泰國(guó)，一直以來(lái)就是中國(guó)游客出境游最熱的目的地之一。在中國(guó)出境游市場(chǎng)重啟之后，泰國(guó)也在瞄準(zhǔn)中國(guó)市場(chǎng)發(fā)力，疫情過(guò)后能恢復(fù)幾成，又有多少中國(guó)游客再次游覽泰國(guó)備受業(yè)界關(guān)注。2月22日，在泰國(guó)國(guó)家旅游局與中國(guó)旅游集團(tuán)旅行服務(wù)有限公司的簽約儀式上，泰國(guó)國(guó)家旅游局局長(zhǎng)育塔薩表示，預(yù)計(jì)2023年中國(guó)赴泰旅客將達(dá)到500萬(wàn)-700萬(wàn)人次。中國(guó)游客赴泰旅游正在全面回暖中，但“停擺”三年后，地接供應(yīng)資源緊張、品質(zhì)有待提升等也是當(dāng)前急需解決的問(wèn)題。出境游完全恢復(fù)，還尚需些許時(shí)日。
【資料圖】
700萬(wàn)人次的新預(yù)期
今年1月起，入境泰國(guó)的中國(guó)旅客有顯著增加?！敖衲?月1日至2月中旬，共有18萬(wàn)的中國(guó)游客入境泰國(guó)。我們也期望更多的中國(guó)游客前往泰國(guó)。”育塔薩談道。
談及泰國(guó)對(duì)2023年游客量的預(yù)期，育塔薩提供了一個(gè)數(shù)據(jù)，泰國(guó)國(guó)家旅游局原本預(yù)估今年將有2000萬(wàn)外國(guó)游客前往泰國(guó)。“當(dāng)中國(guó)政府宣布恢復(fù)出入境政策后，泰旅局上調(diào)了預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)，增加500萬(wàn)-700萬(wàn)赴泰旅游人次預(yù)期，而這部分游客預(yù)計(jì)將來(lái)自中國(guó)?！?/p>
育塔薩還進(jìn)一步談道，“由于航空運(yùn)力不足，目前這一預(yù)期較為保守，預(yù)計(jì)年內(nèi)航空運(yùn)力可以恢復(fù)至疫情前的80%”。
談及當(dāng)前中國(guó)公民赴泰旅游簽證的辦理，育塔薩還表示，過(guò)去最高可接受2萬(wàn)本的簽證申請(qǐng)，目前每天可以接受不低于8000本的簽證申請(qǐng)，泰王國(guó)駐華使領(lǐng)館正在為增加簽證申請(qǐng)量而做準(zhǔn)備。
疫情前，中國(guó)市場(chǎng)對(duì)于泰國(guó)是非常重要的市場(chǎng)之一。據(jù)了解，2019年，一共有超過(guò)1100萬(wàn)的中國(guó)游客前往泰國(guó)。受疫情影響，多數(shù)中國(guó)公民非必要不出國(guó)。因此，2022年，赴泰中國(guó)游客的數(shù)量減至了20萬(wàn)人次?！安贿^(guò)，今年我們迎來(lái)了多個(gè)好消息。”育塔薩表示。
育塔薩提到的“好消息”，指的是今年1月8日起，中國(guó)取消入境核酸檢測(cè)和集中隔離、取消 “五個(gè)一”及客座率限制等國(guó)際客運(yùn)航班數(shù)量管控措施等政策正式生效。此外，2月6日起，中國(guó)試點(diǎn)恢復(fù)全國(guó)旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民赴有關(guān)國(guó)家出境團(tuán)隊(duì)旅游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)，其中包括泰國(guó)、馬爾代夫等20個(gè)國(guó)家。
資源緊張地接價(jià)高
作為首批恢復(fù)試點(diǎn)經(jīng)營(yíng)出境團(tuán)隊(duì)游業(yè)務(wù)的國(guó)家之一，泰國(guó)也成為了多個(gè)旅行社企業(yè)首發(fā)團(tuán)的目的地。
據(jù)了解，目前包括中青旅遨游網(wǎng)、春秋旅游等多個(gè)旅行社均組織了赴泰旅游團(tuán)。此外，神舟國(guó)旅推出了“曼谷·芭提雅·沙美5晚6天”等多個(gè)泰國(guó)出境團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品。
一位首發(fā)團(tuán)的游客告訴北京商報(bào)記者，相較于疫情前，此次團(tuán)隊(duì)游更加注重深入體驗(yàn)，此外，在防疫安全、旅行服務(wù)方面也更加細(xì)致。
不過(guò)，也有游客提到，泰國(guó)出境價(jià)格較疫情前有了一定幅度的增長(zhǎng)。對(duì)此，多家旅行社企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人也向北京商報(bào)記者表示，主要是受國(guó)際航空運(yùn)力、地接社恢復(fù)情況等因素影響，當(dāng)前泰國(guó)等東南亞出境產(chǎn)品價(jià)格仍然高于2019年。
