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日前，中國消費者協(xié)會發(fā)布《商品過度包裝問題研究和消費者感知調(diào)查報告》。報告顯示，80.7%的消費者反對過度包裝；在遇到過度包裝商品并選擇維權(quán)的消費者中，69.5%的消費者表示對維權(quán)結(jié)果滿意；51.4%的消費者感知商品過度包裝問題較多。
調(diào)查顯示，在消費者印象中，過度包裝問題商品更多集中在大型商超和品牌電商等渠道，月餅、保健品、茶和化妝品疑似過度包裝比例更高。在商品過度包裝現(xiàn)狀方面，34.3%的消費者認為買到過疑似過度包裝商品，在認為買到過疑似過度包裝商品的消費者中，有71.3%感覺受到欺騙，說明過度包裝存在欺騙性，誤導(dǎo)消費行為，嚴(yán)重侵害消費者的知情權(quán)；有43.5%表示“知道是過度包裝，但沒有選擇余地仍然選擇購買”，說明過度包裝讓消費者被迫支付了不必要的包裝成本，一定意義上侵害了消費者的選擇權(quán)和公平交易權(quán)。
中消協(xié)倡導(dǎo)綠色包裝，建議商品包裝標(biāo)注空隙率等指標(biāo)讓消費者知情，引導(dǎo)企業(yè)結(jié)合商品特點進行包裝優(yōu)化，推動包裝創(chuàng)新。
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