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“半夜多扣一個(gè)月的月租是什么情況？”“我一個(gè)月78套餐，這個(gè)月你扣我157什么意思？”不少網(wǎng)友反映中國(guó)電信無故多扣費(fèi)。
8月14日，中國(guó)電信客服回應(yīng)：尊敬的客戶，您好！由于系統(tǒng)升級(jí)，目前您的話費(fèi)余額顯示與實(shí)際不符，工作人員正在緊急處理中，不會(huì)影響您的正常使用。給您帶來的不便，敬請(qǐng)諒解！
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