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遼寧本溪稅務(wù)打造“明山稅務(wù)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌理念 把“便民辦稅”落到實(shí)處

全心全意為人民服務(wù)一直是我們黨的初心和使命,在持續(xù)深化“放管服”改革的浪潮中,只有以我們不斷提高的業(yè)務(wù)本領(lǐng),不斷增強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),才能滿足廣大納稅人繳費(fèi)人的多元化需求。國家稅務(wù)總局本溪市明山區(qū)稅務(wù)局一直秉持把“便民辦稅”落到實(shí)處,繼續(xù)打造“明山稅務(wù)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌的理念,不斷在納稅繳費(fèi)服務(wù)上下功夫。

近日,來自本溪市第二紡織廠的48名繳費(fèi)人來到明山區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)大廳辦理社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)繳業(yè)務(wù)。在辦理的過程當(dāng)中,一直詢問能否幫助他們提前做實(shí)單位賬戶。本溪市第二紡織廠是一家特困企業(yè),因資金問題該企業(yè)無能力為退休職工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn),長期存在養(yǎng)老保險(xiǎn)欠繳的情況。對此,窗口人員第一時(shí)間與區(qū)局社會(huì)保險(xiǎn)與非稅收入股進(jìn)行聯(lián)系,說明情況。

區(qū)局社會(huì)保險(xiǎn)與非稅收入股負(fù)責(zé)人殷志鵬在與這48名繳費(fèi)人進(jìn)行溝通之后了解到,這些職工已超過退休年齡,本來應(yīng)該可以辦理退休手續(xù),但因欠繳1986年至1999年社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn),導(dǎo)致現(xiàn)在無法辦理退休手續(xù)。為此,他們自己墊付補(bǔ)繳養(yǎng)老保險(xiǎn),但是需要在12月15日前辦理做實(shí)單位賬戶。了解到此情況后,社保股負(fù)責(zé)人第一時(shí)間與市局和社保局進(jìn)行了溝通協(xié)調(diào),為這些繳費(fèi)人開通了綠色通道。社保股全體同志與辦稅服務(wù)廳人員通力合作,由辦稅服務(wù)廳開設(shè)綠色窗口,為其進(jìn)行信息錄入,高效快速的為他們辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)入庫明細(xì)數(shù)據(jù)提前上傳,及時(shí)做實(shí)單位賬戶,讓他們可以順利辦理退休手續(xù),早日領(lǐng)取退休金。

12月9日,這48名繳費(fèi)人制作了“真誠服務(wù)暖人心,錦旗送給稅務(wù)人”的錦旗送至區(qū)局,并向區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)了自己的感激之情,他們說“正是稅務(wù)局工作的高效便捷,讓他們感受到了政府工作的速度;正是稅務(wù)局管理的上行下效,讓他們看到了政府工作的質(zhì)量;正是稅務(wù)局服務(wù)的溫情貼心,讓他們感受到了政府工作的溫度;正是稅務(wù)局理念的貼近民心,讓他們看到了政府工作的態(tài)度。我們就是喜歡來這樣的稅務(wù)局辦事,我們要為明山稅務(wù)局的高效服務(wù)點(diǎn)贊!”對此,區(qū)局分管領(lǐng)導(dǎo)也向他們表示,以我們稅務(wù)人高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù),守護(hù)廣大納稅人繳費(fèi)人的權(quán)益,這是我們的職責(zé)和擔(dān)當(dāng),更是我們的初心和使命,收到來自你們精神上的鼓勵(lì),既是對我們當(dāng)前工作的肯定,也是對我們今后工作的鞭策,這份錦旗同樣也讓我們稅務(wù)局感到暖心。

在今后的征程上,國家稅務(wù)總局本溪市明山區(qū)稅務(wù)局將繼續(xù)樹立新形象、展現(xiàn)新作為,持續(xù)深化“放管服”改革,從簡化資料、整合資源、容缺辦理、熱情服務(wù)等方面不斷做實(shí)、做細(xì),繼續(xù)為納稅人提供更多滿意的辦稅體驗(yàn),永遠(yuǎn)做守護(hù)人民權(quán)益的貼心人。

來源:本溪稅務(wù)

關(guān)鍵詞: 遼寧 本溪 明山稅務(wù) 便民

責(zé)任編輯:Rex_02

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