“疫情前，泰國(guó)主要作為中國(guó)出境團(tuán)隊(duì)游游客的入門(mén)目的地。因此旅行社會(huì)打出低價(jià)以吸引游客，一般價(jià)格在3000-5000元左右就有品質(zhì)較好的產(chǎn)品?！?神舟國(guó)旅門(mén)市公司總經(jīng)理助理?xiàng)罴t談道，“但由于目前許多地接導(dǎo)游沒(méi)有復(fù)工，當(dāng)?shù)氐脑S多酒店也處在慢慢恢復(fù)的態(tài)勢(shì)之中，人力成本較高。且疫情改變了許多游客的出行需求，目前我們推出的產(chǎn)品以小包團(tuán)、特色旅游路線為主，價(jià)格也較疫情前有了一定幅度的增長(zhǎng)?！?/p>
“此外，由于出境游剛剛恢復(fù)，中國(guó)游客在海外還面臨與歐美客人搶地接資源等情況，也間接推高了當(dāng)?shù)氐亟由痰膬r(jià)格。”有業(yè)內(nèi)人士還表示。
“不過(guò)隨著國(guó)際航班的加密以及旅游鏈條的重建，泰國(guó)團(tuán)隊(duì)游產(chǎn)品價(jià)格也將產(chǎn)生回落。”楊紅進(jìn)一步談道。
近日多家航司加密赴泰航線。此前，海航海口-曼谷直飛航線正式啟航。截至2月20日，海航已恢復(fù)、新開(kāi)兩條泰國(guó)直飛航線。此外，北京商報(bào)記者還從攜程App查詢到，近段時(shí)間泰國(guó)直飛航線機(jī)票價(jià)格有了顯著下降，以北京-曼谷航線為例，海航HU7995航班3月2日機(jī)票價(jià)格為4128元，較2月27日的5378元下降了約23.24%。
品質(zhì)旅游成長(zhǎng)期戰(zhàn)略
談及未來(lái)赴泰旅游變化時(shí)，育塔薩在接受媒體采訪時(shí)表示，“未來(lái)，我們會(huì)提升泰國(guó)旅游的品質(zhì)、體驗(yàn)、數(shù)量。以前游客前往泰國(guó)旅游時(shí)，大家會(huì)去選擇曼谷、清邁等這些旅游目的地，接下來(lái)我們希望大家能夠有一些不一樣的體驗(yàn)，比方說(shuō)體驗(yàn)給大象洗澡，再比如一些深入泰國(guó)本地社區(qū)的體驗(yàn)，為此泰國(guó)已經(jīng)準(zhǔn)備好200多個(gè)本土社區(qū)體驗(yàn)，讓中國(guó)游客體驗(yàn)”。
為促進(jìn)、鼓勵(lì)更多中國(guó)游客前往泰國(guó)體驗(yàn)高品質(zhì)旅游產(chǎn)品，泰國(guó)國(guó)家旅游局還與中國(guó)旅游集團(tuán)旅行服務(wù)有限公司簽署旅游領(lǐng)域合作意向書(shū)。
中國(guó)旅游集團(tuán)旅行服務(wù)有限公司董事長(zhǎng)雷海粟進(jìn)一步談到，品質(zhì)旅游將會(huì)成為未來(lái)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。“疫情之后，消費(fèi)者的消費(fèi)趨勢(shì)也發(fā)生了變化，我們將為旅游消費(fèi)者提供更具深度的交互式沉浸體驗(yàn)。讓中國(guó)游客更加深入泰國(guó)社區(qū)的同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)避‘不合理低價(jià)游’和‘零負(fù)團(tuán)費(fèi)’的出現(xiàn)，防止消費(fèi)陷阱的出現(xiàn)。”
北京第二外語(yǔ)學(xué)院旅游科學(xué)學(xué)院院長(zhǎng)谷慧敏談道：“經(jīng)過(guò)三年疫情，游客對(duì)于旅游品質(zhì)的要求進(jìn)一步提升，此時(shí)泰國(guó)提出品質(zhì)化旅游，有助于提升泰國(guó)在中國(guó)游客心中的口碑與形象。此外，由于目前許多旅游鏈條還未完全建立，此時(shí)提出品質(zhì)化旅游，對(duì)于地接社接待，其他鏈條的發(fā)展也有好處?！?/p>
在雷海粟來(lái)看，2023年的出境旅游市場(chǎng)將呈現(xiàn)長(zhǎng)期向好，短期則處于緩慢爬升的態(tài)勢(shì)。隨著航空運(yùn)力的逐漸恢復(fù)，赴泰出境旅游市場(chǎng)將會(huì)呈現(xiàn)曲線上升的趨勢(shì)。
關(guān)鍵詞： 旅游集團(tuán) 旅游產(chǎn)品 旅游目的地 旅游消費(fèi)者
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