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殯葬行業(yè)的年輕人:對(duì)抗恐懼 期待尊重

4月3日,重慶市石柱土家族自治縣,萬福山生態(tài)陵園,陵園00后工作人員譚春燕在墓地檢查一處墓位的維護(hù)情況。中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 曲俊燕/攝


(資料圖片僅供參考)

編者按

清明節(jié),是一個(gè)祭祀祖輩,緬懷和追思親人的時(shí)節(jié)。每到這個(gè)時(shí)節(jié),殯葬行業(yè)的從業(yè)者常常被提起。如今,數(shù)字科技使殯葬行業(yè)出現(xiàn)新業(yè)態(tài),對(duì)殯葬行業(yè)的人才培養(yǎng)提出了新的挑戰(zhàn)。

近年來,越來越多的年輕人陸續(xù)走進(jìn)殯葬行業(yè),盡管他們需要與恐懼對(duì)抗,也會(huì)遇到誤解、偏見甚至歧視,但是他們逐漸被接受,得到社會(huì)的尊重。今天,我們聚焦這個(gè)行業(yè)及這個(gè)行業(yè)里的年輕人。

“見了太多的死亡方式,覺得天上掉個(gè)花瓶就能把我砸死?!痹谥貞c一家殯儀館工作了15年的李娟告訴中青報(bào)·中青網(wǎng)記者,那是她剛工作時(shí)的心態(tài),逝者家屬哭,她也忍不住跟著哭。

如今,李娟似乎已“參透生死”:不管哪一種死亡形式,死亡本身都是一個(gè)自然現(xiàn)象。她在與逝者家屬接觸時(shí),努力說服他們理解生老病死的過程。即使家屬因激動(dòng)發(fā)脾氣,李娟也可以平靜地與之溝通,“更能理解家屬們的心理處境”。

前段時(shí)間,“00后女生當(dāng)守墓人”被社會(huì)熱議,話題的女主人公譚春燕向中青報(bào)·中青網(wǎng)記者表示,她看到的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論都是友好的,曾經(jīng)不理解的親戚們看到后也轉(zhuǎn)向支持,許多陌生的網(wǎng)民還表達(dá)了“羨慕之情”。

民政部《2021年民政事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示,截至2021年年底,全國(guó)共有殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)4373個(gè)、職工8.7萬人。近年來,越來越多的90后、00后陸續(xù)走進(jìn)殯葬行業(yè),與這一行的前輩們相比,盡管他們一樣需要與恐懼對(duì)抗,也會(huì)遇到誤解、偏見甚至歧視,但是他們受社會(huì)和家庭的接受度逐漸升高。

暴利?沒有,那是非法

暴利——這是外界對(duì)殯葬業(yè)誤解最多的。

受傳統(tǒng)生死觀、鬼神文學(xué)和影視劇影響,普通人與殯葬行業(yè)保持著距離。楊海波于2009年創(chuàng)建了這一殯葬行業(yè)的求職招聘網(wǎng)站,幫助職業(yè)院校的殯葬專業(yè)畢業(yè)生、有意向進(jìn)入殯葬行業(yè)的求職者尋找對(duì)口工作,他對(duì)殯葬行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展了解得很清晰。他發(fā)現(xiàn),甚至剛接觸殯葬的學(xué)生也相信會(huì)掙很多錢。

重慶城市管理職業(yè)學(xué)院民政與社會(huì)治理學(xué)院副教授魏加登接受中青報(bào)·中青網(wǎng)記者采訪時(shí)表示,殯葬行業(yè)從業(yè)者工資不算太高,剛畢業(yè)的學(xué)生月工資收入多在4500元-7000元,并且行業(yè)內(nèi)不同單位之間的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。

幾名走上工作崗位的畢業(yè)生接受記者采訪時(shí)表示,他們的工資根據(jù)崗位不同有高有低,多數(shù)會(huì)比當(dāng)?shù)仄骄べY要高一些,但從來沒聽說過月入好幾萬元的人,除非利用非法“殯葬一條龍服務(wù)”,牟取不正當(dāng)利益。

