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專訪松下電器王祺:產(chǎn)品盡量做差異化 替顧客想到尚未被挖掘的需求


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(視頻來源:中國網(wǎng)財(cái)經(jīng) 采訪:邢楠 拍攝:劉津池)

中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)9月7日訊(記者邢楠 魏國旭)在近期舉辦的奧維云網(wǎng)2023數(shù)字生態(tài)大會(huì)期間,中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者專訪了松下家電(中國)有限公司營銷中心總監(jiān)王祺,就洞察消費(fèi)者需求、家電場景及智能化、企業(yè)未來增長等問題進(jìn)行交流。

王祺告訴記者:“目前競爭當(dāng)中的壓力越來越明顯,品牌之間,包括產(chǎn)品之間同質(zhì)化也越來越明顯。松下電器堅(jiān)持自己多年的產(chǎn)品和技術(shù)方面的積累以及品牌的定位。在品質(zhì)方面,我們一直保持追求匠心,給顧客負(fù)責(zé),給每個(gè)家庭帶來最好產(chǎn)品的初心。在產(chǎn)品的創(chuàng)新方面,盡量做到產(chǎn)品的差異化,就真正能夠滿足顧客和家庭的最新需求?!?/p>

王祺用松下電器最新推出的“臻全嵌”的冰箱舉例。據(jù)了解,這款產(chǎn)品可以做到業(yè)內(nèi)最薄的580mm的厚度,兩邊沒有縫隙,上下沒有縫隙,真正和廚房的空間包括家具的空間融合到了一體。值得一提的是,冰箱門體腰線的設(shè)計(jì)上也和櫥柜腰線高度也完全融合在一起,并且在開門的角度方面,通過獨(dú)有的鉸鏈的設(shè)計(jì),可以達(dá)到120度,取拿物品更加方便。

對(duì)松下電器來說,除卓越的品質(zhì)外,緊跟行業(yè)潮流不斷推陳出新也是松下電器跨越百年的利器,如王祺所說,“甚至有些是顧客還沒有挖掘到的需求,但我們他們替想到了?!?/p>

生活水平的提高帶來重心的偏移,更大的房屋以及文化的演變,讓居家生活愈發(fā)被重視,家場景的凸顯,使得消費(fèi)者對(duì)于家電家居產(chǎn)品的需求更加多元,智能化、綠色化、場景化的新趨勢(shì)家電產(chǎn)品需求快速增長。

松下電器也關(guān)注到了這一趨勢(shì)。在采訪中王祺透露,松下電器的產(chǎn)品,如冰箱和微波爐、微蒸烤,通過自己的智能軟件來進(jìn)行串聯(lián);冰箱本身的食材控制和保鮮,通過智能APP來管理,這些在智能化方面也在進(jìn)行相關(guān)的探索。此外,松下電器也在考慮和其他友商在智能軟件的串聯(lián)方面合作,使家電和家居的品類串聯(lián)到一起,給顧客帶來一站式或者一體化的體驗(yàn)。

憑借品質(zhì)和創(chuàng)新,松下電器近年來在經(jīng)濟(jì)調(diào)整的大背景下實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長,在年初提出將2023年作為“重啟”的一年,計(jì)劃在2025年成為中國家電市場第一的外資品牌。對(duì)于未來的發(fā)展,王祺向記者傳遞了信心,他表示:“我覺得我們未來三到五年,應(yīng)該還是快速增長,或者說穩(wěn)健增長的階段。這個(gè)信心來源于我們本土化、本地化的進(jìn)程?!?/p>

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