活人被網(wǎng)祭事件不時上演 網(wǎng)上建館審核有待規(guī)范
記者體驗“免費”創(chuàng)建逝者網(wǎng)絡(luò)紀(jì)念館
(資料圖片僅供參考)
好好的大活人，卻被人在網(wǎng)絡(luò)平臺建立紀(jì)念館“祭奠”了？如此荒唐的事正在網(wǎng)絡(luò)上不時上演。
近日，浙江一名網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)自己的照片被人惡搞，發(fā)布在某網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺的墓碑上。記者注意到，類似活人網(wǎng)祭事件此前不時見諸報端。
網(wǎng)絡(luò)時代，傳統(tǒng)祭掃活動也不免“觸網(wǎng)”。據(jù)民政部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2022年清明，全國已有2304個網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)祭掃的群眾高達(dá)2156萬人次，同比增長近192%。
然而，隨著網(wǎng)絡(luò)祭掃的火熱，活人被網(wǎng)祭、平臺亂收費等各類網(wǎng)絡(luò)祭掃亂象層出不窮。
“網(wǎng)絡(luò)祭掃絕非法外之地?！敝袊嗣翊髮W(xué)法學(xué)院教授劉俊海近日接受《法治日報》記者采訪時表示，考慮到網(wǎng)絡(luò)祭掃具有越來越高的普及性，應(yīng)盡快厘清網(wǎng)絡(luò)祭掃的法律邊界，并完善相關(guān)法律規(guī)定，確保網(wǎng)絡(luò)祭掃在法治軌道上規(guī)范有序發(fā)展。
網(wǎng)祭平臺審核形同虛設(shè)
據(jù)該名浙江網(wǎng)友透露，他被祭奠的網(wǎng)絡(luò)平臺是一款名為“天堂念”的App。
“讓思念沒有距離”，記者注冊登錄后發(fā)現(xiàn)，免費創(chuàng)建逝者紀(jì)念館，是這款A(yù)pp的主要特色。
記者點擊免費創(chuàng)建逝者紀(jì)念館界面后，系統(tǒng)提示需填寫逝者姓名、性別、生卒年月等真實信息，并上傳逝者形象照片。同時，特別提示用戶創(chuàng)建紀(jì)念館需經(jīng)過機(jī)器審查和人工審查，均審查通過后方可創(chuàng)建成功。
選擇創(chuàng)建單人紀(jì)念館后，記者編寫了逝者姓名、性別和生卒年月，并隨意上傳了一張網(wǎng)絡(luò)圖片?！懊舾性~檢測通過、姓氏數(shù)據(jù)庫檢測通過、敏感人名檢測通過”，僅幾秒鐘后，這道所謂的“雙重審查”程序就檢測完畢，記者成功創(chuàng)建了一個“虛擬”的逝者紀(jì)念館。
點開紀(jì)念館后，映入眼簾的是一幅在樹林中的墓碑圖片，“逝者”照片、姓名和生卒年月均在墓碑上顯示，墓碑右側(cè)還可以進(jìn)行獻(xiàn)花圈、點蠟燭、敬香、掃墓等操作，用來“充實”這塊網(wǎng)墓。
記者發(fā)現(xiàn)，除放置花圈、蠟燭和上香是免費操作外，掃墓和擺放祭品均需在平臺內(nèi)充值購買福氣值，10元可購買100福氣值、100元可購買1000福氣值，也可以購買99元的永久會員，升級會員后，將獲得掃墓和所有祭品免費使用等權(quán)益。
如今，類似“天堂念”這樣的網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺并不鮮見，記者接連體驗了幾款類似軟件后發(fā)現(xiàn)，這些平臺的模式和功能非常相似，主打口號都是免費為已故親人建立紀(jì)念館。但建館成功后，平臺會用各種手段誘導(dǎo)用戶充值購買虛擬祭品，或開通終身會員，個別平臺甚至?xí)谥黜撁嬖O(shè)置逝者紀(jì)念館排名，給予那些高充值用戶一個“展示”的機(jī)會。
然而與平臺在吸金方面大花心思不同，記者體驗后發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺在創(chuàng)建所謂的逝者紀(jì)念館時，對逝者姓名、生卒年月等信息審核形同虛設(shè)，用戶無需提供包括死亡證明等任何證明材料，即可輕松完成創(chuàng)建。
合力壓實平臺審核責(zé)任
“在網(wǎng)祭平臺祭奠活人，不論出于報復(fù)、惡搞還是其他任何目的，都已涉嫌違法?！眲⒖『Ｖ赋觯室庠诰W(wǎng)祭平臺建立未死亡人士的網(wǎng)上紀(jì)念館或網(wǎng)上墓地，已涉嫌侵犯他人的人格權(quán)，需依法承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任。如果編造、造謠當(dāng)事人的生平簡介、“死亡”過程等，還可能涉嫌誹謗罪。此外，在網(wǎng)上公開散布他人真實的個人信息，也涉嫌侵犯公民的隱私權(quán)，是侵犯公民個人信息的行為。
記者注意到，此類活人被網(wǎng)絡(luò)祭奠的事件此前已有相關(guān)判例。
2022年11月，福建廈門市民璐璐(化名)的姓名、出生日期、籍貫等個人信息和多張照片被他人放在某網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺的“紀(jì)念館”里。璐璐狀告平臺侵害其肖像權(quán)、名譽權(quán)。
