昨日，美年健康董事長俞熔發(fā)表2023年新年致辭，向各界人士送上了新年祝福。在致辭中，俞熔回顧了過去一年間美年健康取得的成就，細(xì)數(shù)各個階段所取得的突破。
俞熔提及，2022年，美年全面提升人工智能AI技術(shù)的應(yīng)用場景，包括肺結(jié)節(jié)AI診斷，心臟鈣化積分、眼底AI、心電AI、腦健康A(chǔ)I等都在精準(zhǔn)篩查和輔助診斷等方面取得重大進(jìn)展。
以下為俞熔2023年新年致辭全文：
(資料圖片)
歲序更替，華章日新。世界又將再度翻開嶄新的篇章。在這律轉(zhuǎn)鴻鈞、新元肇啟之時，謹(jǐn)向所有美年大健康、慈銘、美兆和奧亞的家人們和伙伴們恭賀新年，向大家道一聲：新年快樂，健康平安！
在過去的一年里，那些未能打敗你的，都將使你更強(qiáng)大。
回首2022年，是我們再度歷經(jīng)了跌宕起伏、披荊斬棘的一年，疫情肆虐，反復(fù)沖擊各行各業(yè)的發(fā)展生存，直至12月中央政治局會議傳遞重大信號，指明經(jīng)濟(jì)工作重點(diǎn)為“穩(wěn)增長、穩(wěn)就業(yè)”。在這一年里，疫情沒有動搖我們堅強(qiáng)的意志，病毒沒有阻斷我們前進(jìn)的步伐，反而使我們更堅定更成熟更強(qiáng)大。
自年初至年末，美年健康一方面勇敢踐行醫(yī)者使命，全力配合各地政府參與一線防疫，殫精竭慮，保家安民；一方面堅持疫情下企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，全面圍繞“增收、保質(zhì)、提效、降本”核心工作，全面提速精細(xì)化管理和數(shù)字化轉(zhuǎn)型重點(diǎn)工作，敢破善立，勇毅前行。我們面對世紀(jì)疫情交織的復(fù)雜局面，堅守初心，向陽而生，披荊斬棘，順勢而為，在風(fēng)雪淬煉中迎接了美年健康18歲的成人禮。
2022年是美年健康“新標(biāo)準(zhǔn)、新科技、新征程”三年打造新美年的開局之年。
這一年，我們持續(xù)夯實(shí)內(nèi)功，不斷深化提升醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系，深耕放射、超聲、檢驗(yàn)、主檢四大重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。我們緊跟國家衛(wèi)健委、中華醫(yī)學(xué)會等權(quán)威機(jī)構(gòu)的學(xué)術(shù)指引，對醫(yī)質(zhì)800分、崗位SOP、重要異常結(jié)果管理、放射和主檢質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)等核心制度持續(xù)進(jìn)行完善修訂。我們通過美年“醫(yī)講堂”規(guī)范化培訓(xùn)，全面持續(xù)提升醫(yī)技護(hù)的專業(yè)技能，全年培訓(xùn)學(xué)員達(dá)20.2萬人次。500家分院完善了“三級質(zhì)控”體系，依托專業(yè)系統(tǒng)和人工智能技術(shù)的全面實(shí)施，我們在主檢、放射和超聲領(lǐng)域不斷完善常態(tài)化質(zhì)控機(jī)制，持續(xù)提升核心學(xué)科的專業(yè)能力。我們的實(shí)驗(yàn)室全面落實(shí)全新的LIS系統(tǒng)，以過硬的醫(yī)療質(zhì)量管理體系陸續(xù)納入到各地臨床檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)體系中，并持續(xù)加快獲得更多地區(qū)的“互認(rèn)券”，更好地方便客戶就醫(yī)，減輕客戶醫(yī)療負(fù)擔(dān)，提高疾病診斷效率，進(jìn)一步提升美年的醫(yī)療底蘊(yùn)和品牌公信力。
2022年，我們?nèi)孥`行創(chuàng)新引領(lǐng)戰(zhàn)略，新產(chǎn)品新服務(wù)持續(xù)發(fā)力突破，助推學(xué)科建設(shè)。
