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天天熱訊:情感主播直播調(diào)解:“騙子演、傻子買”?

中新網(wǎng)客戶端北京4月2日電(記者 袁秀月)在網(wǎng)上看直播時(shí),你是否注意到這么一個(gè)群體。他們自稱情感主播,常常以連麥或去現(xiàn)場的方式,幫別人解決情感問題或家庭糾紛。從婆媳關(guān)系到伴侶出軌,從老人贍養(yǎng)糾紛到女孩被后母虐待,他們能處理生活中許多理不清斷不了的家務(wù)事?! ∮行┣笾叩墓适逻€頗為離奇,譬如剛出生就會叫爸爸媽媽,丈夫去世6年打工途中又相逢等等?! ∵@些都是真的嗎?是我們的見識淺,還是情感主播的套路深?

視頻截圖

情感主播直播間的離奇故事“我們是自由戀愛,相處了半年多就結(jié)婚了,剛開始他體貼入微,給我煎荷包蛋、打洗腳水,隨著時(shí)間推移,他一點(diǎn)一點(diǎn)變了,高興的時(shí)候把我寵到天上,但是如果有一件事不讓他滿意,他的眼睛就露出兇光,我就知道完了……”  在3月24日某情感主播的直播間里,一位女士正帶著哭腔向主播哭訴丈夫的“惡行”。她講道,有時(shí)候丈夫不高興就會把她綁在椅子上3天不吃不喝,還會把別的女人帶回來讓她伺候。最后,她表示自己從家里偷跑了出來,希望主播給丈夫打電話勸一勸,跟他分手?! ≈鞑ナ芡写蛄穗娫挘娫捘穷^的人放話:“你以為你是誰,沒事別管我家的事?!敝鞑ルS即情緒激動,表示這個(gè)事我管定了?! 〉掃€沒說完,直播間就出現(xiàn)違規(guī)的彈窗,提示直播間存在炒作自己或他人糾紛的行為,直播提前結(jié)束。

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在直播過程中,由于該女士講述內(nèi)容太過惡劣,彈幕里也有人質(zhì)疑故事的真假,“怎么這么多的事,為什么我們這沒聽說過?”但很快有人反駁,稱別的主播都解決過,這樣的事兒可多了?! ∵@并非虛言。在很多情感主播的直播間里,求助者的故事一個(gè)比一個(gè)離譜。年輕女孩嫁給傻子,被后媽跟婆婆一起欺負(fù);惡毒媽媽不管癱瘓丈夫,還要把女兒嫁給46歲大叔;兒子去世一年,兒媳突然懷孕;甚至有的還是連續(xù)劇的形式,主播先幫女孩討薪,又幫她擺脫婚事,然后再幫她尋找親生母親。

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(相關(guān)資料圖)

主播們通過電話連線或去現(xiàn)場調(diào)解的方式,幫求助者解決糾紛,少則幾小時(shí),長則幾天,煩心的問題都能得到圓滿解決。他們常常打著“讓壞人得到嚴(yán)懲”的旗號,讓觀眾深入?yún)⑴c到調(diào)解中,比如他們會說:“今天我必須把你和那個(gè)男人攪散,是不是家人們,同意的扣1。”最后當(dāng)弱者得到保護(hù)時(shí),觀看直播的觀眾也心滿意足。  在直播間里,情感主播通常將粉絲稱為“家人們”。為了保護(hù)直播間,碰到激烈打架的場面,主播就會把鏡頭移開,或播放音樂;遇到敏感情節(jié),主播則會號召粉絲刷一波“正能量”。

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[page]  離奇故事是真是假?近幾年,直播平臺的情感主播規(guī)模不斷擴(kuò)大。在抖音僅搜索關(guān)鍵詞“情感主播”,相關(guān)用戶就有百余人,在快手搜索“情感主播”,相關(guān)用戶達(dá)三百多人。這些情感主播中,粉絲量多的超過千萬,少的也有幾萬。隨便點(diǎn)開一個(gè)兩百萬粉絲的主播,其直播觀看數(shù)就能達(dá)到二十多萬。