“殯葬一條龍服務(wù)”原本是對(duì)逝者喪葬事宜的完整服務(wù)鏈條,將各項(xiàng)殯葬內(nèi)容系統(tǒng)整合,為家屬提供整體治喪的服務(wù)。

非法“殯葬一條龍服務(wù)”利用家屬與殯葬行業(yè)的信息不對(duì)稱和焦慮、悲傷情緒開出更高價(jià)格,業(yè)內(nèi)人士介紹,比如在殯儀館花5000元就可以辦完喪葬后事,非法“殯葬一條龍服務(wù)”往往從逝者在醫(yī)院時(shí)就開始下手,并以家屬“死者為大”的心理收取數(shù)倍的高價(jià),其實(shí)大部分工作都由殯儀館完成,非法“殯葬一條龍服務(wù)”賺走了大頭,而且他們只需要負(fù)責(zé)對(duì)接、交涉。

一位在殯儀館工作的年輕人告訴記者,由于遺容整形的需要,殯儀館對(duì)特殊遺體收費(fèi)會(huì)比正常遺體高一些。從事非法“殯葬一條龍服務(wù)”的人經(jīng)常借機(jī)挑事,慫恿家屬與殯儀館產(chǎn)生矛盾甚至動(dòng)手,最終搶走生意。

一些剛?cè)胄胁痪玫漠厴I(yè)生看到這些現(xiàn)象心理不平衡,之后可能就會(huì)想做“一條龍公司”。本應(yīng)很陽(yáng)光、很氣派的為生命最后一程服務(wù)的工作,喪失了原有的尊嚴(yán)和價(jià)值,更多地成為追逐暴利的項(xiàng)目。

作為把學(xué)生送入“水很深”的殯葬行業(yè)的教師,魏加登最擔(dān)心行業(yè)內(nèi)不良習(xí)氣對(duì)學(xué)生的污染,劣幣驅(qū)逐良幣,學(xué)生被同化成非法“殯葬一條龍服務(wù)”暴利鏈條的一部分。

清閑?好就業(yè),很辛苦

出生于2000年的夏聰選擇殯葬專業(yè)時(shí)有些隨機(jī)。他父親的朋友在當(dāng)?shù)貜氖逻@一行,在吃飯聊天時(shí)談到殯葬專業(yè),就向夏聰推薦。“我感覺這個(gè)行業(yè)就業(yè)還行,家里也支持?!毕穆敻嬖V記者。

殯葬專業(yè)確實(shí)好就業(yè)。“只要你愿意干、肯干,就業(yè)肯定沒問題。”魏加登表示。不同專家的統(tǒng)計(jì)顯示,每年殯葬業(yè)缺口約為1萬至2萬人。

盡管暫時(shí)沒統(tǒng)計(jì)具體數(shù)據(jù),楊海波通過招聘網(wǎng)站流量分析,現(xiàn)在各家單位的需求很多,缺口很大,“人員供不上”,特別是殯葬服務(wù)型企業(yè)的缺口挺大,有的公司一年光人員缺口就有一二十個(gè)。這對(duì)每年千名左右應(yīng)屆畢業(yè)生的殯葬就業(yè)領(lǐng)域是非常高的招聘需求。

令夏聰感到意外的是,當(dāng)他告訴朋友時(shí),他們竟然都看好殯葬專業(yè)。

這種情形是近幾年才出現(xiàn)的。楊海波接到不少求職電話,一些年輕人不是學(xué)殯葬專業(yè)、想到殯儀館工作,一個(gè)原因是他們從網(wǎng)絡(luò)上看到殯葬行業(yè)工作“十分清閑”。

“一是好就業(yè),第二工資還行?!毕穆斦f,他對(duì)休假安排也比較滿意,放假安排大多是“上一休一”“上一休二”“上一休三”,每個(gè)月還會(huì)有輪休假。其實(shí),并沒有外界想象的那樣輕松,這里的“一”指的是24小時(shí)。

