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據(jù)韓聯(lián)社報道，韓國貿(mào)易協(xié)會上海代表處 3 月發(fā)布的一份報告稱，經(jīng)歷新冠疫情后，韓貨在華人氣下滑，少人問津。專家建議韓企進一步擴大線上營銷渠道。
韓國貿(mào)易協(xié)會上海代表處從去年 12 月起用兩個月左右的時間，對中國十大城市的 1000 名消費者進行了問卷調(diào)查。結(jié)果顯示，54.5% 的受訪者對韓國商品形象給予好評，35.5% 的受訪者評價不好不壞，10% 給出差評。與疫情初期的 2020 年相比，好評比例下滑 5 個百分點，而差評提高 6.6 個百分點。
數(shù)據(jù)顯示，回答近五年買過韓貨的消費者占比從 2020 年的 78.7% 大幅降至 2022 年的 43.1%。同一時期，回答近五年買過韓貨的 20 到 29 歲的消費者占比從 83.3% 下滑到 41.2%，30 到 39 歲的消費者占比從 84.8% 下滑到 40.4%。上海、北京的韓貨消費者比例從 87% 分別下滑到 41.3%、40.2%，一線城市消費退潮明顯。韓產(chǎn)主要消費品類包括食品、美妝、服裝等，購買這些商品的消費者普遍減少，而嬰幼用品、廚具、醫(yī)藥保健品的購買經(jīng)歷較之前有所增多。
報告分析稱，韓貨未能迎合疫情期間中國消費趨勢的變化。中國消費者不買韓貨的主要原因依次為商品評價不好（35.9%）、國家形象（34.6%）、競爭力不足（33.6%）。
與 2020 年的調(diào)查結(jié)果相比，因缺乏競爭、售后客服流程繁瑣、價格不合理而不買韓貨的受訪者明顯增多?；卮鹩脟浱娲n貨的受訪者多達 58.2%，買歐貨、美貨、日貨的比例分別為 17.3%、14%、10.5%。
韓國貿(mào)易協(xié)會建議，除了化妝品、食品，韓企應向醫(yī)藥保健品、嬰幼用品、廚具等品類擴充產(chǎn)品線，同時在研發(fā)和包裝設計上下功夫?？紤]到抖音等新型社交平臺上的網(wǎng)購盛行，韓企應推動營銷渠道多元化，而非偏重布局天貓、淘寶和京東三大平臺。
專業(yè)人士認為，影響韓貨在華市場表現(xiàn)的因素有很多，但中國品牌的崛起及產(chǎn)品品質(zhì)的升級，可謂最根本的原因。未來韓國商品在華是否能走出低谷，既要看兩國的政治水溫和中國經(jīng)濟走勢，也取決于韓國品牌能否在華重塑自身競爭力。
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