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在情感主播的評論區(qū),有網(wǎng)友真心誠意為求助者支招,也有人讓主播注意安全。但與此同時(shí),也有人提出不對勁的地方。比如為什么不同直播間的故事雷同?為什么同樣的聲音會在不同的直播間出現(xiàn)?為什么求助者的故事越來越離奇?  中新網(wǎng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在情感直播領(lǐng)域,找演員寫劇本演戲的現(xiàn)象并不少,甚至還形成了產(chǎn)業(yè)鏈,有主播有演員還有控場的編導(dǎo)。據(jù)一位曾在直播間做過演員的主播介紹,他們將與情感主播連麥的演員稱為麥?zhǔn)?。在直播過程中,求助者給主播打電話講自己的故事,這叫“第一麥”;主播給故事的第二人打電話叫第二麥,這時(shí)雙方經(jīng)常會發(fā)生沖突。很多時(shí)候還會出現(xiàn)第三個(gè)人,中新網(wǎng)記者注意到,有的劇本會進(jìn)行到第十麥才大結(jié)局?! ∫晃惶峁?zhǔn)秩腴T咨詢的業(yè)內(nèi)人士表示,目前麥?zhǔn)值男枨罅亢艽螅耙远兑艉涂焓譃槔?,每天有將?000場情感直播,每場直播的麥?zhǔn)诌€不能重復(fù)。目前麥?zhǔn)植煌耆y(tǒng)計(jì),將近有4萬多人。以北方居多,特別是東北的,其語音自帶幽默性,使得粉絲數(shù)量上漲較快?!?p>截圖 招麥?zhǔn)中畔?/p>據(jù)其介紹,麥?zhǔn)挚梢再徺I劇本,每份25-50元,也可以自己創(chuàng)作或修改,一份劇本可以在不同直播間使用,一般可以使用十多次,如果是自己寫的劇本,還可以多用幾次。至于劇本內(nèi)容,主要為出軌、家庭教育、財(cái)產(chǎn)糾紛、婆媳、孝順、狗血、苦情、大愛、幽默、互懟等等。麥?zhǔn)址譃閱稳他?、雙人麥、多人麥以及線下,線上連麥演員人均每小時(shí)約25元,線下演員一場單人200元左右?! ≈行戮W(wǎng)記者發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上有不少情感主播與麥?zhǔn)譁贤ǖ娜?,還有供麥?zhǔn)纸訂蔚男〕绦颉U宣準(zhǔn)值男畔⒁话銜f明時(shí)間、價(jià)格,通常還要求口音、經(jīng)驗(yàn)、內(nèi)容等。通常情況下,有豐富經(jīng)驗(yàn)的老麥?zhǔn)州^受歡迎。據(jù)上述業(yè)內(nèi)人士介紹,達(dá)成初步合作意向后,主播會先審核劇本大綱。直播前,主播還會聯(lián)系麥?zhǔn)謱?,大概走一遍直播流程,以免出意外。如果是互懟的戲或者是出軌激情的戲,還要商量好尺度,免得影響直播效果或被封號。

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情感主播的“帶貨陷阱”“你是我心中最好的人”“ 看你這么辛苦真的好心疼你 ”在情感主播的彈幕和評論區(qū),類似的留言不在少數(shù)。有人總結(jié),情感主播屬于吸粉最快的主播,而且基本上吸的都是中老年粉絲?! ∮芯W(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)帖,稱自己的父母沉迷于看情感主播,“每天抱著手機(jī)從早上睜眼,聽到晚上睡覺,音量開到最大,成天聽帶情緒的故事,難免給家人的心情帶來負(fù)面影響”。還有網(wǎng)友表示,有的情感主播自稱精通法律或心理學(xué),但一調(diào)解就露了馬腳,僅靠著自己的大嗓門來完成所謂的指導(dǎo)。

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這些追直播的中老年人,不僅為求助者“牽腸掛肚”,還會為主播付出真金白銀。中新網(wǎng)記者注意到,很多情感主播都會通過直播帶貨獲取收益,有的是通過連麥PK的方式,將直播間粉絲引流到另一賣貨直播間。有的則打著為粉絲謀福利的旗號,專門進(jìn)行賣貨。

