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青海省旅游假期及旅游旺季工作指揮部近日公開一批旅游市場違法違規(guī)案件,涉西寧地區(qū)16家旅游購物場所,兩家旅行社和5名導游。
針對西寧市城北區(qū)碧海鈺麟珠寶店、西寧市城北區(qū)藏軒域工藝品經營部等16家旅游購物場所虛假宣傳、假冒偽劣、不明碼標價、欺騙誘導購物、消防設施不達標等問題,市場監(jiān)管部門已查封關停。
針對青?;陝訃H旅行社有限公司向不合格供應商訂購產品和服務的違法違規(guī)行為,西寧市文化和旅游局給予1萬元的行政處罰。針對青海燁途旅行社有限公司涉嫌以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益的違法違規(guī)行為,西寧市文化和旅游局對其立案調查。
針對導游在旅游行程中擅自變更旅游行程的違法違規(guī)行為,西寧市文化和旅游局分別給予杜某樂、王某飛、張某吉行政罰款2000元,劉某、王某偉行政罰款3000元,并處暫扣導游證7日的行政處罰。
今后,青海將不斷暢通旅游投訴舉報受理渠道,強化旅游聯(lián)合執(zhí)法,持續(xù)深入開展全省旅游市場規(guī)范整治工作,對損害游客合法權益的違法違規(guī)行為露頭就打,絕不姑息。青海省旅游假期及旅游旺季工作指揮部提醒:全省涉旅企業(yè)及從業(yè)人員要引以為戒,舉一反三,切實做到依法誠信經營,嚴格明碼標價,不欺客宰客,不隨意毀約,嚴格自律經營,提供優(yōu)質服務,共同維護好“大美青海”的良好形象。
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