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快遞物流,連接千城百業(yè),暢通供需兩端,是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“晴雨表”。翻看一季度我國快遞日均業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)——1月,2.33億件;2月,3.28億件;3月,3.38億件。經(jīng)過持續(xù)攀升,3月我國快遞業(yè)務(wù)量超過100億件,超過上年峰值,增速重回20%以上。直觀可見的高速增長,直接反映著我國物流業(yè)整體呈現(xiàn)企穩(wěn)回升態(tài)勢。
物流,是經(jīng)濟(jì)社會的毛細(xì)血管??爝f業(yè)高速增長,說明人們的消費(fèi)需求在持續(xù)釋放,這種釋放本身,也會拉動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)一起復(fù)蘇。須知,快遞的背后是各類商品,是各行各業(yè)開足馬力的生產(chǎn)車間,是一個(gè)個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條上的就業(yè)者??爝f業(yè)一頭連接千家萬戶,這是廣闊的服務(wù)領(lǐng)域;另一頭連接生產(chǎn)制造,這是國之重器的工業(yè)制造。
某種程度上可以說,快遞興,則產(chǎn)業(yè)興;產(chǎn)業(yè)興,則經(jīng)濟(jì)興;經(jīng)濟(jì)興,人民的美好生活就有保障。
近年來,我國物流業(yè)在信息化、數(shù)字化、智能化等方面,開啟了全新的探索與嘗試,這也是快遞業(yè)務(wù)持續(xù)繁榮的一大動(dòng)因。日前發(fā)布的《中國數(shù)字貨運(yùn)發(fā)展報(bào)告》顯示,2022年中國公路貨運(yùn)市場規(guī)模為5萬億元左右,其中數(shù)字貨運(yùn)整體市場規(guī)模約為7000億元,且占比越來越高。
如今的快遞業(yè),不只是單純的數(shù)量和價(jià)格的比拼,更是以數(shù)字化能力為標(biāo)志的綜合服務(wù)水平的比拼,追求物流運(yùn)輸更加精準(zhǔn)、快速、智能、高效。大眾看到的只是飛馳的小哥,聽到的只是敲門聲,但是快遞業(yè)的中上游,正在脫胎換骨。
快遞業(yè)服務(wù)質(zhì)效提升,也正在為推動(dòng)中國消費(fèi)回暖注入新動(dòng)力。眼下,“五一”小長假來臨,郵政快遞暢通循環(huán)作用也將充分得到發(fā)揮。但越是在快遞業(yè)不斷發(fā)展壯大之際,越是要規(guī)范行業(yè)自身建設(shè),完善自身服務(wù),為推動(dòng)中國消費(fèi)回暖注入持續(xù)動(dòng)力。
調(diào)查顯示,一季度,快遞服務(wù)公眾滿意度和72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率分別為81.6分和75.4%,同比提高1.6分和3.4個(gè)百分點(diǎn)。這顯示出快遞行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改善,但也可以看到,提升空間仍然存在,快遞服務(wù)仍需精益求精,不可懈怠。
物在流動(dòng),人也在流動(dòng),一幅流動(dòng)的中國社會圖景,彰顯的是社會活力和發(fā)展生命力,也是熱氣騰騰、熙熙攘攘的煙火氣,更是中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的內(nèi)在韌性和動(dòng)力。只要需求在,萬水千山不遠(yuǎn);只要信心在,我們的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。
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