4月3日，重慶市石柱土家族自治縣，萬(wàn)福山生態(tài)陵園，陵園00后工作人員譚春燕在墓地檢查一處墓位的維護(hù)情況。中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 曲俊燕/攝
(資料圖片僅供參考)
編者按
清明節(jié)，是一個(gè)祭祀祖輩，緬懷和追思親人的時(shí)節(jié)。每到這個(gè)時(shí)節(jié)，殯葬行業(yè)的從業(yè)者常常被提起。如今，數(shù)字科技使殯葬行業(yè)出現(xiàn)新業(yè)態(tài)，對(duì)殯葬行業(yè)的人才培養(yǎng)提出了新的挑戰(zhàn)。
近年來(lái)，越來(lái)越多的年輕人陸續(xù)走進(jìn)殯葬行業(yè)，盡管他們需要與恐懼對(duì)抗，也會(huì)遇到誤解、偏見(jiàn)甚至歧視，但是他們逐漸被接受，得到社會(huì)的尊重。今天，我們聚焦這個(gè)行業(yè)及這個(gè)行業(yè)里的年輕人。
“見(jiàn)了太多的死亡方式，覺(jué)得天上掉個(gè)花瓶就能把我砸死。”在重慶一家殯儀館工作了15年的李娟告訴中青報(bào)·中青網(wǎng)記者，那是她剛工作時(shí)的心態(tài)，逝者家屬哭，她也忍不住跟著哭。
如今，李娟似乎已“參透生死”：不管哪一種死亡形式，死亡本身都是一個(gè)自然現(xiàn)象。她在與逝者家屬接觸時(shí)，努力說(shuō)服他們理解生老病死的過(guò)程。即使家屬因激動(dòng)發(fā)脾氣，李娟也可以平靜地與之溝通，“更能理解家屬們的心理處境”。
前段時(shí)間，“00后女生當(dāng)守墓人”被社會(huì)熱議，話(huà)題的女主人公譚春燕向中青報(bào)·中青網(wǎng)記者表示，她看到的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論都是友好的，曾經(jīng)不理解的親戚們看到后也轉(zhuǎn)向支持，許多陌生的網(wǎng)民還表達(dá)了“羨慕之情”。
民政部《2021年民政事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，截至2021年年底，全國(guó)共有殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)4373個(gè)、職工8.7萬(wàn)人。近年來(lái)，越來(lái)越多的90后、00后陸續(xù)走進(jìn)殯葬行業(yè)，與這一行的前輩們相比，盡管他們一樣需要與恐懼對(duì)抗，也會(huì)遇到誤解、偏見(jiàn)甚至歧視，但是他們受社會(huì)和家庭的接受度逐漸升高。
暴利？沒(méi)有，那是非法
暴利——這是外界對(duì)殯葬業(yè)誤解最多的。
受傳統(tǒng)生死觀、鬼神文學(xué)和影視劇影響，普通人與殯葬行業(yè)保持著距離。楊海波于2009年創(chuàng)建了這一殯葬行業(yè)的求職招聘網(wǎng)站，幫助職業(yè)院校的殯葬專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生、有意向進(jìn)入殯葬行業(yè)的求職者尋找對(duì)口工作，他對(duì)殯葬行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展了解得很清晰。他發(fā)現(xiàn)，甚至剛接觸殯葬的學(xué)生也相信會(huì)掙很多錢(qián)。
重慶城市管理職業(yè)學(xué)院民政與社會(huì)治理學(xué)院副教授魏加登接受中青報(bào)·中青網(wǎng)記者采訪時(shí)表示，殯葬行業(yè)從業(yè)者工資不算太高，剛畢業(yè)的學(xué)生月工資收入多在4500元-7000元，并且行業(yè)內(nèi)不同單位之間的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。