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主播們賣貨的套路不少,比如主播在進(jìn)行調(diào)解時(shí),稱路上有一定時(shí)間,正好用來賣貨,因?yàn)椤皼]有電商就沒有資金”。有的主播和售貨員“唱雙簧”,售貨員稱和田玉碧玉的手鐲30萬元起步,主播立馬砍到了“一口價(jià)三千”。某主播在賣“果蔬凈”產(chǎn)品時(shí),表示該產(chǎn)品與某大品牌配方一樣,是食品級,效果神乎其神,但商品頁并沒有任何具體的配方信息?! ∮纱艘伯a(chǎn)生了不少糾紛。某情感主播的店鋪主要賣床上用品,但很多產(chǎn)品都沒有具體信息。下方有人評論,稱收到的夏涼被質(zhì)量不好,是三無產(chǎn)品,啥標(biāo)識也沒有,找客服也沒人理。前段時(shí)間,某情感主播還被爆出以搞慈善幫孩子的名義賣塑料珠寶,消費(fèi)者退款退貨難?! ∫晃粊碜约值木W(wǎng)友對中新網(wǎng)記者表示,他的母親最近也沉迷于情感直播,時(shí)不時(shí)會買一些養(yǎng)生品、金首飾,“一二百元的東西說原價(jià)一兩千元,我覺得這樣就是騙子,真假我是不清楚,也不能反駁,不然老人家容易生氣”?! 【W(wǎng)友王女士提起母親“沉迷”情感主播的直播、代購,表示自己“氣不打一處來”:“這分明就是‘騙子’合伙演戲,我媽每天一邊聽一邊罵一邊買,買回來的洗衣液都不起泡!”王女士說,這種所謂的情感主播節(jié)目,就是“騙子演、傻子買”。

抖音處罰名單

[page]買東西被騙如何維權(quán)?

針對此種現(xiàn)象,抖音安全中心3月份曾發(fā)布公告,對賣慘帶貨、編造離奇故事、演戲炒作等行為進(jìn)行違規(guī)處罰。近30天內(nèi),抖音平臺共處理相關(guān)違規(guī)直播間446個(gè),封禁違規(guī)賬號33個(gè),包含“權(quán)哥講情感”“光頭哥”等10個(gè)粉絲超百萬主播,另有“金牌調(diào)解玲姐”等多位主播被封禁直播權(quán)限。  公告還揭示了三種“賣慘式”帶貨行為:一是以“調(diào)解感情糾紛”為名“賣慘式”帶貨;二是編造離奇劇情博關(guān)注帶貨;三是利用同情心“套路”帶貨?! Υ?,北京市鑫諾律師事務(wù)所律師張中輝表示,直播帶貨屬于商業(yè)廣告活動,應(yīng)該受到廣告法的約束。網(wǎng)絡(luò)主播在直播中對產(chǎn)品質(zhì)量作虛假宣傳,欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的,依照廣告法的規(guī)定追究法律責(zé)任?! 埪蓭煴硎荆楦兄鞑ナ蔷W(wǎng)絡(luò)主播的一種形式,更容易有迷惑性。消費(fèi)者因情感主播的虛假宣傳,購買三無產(chǎn)品,致使其合法權(quán)益受到損害的,如果產(chǎn)品屬于食品、藥品等關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù),消費(fèi)者可以要求退貨,并按消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定賠償損失,主播與商家承擔(dān)連帶責(zé)任?! ∪绻a(chǎn)品不屬于食品、藥品等關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù),主播明知或者應(yīng)知商家的廣告虛假仍作推薦、證明的,消費(fèi)者仍然可以要求退貨,并按消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定賠償損失,主播與商家承擔(dān)連帶責(zé)任?! ♂槍η楦兄鞑サ奶摷傩麄?,消費(fèi)者也可以向市場監(jiān)督管理部門投訴,市場監(jiān)督管理部門會依法作出行政處罰。(完)

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