在公墓上班的譚春燕確實(shí)要比殯儀館工作的同學(xué)要相對(duì)輕松,“朝九晚五”按時(shí)上下班,月休4天,“也可以囤起來休假,可以出去度假旅游?!碑?dāng)然,工資要比殯儀館的同學(xué)低。

譚春燕坦言,她所在的公墓剛開發(fā)沒幾年,所以工作內(nèi)容比較少,一般都是在辦公室坐著,等著客戶到來后提供接待咨詢、安排下葬、帶客祭掃等服務(wù)。

譚春燕在觀察中發(fā)現(xiàn),在網(wǎng)上關(guān)注她的多數(shù)是年輕人。從評(píng)論里可以看出,他們覺得在社會(huì)上壓力太大,社交、人情世故讓他們覺得很煩躁,“他們好像覺得我的工作更好”。

事實(shí)上,殯葬工作非常辛苦。“一年365天,喊你什么時(shí)候上班,你就得什么時(shí)候到?!崩罹暾f,因?yàn)槿诉^世不挑時(shí)間,“無論白天或晚上隨時(shí)都有可能”。

一些非正常死亡的遺體,對(duì)新入職人員的感官和心理的沖擊都非常大。夏聰工作一年后,看到意外身亡的逝者遺體仍然感到不適應(yīng)。

魏加登曾接到一個(gè)電話,一家殯儀館的領(lǐng)導(dǎo)稱贊他的學(xué)生素質(zhì)優(yōu)秀——一位畢業(yè)不久的學(xué)生縫合了一個(gè)墜樓身亡的男孩遺體,四分五裂的形態(tài)即使在被修復(fù)整理后,男孩的家屬也不敢看。

工作時(shí)間更長(zhǎng)的李娟遇到過更多“非正常的遺體”:有高度腐敗的、有河里或井里需要打撈的、有在山溝里面需要抬出來的……夏天經(jīng)常會(huì)接到腐敗的遺體,“那個(gè)味道是非常、非常難聞的”。她說,如果不是這個(gè)行業(yè)的人,“可能聞到后一個(gè)星期都不想吃飯”。

這些都是殯葬職工要面對(duì)的事,需要克服很大的心理障礙。

挑戰(zhàn)?對(duì)抗恐懼,期待尊重

一口黃色的棺材和一臺(tái)略顯陳舊的火化機(jī)擺在教室后面,學(xué)生們坐在前方的椅子上盯著投影儀聽課,不時(shí)低頭記錄。

講臺(tái)上,魏加登講到“有的遺體從冰棺中直接被放到臺(tái)子上,因?yàn)槭軣峄瑒?dòng)會(huì)掉下來”,幾名學(xué)生瞪大眼睛,一名學(xué)生咬住了手指。

“不要害怕,注意根據(jù)溫度調(diào)整遺體擺放的位置?!蔽豪蠋煆?qiáng)調(diào),在實(shí)際工作中,資料是不可照搬的,“你能相信的只有自己的眼睛”。

這是一節(jié)關(guān)于如何正確操作“生命最后的熔爐”——火化機(jī)的課。

遺體在火化機(jī)中化成骨灰大約需要1個(gè)小時(shí)。課堂上,魏加登向?qū)W生們講述遺體在火化爐里的各個(gè)階段:哪個(gè)階段會(huì)有水分蒸發(fā)、哪個(gè)階段容易冒黑煙產(chǎn)生污染物……從包裹物、隨葬物的快速燃燒一直到燒至“骨灰酥、白”狀。

“我們是見過人體腐敗的,畫面看起來讓人非常難以接受?!崩罹暾f,其實(shí)火葬真的是最環(huán)保、最干凈的一種遺體處理方式,骨灰也更有利于保存。

當(dāng)面對(duì)真正的遺體火化時(shí),夏聰心里“有點(diǎn)虛”——有機(jī)物在烈火中成為無機(jī)物,比在網(wǎng)絡(luò)上看到的更震撼人心。