幾名走上工作崗位的畢業(yè)生接受記者采訪時(shí)表示，他們的工資根據(jù)崗位不同有高有低，多數(shù)會(huì)比當(dāng)?shù)仄骄べY要高一些，但從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)月入好幾萬(wàn)元的人，除非利用非法“殯葬一條龍服務(wù)”，牟取不正當(dāng)利益。
“殯葬一條龍服務(wù)”原本是對(duì)逝者喪葬事宜的完整服務(wù)鏈條，將各項(xiàng)殯葬內(nèi)容系統(tǒng)整合，為家屬提供整體治喪的服務(wù)。
非法“殯葬一條龍服務(wù)”利用家屬與殯葬行業(yè)的信息不對(duì)稱(chēng)和焦慮、悲傷情緒開(kāi)出更高價(jià)格，業(yè)內(nèi)人士介紹，比如在殯儀館花5000元就可以辦完喪葬后事，非法“殯葬一條龍服務(wù)”往往從逝者在醫(yī)院時(shí)就開(kāi)始下手，并以家屬“死者為大”的心理收取數(shù)倍的高價(jià)，其實(shí)大部分工作都由殯儀館完成，非法“殯葬一條龍服務(wù)”賺走了大頭，而且他們只需要負(fù)責(zé)對(duì)接、交涉。
一位在殯儀館工作的年輕人告訴記者，由于遺容整形的需要，殯儀館對(duì)特殊遺體收費(fèi)會(huì)比正常遺體高一些。從事非法“殯葬一條龍服務(wù)”的人經(jīng)常借機(jī)挑事，慫恿家屬與殯儀館產(chǎn)生矛盾甚至動(dòng)手，最終搶走生意。
一些剛?cè)胄胁痪玫漠厴I(yè)生看到這些現(xiàn)象心理不平衡，之后可能就會(huì)想做“一條龍公司”。本應(yīng)很陽(yáng)光、很氣派的為生命最后一程服務(wù)的工作，喪失了原有的尊嚴(yán)和價(jià)值，更多地成為追逐暴利的項(xiàng)目。
作為把學(xué)生送入“水很深”的殯葬行業(yè)的教師，魏加登最擔(dān)心行業(yè)內(nèi)不良習(xí)氣對(duì)學(xué)生的污染，劣幣驅(qū)逐良幣，學(xué)生被同化成非法“殯葬一條龍服務(wù)”暴利鏈條的一部分。
清閑？好就業(yè)，很辛苦
出生于2000年的夏聰選擇殯葬專(zhuān)業(yè)時(shí)有些隨機(jī)。他父親的朋友在當(dāng)?shù)貜氖逻@一行，在吃飯聊天時(shí)談到殯葬專(zhuān)業(yè)，就向夏聰推薦。“我感覺(jué)這個(gè)行業(yè)就業(yè)還行，家里也支持?！毕穆敻嬖V記者。
殯葬專(zhuān)業(yè)確實(shí)好就業(yè)?！爸灰阍敢飧?、肯干，就業(yè)肯定沒(méi)問(wèn)題。”魏加登表示。不同專(zhuān)家的統(tǒng)計(jì)顯示，每年殯葬業(yè)缺口約為1萬(wàn)至2萬(wàn)人。
盡管暫時(shí)沒(méi)統(tǒng)計(jì)具體數(shù)據(jù)，楊海波通過(guò)招聘網(wǎng)站流量分析，現(xiàn)在各家單位的需求很多，缺口很大，“人員供不上”，特別是殯葬服務(wù)型企業(yè)的缺口挺大，有的公司一年光人員缺口就有一二十個(gè)。這對(duì)每年千名左右應(yīng)屆畢業(yè)生的殯葬就業(yè)領(lǐng)域是非常高的招聘需求。
令夏聰感到意外的是，當(dāng)他告訴朋友時(shí)，他們竟然都看好殯葬專(zhuān)業(yè)。
這種情形是近幾年才出現(xiàn)的。楊海波接到不少求職電話(huà)，一些年輕人不是學(xué)殯葬專(zhuān)業(yè)、想到殯儀館工作，一個(gè)原因是他們從網(wǎng)絡(luò)上看到殯葬行業(yè)工作“十分清閑”。
