近日，四川省宜賓市印發(fā)《關于2021年深化“放管服”改革、一流營商環(huán)境建設等工作績效考核結果的通報》，宜賓市郵政管理局榮獲2021年“12345市民服務平臺運行管理工作先進單位”稱號，這是宜賓局第3年獲此殊榮。
宜賓局堅持以人民為中心，及時受理消費申訴，主動回應群眾關切，著力解決問題，把群眾留言辦理、12305和12345申訴處理工作作為密切聯(lián)系群眾、服務群眾的重要抓手，作為辦好全市郵政業(yè)更貼近民生七件實事的具體實踐，不斷提升服務群眾工作效能，提高群眾滿意率。2021年，宜賓局處理12345服務熱線，消費者滿意率達100%。
宜賓局表示，下一步，將繼續(xù)秉持“人民郵政為人民”服務宗旨，繼續(xù)擔當作為、實干爭先，不斷創(chuàng)新和加強郵政管理服務工作，為行業(yè)高質量發(fā)展和服務全市經(jīng)濟社會發(fā)展做出新的更大貢獻。
來源： 四川省郵政管理局
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