“2020上半年,凱度臺式蒸烤一體機(jī)銷量同比增長約500%,這個態(tài)勢大大出乎我們的意料,下半年隨著疫情防控形勢得到緩解,市場需求有所平復(fù),但也與2019年同期保持了持平。盡管存在疫情期間居家時間增多,消費(fèi)者烹飪興趣回歸等特殊利好因素的影響,但我們認(rèn)為蒸烤一體機(jī)產(chǎn)品內(nèi)在的增長邏輯還是更多消費(fèi)者對美好生活、美好廚房體驗(yàn)有了更高追求,期待擁有更多品質(zhì)型廚電產(chǎn)品,因而我們也相信疫情之后,蒸烤一體機(jī)類產(chǎn)品仍會擁有較大、較為確定的增長概率。”在AWE2021期間,凱度電器創(chuàng)始人傅平做客中國家電網(wǎng)訪談間時提到了他對蒸烤箱品類未來發(fā)展的預(yù)判。
凱度電器創(chuàng)始人傅平
消費(fèi)升級 豐富廚電新物種的原動力
傅平說,“展會期間,我們也關(guān)注了其他企業(yè)的一些動態(tài),很明顯有眾多廠家,包括不少國內(nèi)外知名廠家,都在發(fā)力蒸烤箱品類布局。他們的進(jìn)入,一方面說明這個行業(yè)是被廣泛看好地,另一方面,眾多玩家的入局,也增加了蒸烤箱產(chǎn)業(yè)的資源、技術(shù)、宣傳等投入,有助于提升產(chǎn)品聲量與消費(fèi)認(rèn)知普及,進(jìn)而帶動行業(yè)發(fā)展加速,一起做大市場蛋糕。”
2010年,凱度品牌誕生,開始深耕蒸烤箱領(lǐng)域,傅平回憶說當(dāng)時國人對于蒸烤箱基本還沒有概念,“2013年,我們萌生了做線上業(yè)務(wù)的想法,先是在淘寶,2015年入駐天貓。當(dāng)時,我們向天貓方的對接人咨詢‘產(chǎn)品應(yīng)該放在哪個類目?’得到的回答是‘哪個屬性靠近就放哪個’,可以說當(dāng)時還是非常冷門的產(chǎn)品。但不到十年時間,蒸烤箱產(chǎn)品已經(jīng)深入人心,坦率而言,中國消費(fèi)者對新興消費(fèi)品類是持非常開放、接納的態(tài)度,這也直接促進(jìn)了現(xiàn)在家電品類的‘大繁盛’。”
近些年,隨著數(shù)據(jù)、智能技術(shù)進(jìn)步,商業(yè)營銷的底層邏輯也在發(fā)生深刻變革,“疫情之后,這種感覺更加明顯,渠道線上線下結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,多渠道并存,新流量新營銷模式不斷涌現(xiàn),整個交易場景更加碎片化,廠家面臨的傳播、交易、交互途徑更加復(fù)雜,流量分發(fā)機(jī)制更加細(xì)化。”這種變化即使新興品類的機(jī)遇,也為企業(yè)帶來更大挑戰(zhàn)。面對復(fù)雜而迅速的市場變化,傅平認(rèn)為,企業(yè)要保有“萬變不離其宗”的定力,“就凱度而言,我們專注于三個層面,一是扛得住的產(chǎn)品,二是持續(xù)豐富的內(nèi)容,三是不斷深化的服務(wù),以這三個抓手為著力點(diǎn),我們?yōu)橄M(fèi)者帶去了超預(yù)期的價值,這是我們品牌發(fā)展的恒定定力。”他舉例說,蒸烤箱產(chǎn)品相對于其他家電的特殊之處在于其服務(wù)鏈條特別長,“一臺空調(diào),安裝好就能用,消費(fèi)者往往不需要太多與廠家的互動;但蒸烤箱不同,經(jīng)常有消費(fèi)者會向我們提問,蛋糕怎么做,泡芙的配方是怎樣的,食物要蒸多長時間,這些都是產(chǎn)品質(zhì)量以外的問題,但他們關(guān)乎消費(fèi)者體驗(yàn)。現(xiàn)在,凱度已經(jīng)開始深入挖掘蒸烤箱內(nèi)容層面的部件,不僅銷售一個產(chǎn)品,更要教會消費(fèi)者如何使用它。”
2020年,凱度電器邀請10位名廚組建了品牌的星級美食研發(fā)中心,并聘請大量體驗(yàn)式,為消費(fèi)者定制貼合生活使用場景的菜譜和產(chǎn)品使用方法,“這方面的投入還是蠻大地!”