“一是好就業(yè)，第二工資還行?！毕穆斦f(shuō)，他對(duì)休假安排也比較滿(mǎn)意，放假安排大多是“上一休一”“上一休二”“上一休三”，每個(gè)月還會(huì)有輪休假。其實(shí)，并沒(méi)有外界想象的那樣輕松，這里的“一”指的是24小時(shí)。
在公墓上班的譚春燕確實(shí)要比殯儀館工作的同學(xué)要相對(duì)輕松，“朝九晚五”按時(shí)上下班，月休4天，“也可以囤起來(lái)休假，可以出去度假旅游?！碑?dāng)然，工資要比殯儀館的同學(xué)低。
譚春燕坦言，她所在的公墓剛開(kāi)發(fā)沒(méi)幾年，所以工作內(nèi)容比較少，一般都是在辦公室坐著，等著客戶(hù)到來(lái)后提供接待咨詢(xún)、安排下葬、帶客祭掃等服務(wù)。
譚春燕在觀察中發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)上關(guān)注她的多數(shù)是年輕人。從評(píng)論里可以看出，他們覺(jué)得在社會(huì)上壓力太大，社交、人情世故讓他們覺(jué)得很煩躁，“他們好像覺(jué)得我的工作更好”。
事實(shí)上，殯葬工作非常辛苦?！耙荒?65天，喊你什么時(shí)候上班，你就得什么時(shí)候到。”李娟說(shuō)，因?yàn)槿诉^(guò)世不挑時(shí)間，“無(wú)論白天或晚上隨時(shí)都有可能”。
一些非正常死亡的遺體，對(duì)新入職人員的感官和心理的沖擊都非常大。夏聰工作一年后，看到意外身亡的逝者遺體仍然感到不適應(yīng)。
魏加登曾接到一個(gè)電話(huà)，一家殯儀館的領(lǐng)導(dǎo)稱(chēng)贊他的學(xué)生素質(zhì)優(yōu)秀——一位畢業(yè)不久的學(xué)生縫合了一個(gè)墜樓身亡的男孩遺體，四分五裂的形態(tài)即使在被修復(fù)整理后，男孩的家屬也不敢看。
工作時(shí)間更長(zhǎng)的李娟遇到過(guò)更多“非正常的遺體”：有高度腐敗的、有河里或井里需要打撈的、有在山溝里面需要抬出來(lái)的……夏天經(jīng)常會(huì)接到腐敗的遺體，“那個(gè)味道是非常、非常難聞的”。她說(shuō)，如果不是這個(gè)行業(yè)的人，“可能聞到后一個(gè)星期都不想吃飯”。
這些都是殯葬職工要面對(duì)的事，需要克服很大的心理障礙。
挑戰(zhàn)？對(duì)抗恐懼，期待尊重
一口黃色的棺材和一臺(tái)略顯陳舊的火化機(jī)擺在教室后面，學(xué)生們坐在前方的椅子上盯著投影儀聽(tīng)課，不時(shí)低頭記錄。
講臺(tái)上，魏加登講到“有的遺體從冰棺中直接被放到臺(tái)子上，因?yàn)槭軣峄瑒?dòng)會(huì)掉下來(lái)”，幾名學(xué)生瞪大眼睛，一名學(xué)生咬住了手指。
“不要害怕，注意根據(jù)溫度調(diào)整遺體擺放的位置?！蔽豪蠋煆?qiáng)調(diào)，在實(shí)際工作中，資料是不可照搬的，“你能相信的只有自己的眼睛”。
這是一節(jié)關(guān)于如何正確操作“生命最后的熔爐”——火化機(jī)的課。
遺體在火化機(jī)中化成骨灰大約需要1個(gè)小時(shí)。課堂上，魏加登向?qū)W生們講述遺體在火化爐里的各個(gè)階段：哪個(gè)階段會(huì)有水分蒸發(fā)、哪個(gè)階段容易冒黑煙產(chǎn)生污染物……從包裹物、隨葬物的快速燃燒一直到燒至“骨灰酥、白”狀。
“我們是見(jiàn)過(guò)人體腐敗的，畫(huà)面看起來(lái)讓人非常難以接受?！崩罹暾f(shuō)，其實(shí)火葬真的是最環(huán)保、最干凈的一種遺體處理方式，骨灰也更有利于保存。
當(dāng)面對(duì)真正的遺體火化時(shí)，夏聰心里“有點(diǎn)虛”——有機(jī)物在烈火中成為無(wú)機(jī)物，比在網(wǎng)絡(luò)上看到的更震撼人心。