他感慨,學(xué)習(xí)都是學(xué)的理論,與真正工作還是有一定差距的。夏聰去年從學(xué)校畢業(yè),到重慶一家殯儀館工作。

實(shí)習(xí)時(shí),單位給夏聰提供了殯葬禮儀、手工縫合、穿衣化妝、火化操作等技能培訓(xùn)。

第一次實(shí)際操作,夏聰為一名老年逝者整理儀容:刮胡子、剃頭發(fā)、沐浴、穿衣。觸碰到遺體時(shí),他的手上感覺“冰涼冰涼的”,有些畏懼,“還好,有幾個(gè)師兄帶著,不然我一個(gè)人還是不敢。”

悲傷、壓抑的工作環(huán)境,這是殯葬從業(yè)者必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。

目前,全國(guó)共有5所大專院校、3所中職院校開設(shè)殯葬專業(yè)。作為其中之一,重慶城市管理職業(yè)學(xué)院自1999年以來,累計(jì)向社會(huì)輸送了3000余名畢業(yè)生。魏加登說,“雖然畢業(yè)后有少部分人沒有從事殯葬行業(yè),但從業(yè)后離開的僅是個(gè)位數(shù)。”

其中一人是在殯儀館工作的男生,“老覺得不太舒服”,因?yàn)闅泝x館整體環(huán)境悲傷、壓抑,讓他心態(tài)長(zhǎng)期低沉,最后轉(zhuǎn)行賣服裝去了。

留下的年輕人,在入行初期,依然要從心理上對(duì)抗來自外界固有的歧視。

“怎么在那么恐怖的地方工作”“你女兒身上會(huì)沾染陰氣”“看到你女兒就怕”……2019年春節(jié)前夕,廣西百色實(shí)驗(yàn)小學(xué)一名教師在學(xué)生家長(zhǎng)微信群里,公然歧視在殯儀館工作的家長(zhǎng),引起社會(huì)關(guān)注。許多受訪的殯葬專業(yè)的學(xué)生稱,看到此新聞時(shí)都十分氣憤。

譚春燕選專業(yè)時(shí),得到了父母的支持,但是一些親戚比較介意,勸她不要報(bào)殯葬專業(yè)。工作后,她有時(shí)也會(huì)頭疼怎么向親戚們介紹她的工作,“守墓的?看墳的?都不太合適?!?/p>

另一名殯葬專業(yè)的在校女生,鼓起勇氣向親戚介紹自己的專業(yè),被一位上年紀(jì)的親戚罵了一頓,“和死人打交道的”,斥責(zé)她“找不到對(duì)象、嫁不出去”。

在民政部2021年的最新公報(bào)中,全國(guó)火化爐共7043臺(tái),全年火化遺體596.6萬具,火化率達(dá)58.8%。全國(guó)1774個(gè)殯儀館,共有職工4.7萬人。

楊海波表示,現(xiàn)在社會(huì)上很多人已經(jīng)在逐步正視殯葬行業(yè),但是還沒有達(dá)到完全與其他行業(yè)同樣受人尊重的程度,“有時(shí)候我們出去都不好意思說自己是干這個(gè)的”。

李娟說,人們恐懼的不是那個(gè)去世的親人,而是恐懼死亡本身,進(jìn)而對(duì)殯葬行業(yè)的人產(chǎn)生忌諱。也正因如此,當(dāng)大家都不愿意面對(duì)死亡,當(dāng)親戚朋友離世后,特別是在脫離開農(nóng)村喪葬傳統(tǒng)的城市,很多人不知道該怎么辦,像習(xí)俗或者流程等后事都很繁瑣,“需要專業(yè)人員去解決問題”。

(應(yīng)受訪者要求,夏聰為化名)(中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 耿學(xué)清 實(shí)習(xí)生 陶思閱)

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