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今年“五一”假期（4月29日-5月3日），三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)運(yùn)送旅客33.3萬人次，計(jì)劃完成客運(yùn)航班起降1900架次，日均同比2019年分別增長(zhǎng)30.8%、23.4%，預(yù)計(jì)日均航班量達(dá)380架次。
旅客在機(jī)場(chǎng)內(nèi)排隊(duì)值機(jī)（央廣網(wǎng)發(fā) 三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)供圖）
為給旅客提供更加豐富便利的出行選擇，三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)積極協(xié)調(diào)航空公司調(diào)配運(yùn)力，優(yōu)化調(diào)整航線網(wǎng)絡(luò)布局，重點(diǎn)加密成都、長(zhǎng)沙、武漢等地往返航線，部分航空公司也針對(duì)三亞重點(diǎn)客源地航班機(jī)型進(jìn)行優(yōu)化，其中北京、上海、廣州、成都、杭州、重慶、長(zhǎng)沙等地部分航班計(jì)劃更換寬體機(jī)執(zhí)行，保障旅客順暢出行。
為進(jìn)一步做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作，三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)在行李提取區(qū)域設(shè)有“行李管家”，進(jìn)行行李提取廣播提示，提高旅客提取行李效率；機(jī)場(chǎng)客服24小時(shí)在線為旅客提供服務(wù)，及時(shí)處理旅客訴求；增加維序人員，為旅客提供引導(dǎo)、問詢答疑、秩序維護(hù)等工作。
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