立足蒸烤 向集成灶品類滲透
AWE2021展會上,凱度電器重點(diǎn)推出“風(fēng)火輪”系列蒸烤一體機(jī)新品。傅平提到,隨著國民生活水平提升,消費(fèi)者對事物口感有了更極致追求,對廚電產(chǎn)品的性能、體驗(yàn)、效果要求更高。凱度 “風(fēng)火輪”系列產(chǎn)品打破了行業(yè)產(chǎn)品單風(fēng)機(jī)設(shè)計(jì)的窠臼,搭載逆向雙驅(qū)熱風(fēng)技術(shù),背部的離心風(fēng)機(jī)從一個升級為兩個,分別以順時針、逆時針雙向旋轉(zhuǎn),搭配背板的黃金熱風(fēng)孔,攪動腔體內(nèi)的熱空氣,以達(dá)到腔體內(nèi)各空間點(diǎn)溫度的自然均衡。產(chǎn)品還置入全新PID算法,改變了蒸烤箱類產(chǎn)品加熱管非開即關(guān)的模式,實(shí)現(xiàn)了更精準(zhǔn)的智能控溫,讓箱體內(nèi)溫度變化曲線呈現(xiàn)平滑升降,確保溫場足夠均勻。通過種種創(chuàng)新,締造更完美的食物口感和色澤。
傅平提到,在蒸烤箱領(lǐng)域,凱度一直走在市場的前列,“2015年我們推出全球第一臺大容量蒸烤箱,之后行業(yè)其他品牌開始跟進(jìn),現(xiàn)在市場主流的蒸烤箱產(chǎn)品都沿用了我們當(dāng)時的外置水箱模式,凱度對整個行業(yè)的技術(shù)路線還是起到了一個引領(lǐng)作用。”
近年來,隨著對蒸烤技術(shù)探索的深入,凱度也在思考向具有技術(shù)協(xié)同領(lǐng)域的滲透,以獲得更多元的品類支撐點(diǎn)。“下一個目標(biāo),我們計(jì)劃向集成灶行業(yè)滲透。蒸烤箱與集成灶在功能上,有一定的相互滲透性。集成灶可以同消毒柜、置物臺、蒸箱、烤箱等結(jié)合,而與蒸烤箱的結(jié)合是較受消費(fèi)者青睞的,因?yàn)樗鼛缀鹾w所有的烹飪手法--明火烹飪、單蒸、單烤、蒸烤結(jié)合,是一個小型烹飪中心。而與蒸烤箱結(jié)合的集成灶,難點(diǎn)其實(shí)在蒸烤技術(shù),而凱度在這一方面有深度積累,我們對做好這一新品類有信心。”據(jù)傅平透露,凱度集成灶新品有望在今年9月與消費(fèi)者見面。
除了新品類的拓展計(jì)劃,凱度電器也在豐富產(chǎn)品的跨圈屬性,“跨界,往往能夠?yàn)樾袠I(yè)提供全新視野,提供新的利益增長點(diǎn)。譬如,預(yù)制食品的概念在2020年火起來,號稱萬億級市場,一些知名品牌如北京烤鴨都在發(fā)力這個領(lǐng)域。將預(yù)制的半成品烤鴨放在我們的蒸烤箱中,設(shè)置特定程序,基本能夠完美復(fù)刻大師級口味。這樣,對于制作菜肴、火候控制一竅不通的廚房小白,也能做出頂級料理,這就是蒸烤箱普及很好的利益點(diǎn)。”
2021下半年,凱度電器將與某餐飲品牌跨界推出聯(lián)名款產(chǎn)品,而關(guān)于跨界的品牌,傅平為我們留了一個懸念。(文/劉拓)
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