他感慨，學(xué)習(xí)都是學(xué)的理論，與真正工作還是有一定差距的。夏聰去年從學(xué)校畢業(yè)，到重慶一家殯儀館工作。
實(shí)習(xí)時(shí)，單位給夏聰提供了殯葬禮儀、手工縫合、穿衣化妝、火化操作等技能培訓(xùn)。
第一次實(shí)際操作，夏聰為一名老年逝者整理儀容：刮胡子、剃頭發(fā)、沐浴、穿衣。觸碰到遺體時(shí)，他的手上感覺(jué)“冰涼冰涼的”，有些畏懼，“還好，有幾個(gè)師兄帶著，不然我一個(gè)人還是不敢?！?/p>
悲傷、壓抑的工作環(huán)境，這是殯葬從業(yè)者必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。
目前，全國(guó)共有5所大專(zhuān)院校、3所中職院校開(kāi)設(shè)殯葬專(zhuān)業(yè)。作為其中之一，重慶城市管理職業(yè)學(xué)院自1999年以來(lái)，累計(jì)向社會(huì)輸送了3000余名畢業(yè)生。魏加登說(shuō)，“雖然畢業(yè)后有少部分人沒(méi)有從事殯葬行業(yè)，但從業(yè)后離開(kāi)的僅是個(gè)位數(shù)?！?/p>
其中一人是在殯儀館工作的男生，“老覺(jué)得不太舒服”，因?yàn)闅泝x館整體環(huán)境悲傷、壓抑，讓他心態(tài)長(zhǎng)期低沉，最后轉(zhuǎn)行賣(mài)服裝去了。
留下的年輕人，在入行初期，依然要從心理上對(duì)抗來(lái)自外界固有的歧視。
“怎么在那么恐怖的地方工作”“你女兒身上會(huì)沾染陰氣”“看到你女兒就怕”……2019年春節(jié)前夕，廣西百色實(shí)驗(yàn)小學(xué)一名教師在學(xué)生家長(zhǎng)微信群里，公然歧視在殯儀館工作的家長(zhǎng)，引起社會(huì)關(guān)注。許多受訪的殯葬專(zhuān)業(yè)的學(xué)生稱(chēng)，看到此新聞時(shí)都十分氣憤。
譚春燕選專(zhuān)業(yè)時(shí)，得到了父母的支持，但是一些親戚比較介意，勸她不要報(bào)殯葬專(zhuān)業(yè)。工作后，她有時(shí)也會(huì)頭疼怎么向親戚們介紹她的工作，“守墓的？看墳的？都不太合適?！?/p>
另一名殯葬專(zhuān)業(yè)的在校女生，鼓起勇氣向親戚介紹自己的專(zhuān)業(yè)，被一位上年紀(jì)的親戚罵了一頓，“和死人打交道的”，斥責(zé)她“找不到對(duì)象、嫁不出去”。
在民政部2021年的最新公報(bào)中，全國(guó)火化爐共7043臺(tái)，全年火化遺體596.6萬(wàn)具，火化率達(dá)58.8%。全國(guó)1774個(gè)殯儀館，共有職工4.7萬(wàn)人。
楊海波表示，現(xiàn)在社會(huì)上很多人已經(jīng)在逐步正視殯葬行業(yè)，但是還沒(méi)有達(dá)到完全與其他行業(yè)同樣受人尊重的程度，“有時(shí)候我們出去都不好意思說(shuō)自己是干這個(gè)的”。
李娟說(shuō)，人們恐懼的不是那個(gè)去世的親人，而是恐懼死亡本身，進(jìn)而對(duì)殯葬行業(yè)的人產(chǎn)生忌諱。也正因如此，當(dāng)大家都不愿意面對(duì)死亡，當(dāng)親戚朋友離世后，特別是在脫離開(kāi)農(nóng)村喪葬傳統(tǒng)的城市，很多人不知道該怎么辦，像習(xí)俗或者流程等后事都很繁瑣，“需要專(zhuān)業(yè)人員去解決問(wèn)題”。
（應(yīng)受訪者要求，夏聰為化名）（中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 耿學(xué)清 實(shí)習(xí)生 陶思閱）
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