這一年，美年健康推出綜合性肺健康服務(wù)包“肺結(jié)寧”，率先于業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了肺結(jié)節(jié)的全程化監(jiān)測閉環(huán)管理；發(fā)布全國第一款聚焦腦卒中與阿爾茲海默癥早篩的創(chuàng)新產(chǎn)品“腦睿佳”，為國內(nèi)腦健康和老年癡呆早篩提供全新的解決方案；血管健康和肝臟健康創(chuàng)新管理專項(xiàng)也即將推出；上線心理健康服務(wù)，為個人和企業(yè)提供權(quán)威、便捷、私密的全方位心理健康管理方案；我們大力推廣膠囊胃鏡、基因檢測、血糖管理等優(yōu)勢學(xué)科項(xiàng)目，以創(chuàng)新產(chǎn)品驅(qū)動來增強(qiáng)主營業(yè)務(wù)能力。美年收購全國性保險經(jīng)紀(jì)公司，推進(jìn)“預(yù)防醫(yī)學(xué)+保險創(chuàng)新”發(fā)展新模式，依托美年現(xiàn)有的專業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與海量健康體檢數(shù)據(jù)，構(gòu)建“專業(yè)體檢+智能診斷+專科診療+保險支付”的數(shù)字化健康服務(wù)平臺，致力于打造中國版HMO(Health Maintenance Organization)的新樣板。
這一年，我們堅持品質(zhì)與創(chuàng)新雙輪驅(qū)動，在深耕健康體檢主業(yè)的基礎(chǔ)上，憑借流量平臺優(yōu)勢，以創(chuàng)新驅(qū)動，圍繞疾病精準(zhǔn)預(yù)防和癌癥早篩不斷發(fā)力，進(jìn)一步滿足公眾對高品質(zhì)健康的需求。在健康風(fēng)險智能評估、智能化企業(yè)健康管理、肺小結(jié)節(jié)鑒別診斷、消化道精準(zhǔn)篩查、糖尿病視網(wǎng)膜篩查、腦健康預(yù)警篩查等關(guān)鍵賽道進(jìn)行布局，并不斷強(qiáng)化肺癌、結(jié)直腸癌、乳腺癌、宮頸癌、胃癌、肝癌等常見腫瘤的早篩技術(shù)研發(fā)。我們在基因檢測賽道，由美年健康平臺孵化的美因基因于6月22日在港交所主板上市，美因是中國最大的消費(fèi)級基因檢測與癌癥篩查基因檢測平臺，再一次凸顯了美年強(qiáng)大的生命科技產(chǎn)業(yè)生態(tài)影響力。
2022年，我們堅持?jǐn)?shù)智賦能，全面提速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
這一年，我們通過多項(xiàng)數(shù)字化平臺的建設(shè)，持續(xù)推進(jìn)檢前、檢中和檢后的全周期數(shù)字化體系建設(shè)和迭代。上線扁鵲智能體檢管理SAAS平臺，實(shí)現(xiàn)了體檢全流程數(shù)字化、智能化管理；擴(kuò)大星辰CRM客戶管理系統(tǒng)在全國分院的上線率超過90%，構(gòu)建起銷售板塊精細(xì)化運(yùn)營模式，實(shí)現(xiàn)了以數(shù)據(jù)驅(qū)動智慧客戶服務(wù)，不斷提升客戶滿意度；推出面向C端的營銷平臺美年臻選線上商城小程序，豐富了C端客戶的衍生服務(wù)和購買渠道，促進(jìn)個檢銷售線上化，以數(shù)字化賦能一線創(chuàng)新產(chǎn)品和非現(xiàn)場業(yè)務(wù)的進(jìn)展。
這一年，美年全面提升人工智能AI技術(shù)的應(yīng)用場景，包括肺結(jié)節(jié)AI診斷，心臟鈣化積分、眼底AI、心電AI、腦健康A(chǔ)I等都在精準(zhǔn)篩查和輔助診斷等方面取得重大進(jìn)展。
這一年，我們完成了檢驗(yàn)質(zhì)控LIS系統(tǒng)覆蓋500余家體檢中心，為集團(tuán)檢驗(yàn)中心管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
這一年，我們積極開展短視頻內(nèi)容帶貨和直播電商業(yè)務(wù)，推進(jìn)私域流量多渠道建設(shè)，布局全域營銷新生態(tài)，打造電商業(yè)務(wù)增長新引擎，全年電商業(yè)務(wù)增長迅猛。
歲末年初，我們身邊幾乎每個人都經(jīng)歷了病毒的考驗(yàn)，無論是高熱，還是疼痛，抑或是焦慮，對家人的呵護(hù)，對自己的責(zé)任，我們真切感受到健康的可貴，也更深刻地去思考生命的內(nèi)涵。病毒的考驗(yàn)就是對生命健康認(rèn)知的測試，也預(yù)示著健康產(chǎn)業(yè)面臨著全新的機(jī)遇和轉(zhuǎn)折，民眾和客戶的健康需求就是我們一切工作的原動力和壓艙石。幾乎可以預(yù)見和判定的是，未來基于滿足個人健康專項(xiàng)篩查的需求(如陽康專項(xiàng)，肺CT，免疫力，血管健康，腦健康等)將全面井噴，基于數(shù)字化技術(shù)和人工智能工具疊加互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程診療的?？茖２￠]環(huán)管理服務(wù)產(chǎn)品(如肺結(jié)寧)將大幅增長，基于免疫力提升、癌癥早篩、老人照護(hù)和家庭醫(yī)生的創(chuàng)新服務(wù)和產(chǎn)品將長期持續(xù)增長。
