張仕燕坐在發(fā)藥窗口,拿著發(fā)藥單調(diào)劑藥品、審核處方,確認(rèn)無誤后把藥遞給患者,再囑咐幾句用藥的注意事項(xiàng)。
現(xiàn)在正是西藏自治區(qū)阿里地區(qū)的旅游旺季。這樣一套流程,張仕燕每天要重復(fù)上百次。
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在很多人看來,這是一項(xiàng)乏味的工作,但張仕燕做得挺帶勁。
這個從小在貴州山村長大的女孩,放了學(xué)要割豬草、放牛,幫父母干些力所能及的農(nóng)活兒。家里雖然不寬裕,但父母很少抱怨。父親買東西時,還總怕別人吃虧。
這種陽光、積極的家庭氛圍也影響了張仕燕的性格。她向往金庸武俠小說中的俠義精神,夢想自己未來也能“路見不平拔刀相助”。
張仕燕說:“總想要為國家、社會做點(diǎn)啥?!彼脒^當(dāng)大學(xué)生村官,或是參軍。2018年畢業(yè)前夕,遵義醫(yī)科大學(xué)的這名準(zhǔn)畢業(yè)生參加“專項(xiàng)招收區(qū)外高校非西藏生源畢業(yè)生”計(jì)劃,報考了阿里地區(qū)人民醫(yī)院,“我就想著,不能只建設(shè)自己的家鄉(xiāng)嘛”。
張仕燕知道,阿里地區(qū)只有十幾萬人口,人才缺口比較大。但西藏離家太遠(yuǎn)了,她有些猶豫。糾結(jié)了一天,她還是報了名。
她早就聽說,到阿里地區(qū)工作會很苦。張仕燕想象著:就算住在四面漏風(fēng)的木頭房子里,也可以接受。到阿里地區(qū)后,兩人住一套兩居室的單元房,不漏風(fēng)。
現(xiàn)實(shí)生活中也沒那么多“拔刀相助”的戲劇性場面,更多是重復(fù)、瑣碎的工作。
跟藥房前輩們學(xué)習(xí)了一個多月后,張仕燕就已經(jīng)具備了獨(dú)立值班的能力。在考取藥師資格證后,她正式開始值班,在醫(yī)院的發(fā)藥窗口,一坐就是八九個小時。
這個年輕藥師跟同事學(xué)了一些發(fā)藥窗口常用的藏語,同事講一句,她模仿一句。有些藏區(qū)牧民或老人不會說普通話、不識字,為了讓患者盡快康復(fù)和保障患者用藥安全,她要向患者詳細(xì)交代用藥方法,或用藏語,或請同事幫忙翻譯。交代完畢,她看到患者發(fā)自內(nèi)心的笑容,“有了這種反饋,簡單的工作,也覺得有價值”。
“還經(jīng)常有患者夸我藏語講得好呢!”她美滋滋地說。
有一次,張仕燕在街上碰到一家三口。中年人認(rèn)出她,高興地說:孩子病好了,謝謝你。張仕燕接待過太多患者,幾乎想不起來眼前這個人。對方又描述了一遍孩子的情況,她才恍然想起。這個性格爽朗的女孩笑道:“那個時候,覺得我的工作很有意義!”
同事祝斌斌跟張仕燕一同入職,在醫(yī)院庫房負(fù)責(zé)耗材采購。在他看來,張仕燕“傻里傻氣的”。
從窗口給患者遞藥品,有時患者沒拿穩(wěn),玻璃藥瓶掉地上摔碎了。張仕燕覺得是自己的責(zé)任,主動去賠償。
祝斌斌看到,有時候張仕燕當(dāng)晚要上夜班,但她一大早就趕到了醫(yī)院,“也不知道忙些什么”。值了一宿夜班,第二天早上交接完畢就可以回家休息了,但遇到單位有別的任務(wù)時,張仕燕常常留下來一起分擔(dān),直到中午才回宿舍。
張仕燕解釋,自己有時需要跟醫(yī)生交流用藥情況或是交材料,但又不想占用發(fā)藥窗口的工作時間——發(fā)藥窗口由兩個人負(fù)責(zé),一人發(fā)藥、一人審核。如果她離開,另一個人的工作壓力會很大。所以只能趁不值班時去做一些事情。
張仕燕向往的“俠氣”映照在現(xiàn)實(shí),常常表現(xiàn)為“愛管閑事”。
每逢周五,醫(yī)院藥庫給藥房補(bǔ)充藥品。張仕燕有時上完周四的夜班,上午又跑到藥庫幫忙搬藥。
在海拔4300多米的阿里地區(qū),干任何體力活兒都要消耗體內(nèi)為數(shù)不多的氧氣。
祝斌斌是個壯小伙兒,他說以前在內(nèi)地上大學(xué)時,“一口氣爬到六樓,不帶喘的”。但在這個空氣稀薄地帶,“把自己運(yùn)到三樓都很費(fèi)勁”。他曾拎著10公斤的米、面走路,明顯覺得吃力?!叭毖踔?,干著干著就沒勁兒了?!?/p>
祝斌斌看到,張仕燕剛下夜班,明顯帶著疲憊,但她還是跟大家一起搬藥?!八X得這里畢竟是高原,大家一起搬,輕松一點(diǎn)?!?/p>
一大箱生理鹽水,大約30斤重,張仕燕和男同事一樣,自己搬一箱。
藥劑科主任朱騫記得,有一次醫(yī)院要安排人去駐村。開完會,張仕燕主動來找她:“如果沒人去,我去?!?/p>
談到張仕燕,朱騫贊不絕口:“靠得住,交給她的工作,會很快完成,不會推諉?!敝祢q又說:“張仕燕很無私,不管是換班還是找她幫忙,她都很好說話,特別樂于助人。”
轉(zhuǎn)眼間,張仕燕來阿里地區(qū)人民醫(yī)院工作已經(jīng)5年,從藥學(xué)畢業(yè)生成長為經(jīng)驗(yàn)豐富的藥師,還獲得過“阿里地區(qū)人民醫(yī)院先進(jìn)工作者”“阿里地區(qū)人民醫(yī)院技能操作能手”等榮譽(yù)稱號。
張仕燕記得,那年8月剛到阿里地區(qū)時,從機(jī)場到醫(yī)院的路上,她望著車窗外,看到遠(yuǎn)處山頂?shù)姆e雪還沒融化,地上的草是黃的。她脫口而出:“這草怎么了?是打了除草劑嗎?”
話一說完,車上的人都笑了。張仕燕在貴州長大,習(xí)慣了一年到頭都是滿眼的郁郁蔥蔥,還從沒在盛夏時節(jié)見過這樣一大片枯黃的草地。
但阿里地區(qū)幾乎全年都是冬天。最“熱”的六七月份,清晨不到10攝氏度,夜里可能降到一兩攝氏度。每年供暖從當(dāng)年的“十一”到第二年的“五一”,停暖之后,還得在屋里開“小太陽”設(shè)備取暖。在這個西藏小城,網(wǎng)購后要等十天半個月才能等來快遞。
但張仕燕覺得:“沒有想象中那么苦?!边@個倔強(qiáng)的女孩說:“阿里確實(shí)遠(yuǎn),但我不后悔。認(rèn)定了的事,就會很堅(jiān)決地去做?!?/p>
今年服務(wù)期滿,張仕燕毫不猶豫地表示還要繼續(xù)留在阿里地區(qū)。她說,如果再選一次,我還會來這里。
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