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事件曝光后，引起了不少網(wǎng)友熱議，有人表示有點(diǎn)慌，自己都把購(gòu)物車當(dāng)收藏夾來使用，很擔(dān)心購(gòu)物車隱私風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，大家也對(duì)此提出疑問：“為什么商家能看到消費(fèi)者的購(gòu)物車”。
阿里巴巴官方客服回應(yīng)稱，在任何情況下，商家是肯定看不到購(gòu)物車信息的，請(qǐng)大家放心。
淘寶消費(fèi)者熱線對(duì)此回應(yīng)稱，商品放在購(gòu)物車時(shí)，商家無法查詢到用戶信息，只有生成訂單后（未付款、付款后），才可以顯示用戶信息。
既然商家看不到購(gòu)物車信息，那為何會(huì)出現(xiàn)上述情況呢？
網(wǎng)友在阿里客服的評(píng)論區(qū)里討論，認(rèn)為阿里巴巴官方客服的回復(fù)不嚴(yán)謹(jǐn)，“應(yīng)該是說，商家只能看見自己店里的貨物有沒有被加入購(gòu)物車，不是能看見你全部的購(gòu)物車?！?/p>
網(wǎng)友“喬巖電商在線”稱，如果你加購(gòu)和收藏了，然后從購(gòu)物車和收藏點(diǎn)進(jìn)商品鏈接，商家那邊會(huì)顯示你從哪里點(diǎn)進(jìn)來的，但是他不知道你具體購(gòu)物車有哪些東西。
綜合自：@阿里客服、新聞晨報(bào)
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