上海道路積水改善情況怎么樣了？遇到咸潮怎么辦？如何提升城市水環(huán)境質(zhì)量，并保障居民龍頭水的品質(zhì)？居民小區(qū)管道漏水導(dǎo)致產(chǎn)生“天價水費”怎么辦？
4月24日上午，上海市水務(wù)局局長史家明做客“2023民生訪談”直播間，對上述問題一一做了解答。
積水改善工程已完成近300條道路
(資料圖)
最近幾年，不論是臺風(fēng)暴雨還是平時的大雨，造成上海市較大范圍的道路積水情況已經(jīng)很少看到了。
史家明表示，暴雨來臨經(jīng)常是造成城市道路積水的主要原因。一種情況是夏天，暴風(fēng)雨來臨的時候，排水雨水口容易被樹葉、塑料袋等垃圾堵住，產(chǎn)生積水；另一種情況是突發(fā)暴雨，降雨強度非常高，超過了這條路既有排水設(shè)施的排水能力。
“我們一般講道路積水，是需要城市道路的路邊積水深度超過15厘米，或者道路中心最高的地方都有積水，且雨后積水時間超過一小時，才符合國家定的道路積水的標(biāo)準。這個標(biāo)準跟老百姓的感受度還是有一點差異的，因為對于我們老百姓來說，只要有5厘米的積水，電瓶車騎過去會濺起水花，影響到旁邊行人，就會被認為是積水?！?/p>
為改善城市道路積水問題，保障城市運行安全，多年來，上海市水務(wù)局不斷推動道路積水改善工程，針對全市道路積水隱患較大的道路進行排水管道的重新鋪設(shè)，至今已完成將近300條道路的改造。2022年，上海制定了全市66個易積水小區(qū)改造的三年行動計劃，截至目前已完成了42個小區(qū)的改造任務(wù)，超額完成了目標(biāo)。今年，剩余24個小區(qū)的改造任務(wù)也將加快進行。
不過，盡管上海市中心城區(qū)的城市的排水標(biāo)準每年都在提高，中心城區(qū)的道路排水能力仍有較大的提升空間。史家明表示，目前，上海中心城區(qū)已有20%地區(qū)的排水能力能夠做到下大雨時迅速排掉積水，到2025年的目標(biāo)是達到35%以上地區(qū)。
“道路積水改善的工作對于上海的城市安全防范能力、韌性城市建設(shè)非常重要。當(dāng)出現(xiàn)暴雨引起道路積水嚴重的時候，居民可以撥打12345熱線，我們將迅速組織防汛排水突擊隊以及相關(guān)區(qū)的排水管理單位，趕赴現(xiàn)場進行搶排，將道路積水影響居民的生活程度降到最低?！笔芳颐髡f。
今年完成全市雨污混接整治工作
今年，上海還將完成全市面上的雨污混接整治工作，確保雨水走雨水道，污水走污水道，以此提升城市水環(huán)境質(zhì)量。
史家明介紹，雨污混接改造不僅涉及市中心地區(qū)，也涉及到鄉(xiāng)村地區(qū)，是一項復(fù)合工程，主要目的是提高城市的污水處理水平。目前，上海的新建居民小區(qū)一般是雨水和污水管分設(shè)，但由于歷史原因，部分小區(qū)仍存在雨水管和污水管混接情況，造成排入河道的雨水管里面有污水進入，極大地影響水環(huán)境。通過雨污分流改造，這些污水將直接進到污水處理廠進行處理，不需要在小區(qū)化糞池停留。這意味著小區(qū)內(nèi)原有的化糞池也可進行拆除，避免因管理不善造成的異味現(xiàn)象。
而在小區(qū)雨污分流改造過程中，怎么處理好小區(qū)的綠化，并盡可能地降低對居民生活的影響，市水務(wù)部門也正與市房管部門進一步加強協(xié)作。
準備預(yù)案，遇到咸潮入侵也不影響供水
2022年9月，上海長江口出現(xiàn)了幾十年來最嚴重的一次咸潮入侵，引發(fā)了市民對供水安全的擔(dān)憂。在節(jié)目中，史家明還就如何保障上海的城市供水安全做了回應(yīng)。
史家明表示，2022年，咸潮影響長江水庫取水最長的一次有90多天，但上海市整個全過程自來水生產(chǎn)和供應(yīng)是正常的，同時，供應(yīng)給老百姓用的自來水每一滴都達到了國家的飲用水標(biāo)準。這是得益于上海多年來對于水源地建設(shè)的工程性措施成果，通過水源的動態(tài)切換，發(fā)揮了長江水源、黃浦江水源的相互支援功能，保證了上海原水供應(yīng)。
下一步，上海市水務(wù)部門還將建成一系列原水互聯(lián)互通工程，預(yù)計到2027年底基本實現(xiàn)長江的原水供應(yīng)全市所有水廠。同時，應(yīng)對各種自然災(zāi)害準備應(yīng)急預(yù)案，即便遇到咸潮入侵，也不會對供水造成較大影響?！拔覀兊哪繕?biāo)是不管來什么潮，必須保證到老百姓家里的自來水完全達到國家的標(biāo)準，讓老百姓喝上安全水、放心水?！笔芳颐髡f。
推進小區(qū)二次供水設(shè)施管理優(yōu)化
史家明還在節(jié)目中對二次供水設(shè)施管理優(yōu)化工作做了介紹。
