;第二層是基于已有的底層技術(shù),重點(diǎn)疊加對(duì)于垂直行業(yè)的理解和認(rèn)知,打造垂直行業(yè)的深度解決方案,比較適合中大型公司;第三層為應(yīng)用層,更適合小型公司在資源有限的前提下,聚焦業(yè)務(wù)痛點(diǎn),利用市場(chǎng)上成熟的數(shù)字化解決方案創(chuàng)造增量?jī)r(jià)值。

其次,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中,企業(yè)容易誤入“為了數(shù)字化而數(shù)字化”的陷阱。數(shù)據(jù)作為重要資產(chǎn)被譽(yù)為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“黃金”,而其能否為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值,是正還是負(fù),核心要看能否為業(yè)務(wù)場(chǎng)景帶來(lái)貢獻(xiàn)。尤其對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),需要通過(guò)有選擇、有節(jié)制的數(shù)據(jù)提煉與分析,真正發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品及服務(wù)的問(wèn)題所在,帶來(lái)利益的變化,最大化發(fā)揮數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值。

最后,在談及數(shù)字化領(lǐng)域人才的培養(yǎng)時(shí),常樂(lè)貴表示,當(dāng)前全量數(shù)據(jù)的獲取并非難事,但呈現(xiàn)結(jié)果仍局限于現(xiàn)象描繪而非事實(shí)本身,沒(méi)有任何技術(shù)能夠替代人類發(fā)掘現(xiàn)象背后的本質(zhì)。人類運(yùn)用數(shù)學(xué)、哲學(xué)甚至美學(xué)認(rèn)知世界,但“統(tǒng)計(jì)”不能取代“數(shù)學(xué)”,“數(shù)據(jù)”不能替代“邏輯”,“Know-how”型人才可以通過(guò)不同組織形式向行業(yè)輸出價(jià)值,是不可或缺的寶貴資源。

隨著新一代信息技術(shù)與各行業(yè)的深度融合,涌現(xiàn)出的新模式和新業(yè)態(tài)使得中小企業(yè)能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更大的主動(dòng)權(quán)。作為中國(guó)專業(yè)的客戶體驗(yàn)數(shù)字化管理平臺(tái),卓思希望幫助更多的企業(yè)認(rèn)知數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值,堅(jiān)定數(shù)字化轉(zhuǎn)型的決心,啟動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型管理的實(shí)施,找到數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略落地的辦法,從而提升經(jīng)濟(jì)效率,激發(fā)創(chuàng)新活力,步入可持續(xù)的增長(zhǎng)軌道。

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北京卓思天成數(shù)據(jù)咨詢股份有限公司(簡(jiǎn)稱“卓思”)成立于2010年,是中國(guó)專業(yè)的客戶體驗(yàn)數(shù)字化管理平臺(tái)。我們致力于以消費(fèi)者洞察能力結(jié)合認(rèn)知智能技術(shù),挖掘客戶體驗(yàn)價(jià)值,為企業(yè)提供全渠道客戶之聲實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)分析、PaaS平臺(tái)支撐的體驗(yàn)數(shù)字化解決方案、從體驗(yàn)設(shè)計(jì)到體驗(yàn)運(yùn)營(yíng)的體驗(yàn)全棧管理閉環(huán)業(yè)務(wù),覆蓋汽車、金融、房地產(chǎn)、零售、電商、O2O等多行業(yè)的解決方案。

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關(guān)鍵詞: 解決方案 第一財(cái)經(jīng) 股份有限公司

責(zé)任編輯:Rex_22

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