法院認(rèn)為，根據(jù)民法典規(guī)定，公民在從事網(wǎng)絡(luò)操作過程中，不得利用網(wǎng)絡(luò)平臺侵害他人民事權(quán)益；如果利用網(wǎng)絡(luò)侵害他人民事權(quán)益，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者亦應(yīng)履行嚴(yán)格審查義務(wù)，防止用戶利用網(wǎng)絡(luò)平臺實施侵權(quán)行為；如果未嚴(yán)格審查被紀(jì)念者的信息、未嚴(yán)格落實注冊用戶實名認(rèn)證，導(dǎo)致實際侵權(quán)人認(rèn)定難，依法應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；如果知道或應(yīng)當(dāng)知道網(wǎng)絡(luò)用戶利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益，未采取必要措施的，與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。
最終，法院審理認(rèn)為，平臺并未嚴(yán)格審查被紀(jì)念者璐璐的信息，未嚴(yán)格落實注冊用戶實名認(rèn)證，導(dǎo)致實際侵權(quán)人認(rèn)定難，依法應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
在劉俊?？磥恚@起案例應(yīng)當(dāng)令各大網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺警醒，網(wǎng)絡(luò)祭掃的初衷是利用互聯(lián)網(wǎng)更便捷地去祭拜逝者，因此平臺對于逝者身份必須進(jìn)行嚴(yán)格審核，這也是網(wǎng)絡(luò)祭掃必須遵守的底線。平臺方應(yīng)要求用戶提供相關(guān)部門出具的死亡證明、網(wǎng)絡(luò)紀(jì)念館設(shè)立者與被紀(jì)念人的身份關(guān)系等必要材料，進(jìn)行嚴(yán)格的人工審查，只有這樣才能防止別有用心者利用網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺侵害他人的合法權(quán)益。
民法典第一千一百九十七條規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道或者應(yīng)當(dāng)知道網(wǎng)絡(luò)用戶利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益，未采取必要措施的，與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。
劉俊海表示，當(dāng)前活人被網(wǎng)絡(luò)祭掃的事件屢屢發(fā)生，平臺方必須提高警惕，完善審核機(jī)制，否則一旦出現(xiàn)問題，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。相關(guān)部門也應(yīng)壓實平臺責(zé)任，合力杜絕此類事件的發(fā)生。
完善法規(guī)進(jìn)行全面規(guī)范
鑒于網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺的快速發(fā)展和亂象頻發(fā)的現(xiàn)狀，3月31日，中央網(wǎng)信辦秘書局、民政部辦公廳發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)祭掃秩序 倡導(dǎo)文明新風(fēng)尚的通知》，強調(diào)網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺應(yīng)依法依約做好用戶賬號注冊、實名認(rèn)證管理，建立健全賬號管理制度規(guī)范，采取有效措施，嚴(yán)防“活人被祭拜”“隨意立網(wǎng)碑建網(wǎng)墓”等問題。同時，要求網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺合理設(shè)置祭掃用品和服務(wù)項目，不得巧設(shè)名目收取高額服務(wù)費。
“網(wǎng)絡(luò)祭掃絕非法外之地，必須將其納入法治軌道，確保其在法治軌道上規(guī)范發(fā)展?！痹趧⒖『？磥?，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)祭掃亂象頻發(fā)的一個重要原因就是有關(guān)網(wǎng)絡(luò)祭掃的相關(guān)法律法規(guī)存在缺位現(xiàn)象。無論是現(xiàn)行的《殯葬管理條例》，還是民政部于2018年9月公布的《殯葬管理條例(修訂草案征求意見稿)》，均未涉及任何有關(guān)網(wǎng)絡(luò)祭掃的內(nèi)容，這也導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)祭掃領(lǐng)域存在監(jiān)管盲區(qū)，亂象叢生。
考慮到網(wǎng)絡(luò)祭掃行為日益普遍，劉俊海建議，有必要完善相關(guān)法律規(guī)定，針對網(wǎng)絡(luò)祭掃制定專項規(guī)定，一方面，要明確并壓實平臺審核等責(zé)任。另一方面，要明晰網(wǎng)絡(luò)祭掃的正規(guī)流程，哪些人通過哪些程序、提供哪些材料可以申請進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)祭掃。還要進(jìn)一步明確網(wǎng)絡(luò)祭掃的監(jiān)管部門，并加大對網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺的監(jiān)管抽查力度，全方位規(guī)范網(wǎng)絡(luò)祭掃行為。
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