二次供水設(shè)施是指自來水進入居住小區(qū)后，從小區(qū)到居民每家每戶水表之前的設(shè)施，包括自來水管、水池、水箱、小區(qū)里水泵房等。這些設(shè)施是自來水進入千家萬戶的最后一百米，是保障居民水龍頭里自來水品質(zhì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
史家明說，市政道路管線由于比較粗，水流速度較快，在供水過程中受到污染的機會較小，但是到居民小區(qū)后，由于小區(qū)二次供水設(shè)施的老化，供水管網(wǎng)清理不到位，或是施工的影響，可能存在污染隱患。不過，從市衛(wèi)健委的專業(yè)檢測結(jié)果來看，99%以上上海居民的龍頭水是合格達標(biāo)的。
目前，上海的居民小區(qū)中只有1/3左右的二次供水設(shè)施是由自來水公司直接負責(zé)運維，仍有2/3左右的小區(qū)二次供水設(shè)施是由物業(yè)單位代管。經(jīng)過十多年的努力，上海已在全市層面完成了2000年以前建設(shè)的老小區(qū)的二次供水設(shè)施改造和接管。
今年5月1日起，上海新建住宅的二次供水設(shè)施在經(jīng)過自來水企業(yè)驗收合格后，也將直接由供水企業(yè)負責(zé)運行維護。下一步，市水務(wù)局還將繼續(xù)推進住宅小區(qū)二次供水設(shè)施的管理優(yōu)化工作，進一步提高上海供水專業(yè)化的服務(wù)水平。
后年底居民智能水表覆蓋率超70%，避免“天價水費”
小區(qū)居民家中水管漏水導(dǎo)致產(chǎn)生“天價水費”怎么辦？如何發(fā)現(xiàn)隱藏在城市角落的“節(jié)水漏洞”，并建立有效的預(yù)警機制？
史家明在節(jié)目中表示，上海市水務(wù)局與供水企業(yè)已就相關(guān)問題做了研究，在上海市中心城區(qū)以及部分郊區(qū)進行了居民小區(qū)智能水表的試點安裝。通過智能水表，將可以及時發(fā)現(xiàn)漏水情況，有效避免“天價水費”的出現(xiàn)。
“智能水表裝上后，如果在夜里不應(yīng)有用水的時段，發(fā)現(xiàn)有大量用水，我們可以判斷你家里或者小區(qū)里可能有漏水的情況，及時地去檢查。同時，居民小區(qū)都有一個總表，每個居民家里有分表，這些分表的數(shù)據(jù)加起來，如果總和小于總表，也可以判斷居民小區(qū)里有漏水情況?！笔芳颐髡f，上海全市的居民水表共有900多萬只，非居民水表還有將近49萬只。按照非居民水表一步到位，居民水表分步實施的總體目標(biāo)，市水務(wù)部門正在分階段地推進智能水表的安裝工作，進一步提高全市用水安全性。
截至2022年年底，上海市中心城區(qū)非居民用戶的智能水表已經(jīng)做到了全覆蓋，計劃到2025年底實現(xiàn)全市居民智能水表覆蓋率超過70%。
推出舉報小程序，邀請市民監(jiān)督水務(wù)工作
除了保障原水供應(yīng)和居民龍頭水品質(zhì)，上海市水務(wù)局還致力于推行上?！耙唤缓印毖匕稙I水公共空間貫通工作，把最美空間、最好資源留給老百姓。
史家明介紹，目前，全市已累計完成了800多公里的岸線貫通，同時，上海還在著力打造五大新城綠環(huán)，結(jié)合自然河道、綠水空間等，建設(shè)更多濱水公共空間。為了讓廣大市民更便捷地了解上海建設(shè)和治理濱水公共空間的階段性成果，在上?！半S申辦”APP推出了幸福河湖公共服務(wù)板塊，其中包括藍色打卡地、藍色親水點等，通過點擊上海市水系圖上標(biāo)注的信息，就可以一鍵查到離市民所處位置最近的點位信息和打卡攻略?！斑@個服務(wù)板塊我們想做成河湖版大眾點評，便于老百姓體驗享受?！?/p>
同時，上海市水務(wù)局還推出了“上海水務(wù)有獎舉報小程序”2.0版，并在所有河長公示牌上加貼了小程序二維碼。市民在游覽時如果水體疑似黑臭、氣味異常，或有違規(guī)排放、破壞河道、亂扔垃圾等河道相關(guān)問題，都可通過手機掃碼進行舉報。
“舉報小程序上線3個月以來，受到了廣大市民的大力支持，1月份收到了8個舉報，2月份收到了43個舉報，3月份收到了116個舉報。我們核實后屬實，會給予一定的獎勵，簡單的小問題獎勵50元，對水質(zhì)影響比較大的問題獎勵100元。希望廣大市民在河道旁邊休閑的時候可以幫我們看看河道里水質(zhì)、垃圾，是不是有違法排放等等情況，按照小程序上的案例，按圖索驥，這樣有利于我們及時發(fā)揮河道養(yǎng)護和水道執(zhí)法中專業(yè)部門、管理單位沒有發(fā)現(xiàn)的問題，及時發(fā)現(xiàn)及時解決，讓上海的河道更美?！?/p>
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