12月15日上午，息縣縣委副書(shū)記、代縣長(zhǎng)管保臣到縣信訪局公開(kāi)接待來(lái)訪群眾。副縣長(zhǎng)、縣公安局局長(zhǎng)張海兵及有關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人陪同接訪。
在3個(gè)多小時(shí)的接訪中，縣長(zhǎng)管保臣共接待群眾16起56人，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)化解16起56人，反映問(wèn)題主要集中在勞動(dòng)社保，城鄉(xiāng)建設(shè)，農(nóng)村農(nóng)業(yè)、自然資源、涉法涉訴和農(nóng)民工討薪等方面。
管保臣指出，信訪工作是黨和政府化解社會(huì)矛盾的重要平臺(tái)，是干群關(guān)系的“連心橋”。一要堅(jiān)持以人為本。把群眾的事當(dāng)家事，帶著深厚的感情傾聽(tīng)群眾呼聲，幫助解決問(wèn)題，把送上門(mén)來(lái)的群眾工作做實(shí)做好。二要推動(dòng)問(wèn)題解決。要按照“訴求合理地解決問(wèn)題到位、訴求無(wú)理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理”要求，全力化解信訪積案，最大限度控制信訪增量、減少信訪存量。三要建立長(zhǎng)效機(jī)制。要?jiǎng)?chuàng)新工作機(jī)制，總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，研究治本之策，建立解決問(wèn)題的長(zhǎng)效機(jī)制。要完善信息預(yù)警和快速反應(yīng)機(jī)制，提高預(yù)防和化解社會(huì)矛盾的能力。要建立問(wèn)題化解機(jī)制，上下齊抓共管，部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)工作實(shí)效。
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