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國(guó)家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，4月份快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)同比提升72.8%；重點(diǎn)地區(qū)72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率預(yù)計(jì)為81.6%，同比提高7.2個(gè)百分點(diǎn)。亮眼的數(shù)據(jù)，既是經(jīng)濟(jì)持續(xù)向好、快遞業(yè)整體企穩(wěn)回升的生動(dòng)寫照，也是400多萬(wàn)快遞從業(yè)人員共同努力的成果。
快遞就像一座橋，一頭連著生產(chǎn)供給，一頭連著消費(fèi)需求，已成為日常生活不可或缺的部分。每逢電商購(gòu)物節(jié)，大街小巷都能看到快遞員忙碌穿梭的身影。剛剛過(guò)去的“五一”假期，為做好假期寄遞服務(wù)，快遞行業(yè)創(chuàng)新服務(wù)模式，通過(guò)流動(dòng)攬收、改善冷鏈包裝等方式，將一件件特色產(chǎn)品寄往全國(guó)各地，為大家生活帶來(lái)了便利。
快遞員為人民群眾美好生活服務(wù)，但相比之下，他們自身的權(quán)益保障仍顯薄弱。有的企業(yè)對(duì)快遞員社會(huì)保險(xiǎn)購(gòu)買不全、覆蓋率偏低，工傷保險(xiǎn)的購(gòu)買率不高。有的企業(yè)勞動(dòng)強(qiáng)度與工資收入不匹配，因按件計(jì)酬，未給予快遞員合理的加班費(fèi)用，相關(guān)處罰機(jī)制還有待完善。
隨著宏觀經(jīng)濟(jì)持續(xù)向好，線上消費(fèi)日漸活躍，快遞業(yè)發(fā)展有望進(jìn)一步提速。實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好快遞員群體的合法權(quán)益，快遞末端的服務(wù)質(zhì)量才能有保證，行業(yè)才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。當(dāng)下，維護(hù)好快遞員的合法權(quán)益已成為行業(yè)共識(shí)。相關(guān)部門正持續(xù)推進(jìn)快遞員合法權(quán)益保障工作；有的地方聚焦快遞員急難愁盼問(wèn)題，開(kāi)展了一系列關(guān)心關(guān)愛(ài)活動(dòng)；快遞企業(yè)也在積極創(chuàng)造福利，制定更科學(xué)合理的利益分配與激勵(lì)機(jī)制，支持一線從業(yè)者增收創(chuàng)收。
關(guān)愛(ài)快遞從業(yè)人員，要從他們最關(guān)心的權(quán)益問(wèn)題著手。要加大力度、加快進(jìn)度擴(kuò)大快遞網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)先參加工傷保險(xiǎn)覆蓋面，夯實(shí)行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。要解決快遞員工時(shí)過(guò)長(zhǎng)、相關(guān)制度不健全等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，讓他們工作生活更有保障。快遞行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，離不開(kāi)高技能人才。要常態(tài)化開(kāi)展技能培訓(xùn)，全面提升隊(duì)伍素質(zhì)。這是增強(qiáng)快遞員獲得感、幸福感、安全感的需要，也是提升快遞職業(yè)吸引力，促進(jìn)快遞業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的需要。
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