為進(jìn)一步落實(shí)新冠肺炎疫情防控舉措,國(guó)家稅務(wù)總局銅川市印臺(tái)區(qū)稅務(wù)局聚焦“網(wǎng)上辦稅輕松報(bào)、發(fā)票郵寄送到家、預(yù)約辦稅心連心、大廳防疫保安全”的要求,持續(xù)推進(jìn)“非接觸”辦稅,不斷提高辦稅效率,讓納稅人繳費(fèi)人辦理涉稅、繳費(fèi)業(yè)務(wù)更輕松、更快捷、更安全。
在堅(jiān)持“服務(wù)不見(jiàn)面,有事網(wǎng)上辦”的原則下,通過(guò)微信稅企交流群、電話短信通知等方式積極引導(dǎo)納稅人選擇登錄電子稅務(wù)局進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。通過(guò)張貼海報(bào)、發(fā)放“非接觸式”辦稅清單等宣傳資料大力推廣自然人電子稅務(wù)局及扣繳客戶端等網(wǎng)絡(luò)客戶端平臺(tái)辦理涉稅費(fèi)業(yè)務(wù),減少現(xiàn)場(chǎng)辦稅次數(shù),讓納稅人足不出戶就能滿足辦稅需求。
積極擴(kuò)大對(duì)外咨詢熱線電話覆蓋面,做好線上一對(duì)一輔導(dǎo)。對(duì)確需通過(guò)前臺(tái)辦理的業(yè)務(wù),采取預(yù)約方式,對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的納稅人做好防控措施。同時(shí),啟用發(fā)票郵寄送達(dá)服務(wù),實(shí)現(xiàn)納稅人足不出戶、輕松申領(lǐng)。加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳自助辦稅設(shè)備服務(wù)力度,對(duì)到辦稅服務(wù)廳進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦理的人員,引導(dǎo)大家進(jìn)行自助辦稅,通過(guò)自助辦稅系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)納稅申報(bào)、發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)票代開(kāi)等業(yè)務(wù)的快捷辦理。
組建志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)辦稅服務(wù)廳往來(lái)人員測(cè)量體溫、消毒及身份證的登記工作;采取辦稅服務(wù)廳入口輪班制,對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的納稅人根據(jù)其業(yè)務(wù)辦理類(lèi)型及情況所需程度,提供相應(yīng)的納稅服務(wù),盡量引導(dǎo)納稅人、繳費(fèi)人“有需要、網(wǎng)上辦”。
下一步,印臺(tái)區(qū)稅務(wù)局還將繼續(xù)加大“非接觸式”辦稅方式的宣傳力度,引導(dǎo)納稅人繳費(fèi)人在家辦稅繳費(fèi),為疫情防控保駕護(hù)航。
來(lái)源: 銅川市印臺(tái)區(qū)稅務(wù)局
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