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本報(bào)訊(記者甘皙)記者近日從國(guó)家郵政局獲悉，經(jīng)測(cè)算，今年5月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)為370.9，同比提升37.8%。其中發(fā)展規(guī)模指數(shù)、服務(wù)質(zhì)量指數(shù)、發(fā)展能力指數(shù)和發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)分別為406.1、592.1、214.8和70，同比分別提升17.8%、78.5%、8.3%和4.2%。5月，市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，服務(wù)質(zhì)量有所提升，寄遞網(wǎng)絡(luò)不斷完善，跨境能力持續(xù)增強(qiáng)。
5月，快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為406.1，同比提升17.8%。從分項(xiàng)指標(biāo)來(lái)看，預(yù)計(jì)5月快遞業(yè)務(wù)量同比增速約為18%，業(yè)務(wù)收入增速將在14%左右。快遞業(yè)與電商協(xié)同發(fā)力，整體規(guī)模波動(dòng)上升，業(yè)務(wù)量連破兩個(gè)百億大關(guān)。月初，在假日經(jīng)濟(jì)推動(dòng)下，線上需求帶動(dòng)快遞業(yè)務(wù)量上浮明顯，“五一”期間累計(jì)攬收快件14.96億件，同比增長(zhǎng)11.64%。5月中下旬，日均業(yè)務(wù)量穩(wěn)定在3.5億件左右?！?·20”前夕，市場(chǎng)規(guī)模小幅擴(kuò)增，單日攬收量突破4億件。
5月，快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為592.1，同比提升78.5%。從分指標(biāo)來(lái)看，快遞服務(wù)公眾滿(mǎn)意度預(yù)計(jì)為81.3分，同比提高2.9分。重點(diǎn)地區(qū)72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率預(yù)計(jì)為84.3%，同比提高8.7個(gè)百分點(diǎn)?？爝f企業(yè)多方式提升寄遞服務(wù)時(shí)效，多環(huán)節(jié)優(yōu)化生鮮服務(wù)質(zhì)量，多領(lǐng)域提升服務(wù)制造業(yè)水平，這些因素都讓快遞行業(yè)服務(wù)質(zhì)效明顯提高，用戶(hù)體驗(yàn)有所改善。
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