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西咸新區(qū)秦漢新城:“小驛站”集成“大服務(wù)”


(資料圖片)

接力幫助走失兒童找到家人、幫助貨物掉落的駕駛?cè)酥匦卵b車、恢復(fù)道路交通秩序……連日來,西咸新區(qū)秦漢新城綜合行政執(zhí)法驛站工作人員不斷用實(shí)際行動(dòng)詮釋為民服務(wù)的初心,用微小善舉托起執(zhí)法為民的新高度。驛站“服務(wù)圈”切實(shí)為人民群眾提供便利、解決困難,打造干凈、整潔、平安、有序的城市環(huán)境。

“孩子和家長走散了,這會(huì)又是下班高峰期,怕出事,你們快點(diǎn)聯(lián)系孩子家長把她送回去吧。”日前,正在執(zhí)法驛站執(zhí)勤的趙瑞琪、王恒毅、孫蕾接到群眾求助。了解情況后,執(zhí)法隊(duì)員不斷安慰小女孩,并耐心詢問孩子家庭住址等情況。隨后,執(zhí)法隊(duì)員王恒毅陪同小女孩坐上執(zhí)法車,最終將孩子成功送到咸陽市渭城區(qū)某小區(qū)。此時(shí),孩子家長也在焦急尋找,看到孩子平安歸來,他們對執(zhí)法隊(duì)員連連表示感謝。執(zhí)法隊(duì)員表示,這些都是分內(nèi)事,孩子平安就好,隨后返回工作崗位。

綜合行政執(zhí)法驛站工作人員正在幫貨物掉落的駕駛?cè)酥匦卵b車(央廣網(wǎng)發(fā) 秦漢新城供圖)

“這會(huì)車流量比較大,貨物傾撒不僅影響車輛通行,還極易發(fā)生交通事故?!苯?,秦漢新城綜合行政執(zhí)法驛站執(zhí)法隊(duì)員在秦直大道口巡查時(shí),發(fā)現(xiàn)一輛半掛車輛發(fā)生貨物傾倒,司機(jī)正獨(dú)自將掉落的貨物搬到車上。此時(shí),交巡警正好巡查到此,執(zhí)法隊(duì)員和交巡警溝通后,立刻在車輛后方設(shè)置安全警示標(biāo)志,并將散落的貨物重新裝車,經(jīng)過半個(gè)小時(shí)努力,散落貨物全部裝車,道路交通秩序得到恢復(fù)。

“小驛站”集成“大服務(wù)”。2022年12月以來,秦漢新城已在轄區(qū)設(shè)置了12個(gè)集執(zhí)法、處突、救助等功能于一體的綜合行政執(zhí)法驛站,服務(wù)企業(yè)群眾的溫度、便捷度進(jìn)一步提升。(西咸新區(qū)秦漢新城供稿)

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