曙光已至，奮楫者先！新的一年全體美年人要響應(yīng)中央號召，呼應(yīng)民眾需求，勇挑重?fù)?dān)，滿懷信心，乘勢而上，在大機(jī)遇、大時代、大變局中激流勇進(jìn)，敢想敢為又善作善成，勠力同心開創(chuàng)美年的新天地！
新的一年，我們將繼續(xù)堅持“高質(zhì)量發(fā)展”的核心戰(zhàn)略，當(dāng)仁不讓地肩負(fù)起行業(yè)標(biāo)桿和頭部企業(yè)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，成為國家預(yù)防醫(yī)療事業(yè)的中堅力量。高質(zhì)量發(fā)展就是要遵循長期主義原則，這要求我們在嚴(yán)峻復(fù)雜的大環(huán)境下，堅持創(chuàng)新第一動力，構(gòu)建發(fā)展新格局，聚焦價值創(chuàng)造，堅持開放共享，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為健康產(chǎn)業(yè)騰飛的“強(qiáng)引擎”，以學(xué)科建設(shè)和精細(xì)化運(yùn)營為體檢主業(yè)扎實(shí)的“硬支撐”。我們要牢記初心與夢想，以服務(wù)顧客健康生活價值創(chuàng)造為首要目標(biāo)。中央經(jīng)濟(jì)工作會議明確指出，“要把恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置”，改善消費(fèi)條件，創(chuàng)新消費(fèi)場景。在預(yù)防醫(yī)學(xué)行業(yè)，恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)，就是滿足人們對美好健康生活的向往。我們是預(yù)防為先健康理念的傳播者，是服務(wù)大眾專業(yè)健康體檢的踐行者，是保護(hù)國人抵御新冠的守護(hù)者，我們要細(xì)心發(fā)現(xiàn)、真正理解顧客的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，不斷升級客戶體驗(yàn)和滿意度，以醫(yī)者仁心前瞻性地解決客戶病痛隱患，以專業(yè)醫(yī)療科技賦能保障民眾的健康品質(zhì)生活。
新的一年，我們要繼續(xù)堅定不移地堅持“醫(yī)療導(dǎo)向、品質(zhì)驅(qū)動、服務(wù)支撐、創(chuàng)新引領(lǐng)”十六字戰(zhàn)略方針。以聚焦和提升體檢主業(yè)為基石，以學(xué)科建設(shè)為抓手，以創(chuàng)新產(chǎn)品為主線，以數(shù)字化創(chuàng)新為核心，以客戶需求和痛點(diǎn)為指引，通過持續(xù)提升客戶價值實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。協(xié)同生態(tài)伙伴，持續(xù)讓客戶感受到生活的美好和健康的價值。
作為中國預(yù)防醫(yī)學(xué)頭部企業(yè)，我們是健康體檢服務(wù)業(yè)態(tài)的引領(lǐng)者，全方位全周期健康管理的創(chuàng)新者，數(shù)字化健康管理平臺的建設(shè)者。美年人從事著天下最了不起的職業(yè)之一，日日夜夜我們堅持在做提升民眾健康價值的事業(yè)，未敢有絲毫懈怠，在每個平凡日子里，在集結(jié)號響起時，我們時刻為守護(hù)國人健康而努力，美年人著實(shí)了不起！我們堅信世上始終有一種美好值得我們?nèi)σ愿?，那就是守護(hù)生命的尊嚴(yán)和價值，讓我們堅守初心，敬畏健康，踔厲奮發(fā)，上下同欲，以昂揚(yáng)斗志和鐵血精神，讓英雄夢想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。我們感激2022年的所有經(jīng)歷，我們相信2023將凝聚更大的力量，承載更大的責(zé)任，創(chuàng)造更多的熱愛和期待！
致敬美年人：致敬在一線默默奉獻(xiàn)、堅守品質(zhì)的基層員工，致敬敢拼搏、敢擔(dān)當(dāng)、專心操心恒心的管理干部，致敬拿青春拿生命捍衛(wèi)美年榮譽(yù)和價值觀的美年家人，致敬和美年同成長共進(jìn)退的合作伙伴，致敬始終信任支持我們的所有股東和投資機(jī)構(gòu)，致敬致謝每一位信任美年、把健康交給我們的至親摯愛的客戶，美年人將永遠(yuǎn)堅定“博極醫(yī)源，精勤不倦”的信念，只為不負(fù)您的健康系托！
大道至簡，行穩(wěn)致遠(yuǎn)，“質(zhì)”在超越，“誠”就未來！
2023，祝福大家新年快樂，圓滿如意！
責(zé)任編輯：Rex_01
