腿腳受傷往往需要輪椅等輔助器械出行，可花錢買一個(gè)輪椅又存在康復(fù)后閑置、浪費(fèi)的問題。記者了解到，今年2月中旬起，廣州連鎖藥店開始提供共享輪椅服務(wù)，租用輪椅低至2.1元/天，還能免押金租賃、送貨上門。
多家醫(yī)院提供掃碼租借服務(wù)
多數(shù)用戶表示滿意
從2018年開始，共享輪椅逐漸在廣州多家醫(yī)院進(jìn)駐投放，用戶只要簡(jiǎn)單幾步操作，便能用手機(jī)輕松借還共享輪椅。與傳統(tǒng)輪椅租借相比，共享輪椅的服務(wù)不僅得到了進(jìn)駐醫(yī)療機(jī)構(gòu)的好評(píng)，也得到了受惠用戶的認(rèn)可。
2021年，廣州市第一人民醫(yī)院在一樓門診便民服務(wù)區(qū)投入了多臺(tái)共享輪椅，患者可以不受時(shí)間限制，隨借隨還，大大提高了輪椅的使用率。近日，記者在走訪時(shí)了解到，廣州市第一人民醫(yī)院的共享輪椅采用固定鎖樁方式，規(guī)劃有序，避免了輪椅租賃的隨意堆放及丟失等情況。在共享輪椅投放點(diǎn)，患者或家屬只需用手機(jī)微信掃一掃，繳納299元押金即可租借輪椅，每天首次使用前120分鐘免費(fèi)，超時(shí)按5元/小時(shí)收費(fèi);二次使用按5元/小時(shí)收費(fèi)，單日單次最高收費(fèi)50元。在歸還時(shí)，只需將輪椅上的鎖扣對(duì)準(zhǔn)鎖槽推上，聽到“已上鎖，感謝您的使用”語音提醒表示歸還成功，即可申請(qǐng)退還押金。
該院的共享輪椅共18臺(tái)，當(dāng)天上午已有9臺(tái)輪椅出借，通過小程序即可看到輪椅的租借情況。市民趙女士在掃碼操作了約1分鐘后，成功租借到了一臺(tái)輪椅，她告訴記者：“帶老人家來看病，需要來回走動(dòng)，醫(yī)院里人又多，有個(gè)輪椅會(huì)方便很多。但這個(gè)操作有點(diǎn)復(fù)雜，要先付押金，第一次使用還得研究一下。”
記者調(diào)查采訪了多位曾使用過共享輪椅的用戶，有九成用戶都對(duì)醫(yī)院提供的這一服務(wù)表示滿意。“用起來感覺還是挺方便的，尤其是在腿腳不好的時(shí)候。”2020年5月，許先生因腿部受傷需要復(fù)診，在廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院掃碼使用了一臺(tái)輪椅，他表示，這樣的服務(wù)非常人性化，在解決患者應(yīng)急需求時(shí)顯得尤為便利。“不過，很多時(shí)候需要使用輪椅的是老人家，但他們不會(huì)用手機(jī)操作，需要求助別人。另外，也建議醫(yī)院可以在公眾號(hào)或者門診的公示欄上設(shè)置共享輪椅的點(diǎn)位圖，方便有需要的人能夠快速找到租借點(diǎn)。”
連鎖藥店可免押租借
兩種租賃方式低至2.1元/天
今年2月，廣州連鎖藥店大參林聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，共同推出了輪椅免押租賃服務(wù)，有需要的用戶可掃描二維碼，或直接登錄微信小程序“圍老”挑選適合自己的輪椅。
記者掃描二維碼進(jìn)入小程序看到，目前該平臺(tái)有兩種租賃方式，一種是租賃可折疊的二手手動(dòng)輪椅，8元/天起，7天起租，8-120天續(xù)租單價(jià)0.6元/天，超過120天后每天按5元計(jì)價(jià)。微信支付分550分及以上即可享受免押租賃，價(jià)格隨租期浮動(dòng)，適合有短時(shí)或應(yīng)急需求的用戶。另一種是全新的手動(dòng)輪椅，180天起租，平均費(fèi)用最低只需2.1元/天，最高租金398元封頂，租賃時(shí)間越長(zhǎng)，日均性價(jià)比越高，該款輪椅適合康復(fù)期較長(zhǎng)的用戶，但該租賃方式需要預(yù)付押金400元。
記者留意到，該服務(wù)推出近一個(gè)月已成交56單，其中第一種租賃方式占54單。目前，該平臺(tái)上的所有輪椅都支持廣州地區(qū)送貨上門，由用戶支付50元配送費(fèi)。廣州市內(nèi)設(shè)置了7個(gè)自提門店，大都靠近社區(qū)和醫(yī)院，市民也可以選擇到店自提。
日前，記者分別走訪了位于長(zhǎng)堤大馬路和青柳大街兩家門店。在長(zhǎng)堤大馬路門店內(nèi)，門口的咨詢臺(tái)張貼了共享輪椅的宣傳海報(bào)，大堂左側(cè)擺放了3臺(tái)輪椅供市民挑選、試用，每臺(tái)輪椅都有固定的編號(hào)。而青柳大街門店由于地方窄小，共享輪椅放置在二樓的醫(yī)療器械區(qū)域，標(biāo)識(shí)不夠明顯，且僅展示了一臺(tái)全新的手動(dòng)輪椅。記者隨機(jī)采訪了在藥店購買藥品的秦阿姨，她表示還不知道藥店有這樣的服務(wù)，“如果以后有需要肯定會(huì)過來租借輪椅，畢竟買一個(gè)新的要花不少錢，用完就閑置了。用共享輪椅，可以隨借隨還，感覺更方便。”
關(guān)鍵詞： 廣州醫(yī)院 提供共享 輪椅服務(wù) 用戶滿意
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