泰國，一直以來就是中國游客出境游最熱的目的地之一。在中國出境游市場重啟之后，泰國也在瞄準(zhǔn)中國市場發(fā)力，疫情過后能恢復(fù)幾成，又有多少中國游客再次游覽泰國備受業(yè)界關(guān)注。2月22日，在泰國國家旅游局與中國旅游集團旅行服務(wù)有限公司的簽約儀式上，泰國國家旅游局局長育塔薩表示，預(yù)計2023年中國赴泰旅客將達(dá)到500萬-700萬人次。中國游客赴泰旅游正在全面回暖中，但“停擺”三年后，地接供應(yīng)資源緊張、品質(zhì)有待提升等也是當(dāng)前急需解決的問題。出境游完全恢復(fù)，還尚需些許時日。
【資料圖】
700萬人次的新預(yù)期
今年1月起，入境泰國的中國旅客有顯著增加。“今年1月1日至2月中旬，共有18萬的中國游客入境泰國。我們也期望更多的中國游客前往泰國?！庇_談道。
談及泰國對2023年游客量的預(yù)期，育塔薩提供了一個數(shù)據(jù)，泰國國家旅游局原本預(yù)估今年將有2000萬外國游客前往泰國?！爱?dāng)中國政府宣布恢復(fù)出入境政策后，泰旅局上調(diào)了預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)，增加500萬-700萬赴泰旅游人次預(yù)期，而這部分游客預(yù)計將來自中國?！?/p>
育塔薩還進一步談道，“由于航空運力不足，目前這一預(yù)期較為保守，預(yù)計年內(nèi)航空運力可以恢復(fù)至疫情前的80%”。
談及當(dāng)前中國公民赴泰旅游簽證的辦理，育塔薩還表示，過去最高可接受2萬本的簽證申請，目前每天可以接受不低于8000本的簽證申請，泰王國駐華使領(lǐng)館正在為增加簽證申請量而做準(zhǔn)備。
疫情前，中國市場對于泰國是非常重要的市場之一。據(jù)了解，2019年，一共有超過1100萬的中國游客前往泰國。受疫情影響，多數(shù)中國公民非必要不出國。因此，2022年，赴泰中國游客的數(shù)量減至了20萬人次。“不過，今年我們迎來了多個好消息?！庇_表示。
育塔薩提到的“好消息”，指的是今年1月8日起，中國取消入境核酸檢測和集中隔離、取消 “五個一”及客座率限制等國際客運航班數(shù)量管控措施等政策正式生效。此外，2月6日起，中國試點恢復(fù)全國旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營中國公民赴有關(guān)國家出境團隊旅游和“機票+酒店”業(yè)務(wù)，其中包括泰國、馬爾代夫等20個國家。
資源緊張地接價高
作為首批恢復(fù)試點經(jīng)營出境團隊游業(yè)務(wù)的國家之一，泰國也成為了多個旅行社企業(yè)首發(fā)團的目的地。
據(jù)了解，目前包括中青旅遨游網(wǎng)、春秋旅游等多個旅行社均組織了赴泰旅游團。此外，神舟國旅推出了“曼谷·芭提雅·沙美5晚6天”等多個泰國出境團隊產(chǎn)品。
一位首發(fā)團的游客告訴北京商報記者，相較于疫情前，此次團隊游更加注重深入體驗，此外，在防疫安全、旅行服務(wù)方面也更加細(xì)致。
不過，也有游客提到，泰國出境價格較疫情前有了一定幅度的增長。對此，多家旅行社企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人也向北京商報記者表示，主要是受國際航空運力、地接社恢復(fù)情況等因素影響，當(dāng)前泰國等東南亞出境產(chǎn)品價格仍然高于2019年。
“疫情前，泰國主要作為中國出境團隊游游客的入門目的地。因此旅行社會打出低價以吸引游客，一般價格在3000-5000元左右就有品質(zhì)較好的產(chǎn)品?！?神舟國旅門市公司總經(jīng)理助理楊紅談道，“但由于目前許多地接導(dǎo)游沒有復(fù)工，當(dāng)?shù)氐脑S多酒店也處在慢慢恢復(fù)的態(tài)勢之中，人力成本較高。且疫情改變了許多游客的出行需求，目前我們推出的產(chǎn)品以小包團、特色旅游路線為主，價格也較疫情前有了一定幅度的增長?！?/p>
“此外，由于出境游剛剛恢復(fù)，中國游客在海外還面臨與歐美客人搶地接資源等情況，也間接推高了當(dāng)?shù)氐亟由痰膬r格?！庇袠I(yè)內(nèi)人士還表示。
“不過隨著國際航班的加密以及旅游鏈條的重建，泰國團隊游產(chǎn)品價格也將產(chǎn)生回落。”楊紅進一步談道。
近日多家航司加密赴泰航線。此前，海航海口-曼谷直飛航線正式啟航。截至2月20日，海航已恢復(fù)、新開兩條泰國直飛航線。此外，北京商報記者還從攜程App查詢到，近段時間泰國直飛航線機票價格有了顯著下降，以北京-曼谷航線為例，海航HU7995航班3月2日機票價格為4128元，較2月27日的5378元下降了約23.24%。
品質(zhì)旅游成長期戰(zhàn)略
談及未來赴泰旅游變化時，育塔薩在接受媒體采訪時表示，“未來，我們會提升泰國旅游的品質(zhì)、體驗、數(shù)量。以前游客前往泰國旅游時，大家會去選擇曼谷、清邁等這些旅游目的地，接下來我們希望大家能夠有一些不一樣的體驗，比方說體驗給大象洗澡，再比如一些深入泰國本地社區(qū)的體驗，為此泰國已經(jīng)準(zhǔn)備好200多個本土社區(qū)體驗，讓中國游客體驗”。
為促進、鼓勵更多中國游客前往泰國體驗高品質(zhì)旅游產(chǎn)品，泰國國家旅游局還與中國旅游集團旅行服務(wù)有限公司簽署旅游領(lǐng)域合作意向書。
中國旅游集團旅行服務(wù)有限公司董事長雷海粟進一步談到，品質(zhì)旅游將會成為未來的長期戰(zhàn)略。“疫情之后，消費者的消費趨勢也發(fā)生了變化，我們將為旅游消費者提供更具深度的交互式沉浸體驗。讓中國游客更加深入泰國社區(qū)的同時，進一步規(guī)避‘不合理低價游’和‘零負(fù)團費’的出現(xiàn)，防止消費陷阱的出現(xiàn)?！?/p>
北京第二外語學(xué)院旅游科學(xué)學(xué)院院長谷慧敏談道：“經(jīng)過三年疫情，游客對于旅游品質(zhì)的要求進一步提升，此時泰國提出品質(zhì)化旅游，有助于提升泰國在中國游客心中的口碑與形象。此外，由于目前許多旅游鏈條還未完全建立，此時提出品質(zhì)化旅游，對于地接社接待，其他鏈條的發(fā)展也有好處?！?/p>
在雷海粟來看，2023年的出境旅游市場將呈現(xiàn)長期向好，短期則處于緩慢爬升的態(tài)勢。隨著航空運力的逐漸恢復(fù)，赴泰出境旅游市場將會呈現(xiàn)曲線上升的趨勢。
關(guān)鍵詞： 旅游集團 旅游產(chǎn)品 旅游目的地 旅游消費者
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