美東時間3月16日,微軟宣布,GPT-4全面接入微軟Office全家桶。據(jù)介紹,公司推出Microsoft 365 Copilot,該產(chǎn)品由OpenAI最新推出的GPT-4模型驅(qū)動,將適用于Word、PowerPoint、Excel、Outlook這些微軟熱門的Microsoft 365商業(yè)軟件。
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業(yè)內(nèi)人士認為,Copilot的發(fā)布意味著辦公方式將出現(xiàn)新一輪的變革。據(jù)微軟介紹,Copilot的功能比簡單地“將OpenAI的ChatGPT嵌入到Microsoft 365中”更強大。
“我已經(jīng)迫不及待了”,談及Copilot,北信源副總裁楊華告訴記者,作為云辦公行業(yè)的從業(yè)者,在得知Copilot發(fā)布后,他期待能夠盡快成為Copilot的用戶并對其進行研究。
楊華告訴記者,Copilot能夠編寫文檔,繪制PPT并不令人意外。從商業(yè)層面來看,微軟原本就對OpenAI有所投資,因此微軟在核心產(chǎn)品領(lǐng)域有相關(guān)創(chuàng)新符合預期;從技術(shù)層面來看,OpenAI此前發(fā)布的GPT-4已經(jīng)能夠處理跨模態(tài)的開放任務,為傳統(tǒng)辦公軟件賦能亦在其能力范圍之內(nèi)。
在楊華看來,基于移動辦公的經(jīng)驗,可以預見Copilot等相關(guān)產(chǎn)品所能夠提供的功能并非僅是文檔編輯,快速成文、快速制表、快速制圖能夠涌現(xiàn)出很大的想象空間,不排除涌現(xiàn)出新的相關(guān)產(chǎn)業(yè)。
“人工智能將革新辦公方式一定是趨勢,且這個趨勢是不可逆的”。北京瑞萊智慧科技有限公司高級產(chǎn)品經(jīng)理張旭東告訴記者,“我認為未來Copilot還會與Windows深度結(jié)合,將會更完整、徹底地改造我們的工作流程?!?/p>
在Copilot引發(fā)熱議的同時,3月17日,云辦公概念股表現(xiàn)活躍。當日,云辦公指數(shù)上漲5.85%。個股方面,彩訊股份漲17.12%;維海德上漲16.53%;億聯(lián)網(wǎng)絡上漲15.85%;金山辦公上漲15.45%;致遠互聯(lián)上漲14.86%。
與此同時,有用戶追問相關(guān)上市公司是否會跟進。對此,多家云辦公上市公司對《證券日報》記者表示,有將AIGC融入辦公工具方面的布局或計劃。
金山辦公相關(guān)負責人告訴記者,公司旗下的WPS已有AIGC相關(guān)布局。公司將重點布局該領(lǐng)域,持續(xù)賦能企業(yè)客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
另有不愿具名的云辦公上市公司負責人告訴《證券日報》記者,公司正在研究將AIGC技術(shù)與公司現(xiàn)有的產(chǎn)品進行結(jié)合的可行性,可能實現(xiàn)的場景包括基于文檔生成智能摘要,文檔內(nèi)容智能搜索及給出修改建議等。
楊華亦告訴記者,北信源也希望在保證安全的前提下,將新的生產(chǎn)工具引入到信源密信產(chǎn)品中來。
值得注意的是,人工智能也存在數(shù)據(jù)安全等問題。楊華表示,在辦公場景中使用人工智能需要注意兩個問題。第一是安全問題,用戶在使用生成型人工智能的時候,往往需要提供日常辦公所需要的數(shù)據(jù)和信息,但人工智能尤其是GPT-4需要依賴巨大的模型處理,提取內(nèi)容需要上傳云端,這就意味著內(nèi)容的安全性難以得到充分保障;第二是人工智能參與深度的問題,在人工智能提供的內(nèi)容中,很有可能摻雜誤導性內(nèi)容,在辦公場景中,這些誤導性內(nèi)容有可能引發(fā)真金白銀的損失。
張旭東亦表示,AI很有可能會出錯,會被誤導,甚至可能會被用作非法目的。張旭東建議,從監(jiān)管的角度看,可制定嚴格的監(jiān)管體系、建設(shè)相應的監(jiān)管工具來保障合法合規(guī)。從技術(shù)提供方的角度看,需要嚴格遵守數(shù)據(jù)安全法、深度合成管理規(guī)定等法律條件,真正重視安全問題。從用戶的角度看,要了解AI是會犯錯的,嚴謹審視AI輸出的結(jié)果。
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